Schlechte Bezahlung und null Wertschätzung
Verbesserungsvorschläge
Potenzial in der Firma nutzen.
Bessere Entlohnung bei Durchsetzen der hohen Kundenstandards.
Führungskräfte Ausbildungen in allen Abteilungen.
Klare Aufstiegsmöglichkeiten kommunizieren und fördern
Kreative Ansätze zur Attraktivierung der Servicejobs würden massiv das Employerbranding authentisch verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Zu wenig Personal für den geforderten Service
Image
Desillusioniert.
Work-Life-Balance
Bestehende Mitarbeiter (OGs) werden Personalmangel massiv ausgenutzt und nicht wertgeschätzt. Neue Mitarbeiter gehen meist innerhalb von 3 Monaten. Freie Tage dienen wortwörtlich der Erholung, um den nächsten Stress körperlich und psychisch aushalten zu können.
Karriere/Weiterbildung
Siehe oben.
Gehalt/Benefits
Generell Unterbezahlung in der Branche und unfaire Entlohnung zwischen neuen und alten Mitarbeitern und gewissen Abteilungen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Solange damit auch Geld gespart werden kann und es dem Marketing dient.
Kollegenzusammenhalt
Untereinander passen die Kollegen aufeinander auf.
Umgang mit älteren Kollegen
Erfahrung zählt null. Junge, billige Mitarbeiter mehr. Keine Wertschätzung vom Upper Management für Bestandspersonal (finanziell und persönlich).
Vorgesetztenverhalten
Keine Vorbilder. Keine Führungsqualität (fehlende Motivationsfähigkeit, schlechte Laune, keine Handschlagqualität, falsche Prioritäten, z.B. noch mehr Profit vor vernünftiger Entlohnung der Mitarbeiter). Fisch fängt von oben zum Stinken an.
Kommunikation
Interne Kommunikationsapp nicht ausreichend genutzt. Nicht alle Mitarbeiter haben eine Emailadresse und somit erhalten einige keine allgemeine Info. Zweiklassengesellschaft.
Interessante Aufgaben
Ja, aber Service-Mitarbeiterentwicklung wird nicht aktiv gefördert, trotz Eigeninitiative.