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Sacher 
Wien
Bewertungen

481 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,4Weiterempfehlung: 92%
Score-Details

481 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Empfehlung

5,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Bei uns in der Abteilung hat es so gepasst wie es war


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Puls

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Hohe Standards für Gäste – niedrige Standards in der Personalführung

2,5
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Meine Erfahrungen im Housekeeping des Hotel Sacher Wien haben erhebliche Zweifel an der Professionalität der Personalführung, der Arbeitsorganisation und dem respektvollen Umgang mit Mitarbeitenden hinterlassen.

Trotz meiner langjährigen Berufserfahrung in internationalen Fünf-Sterne-Luxushotels erhielt ich während der Einarbeitung keine wirkliche Gelegenheit, meine fachlichen Kompetenzen eigenständig unter Beweis zu stellen. Die Einarbeitung beschränkte sich überwiegend auf die Begleitung anderer Supervisors bei der Zimmerkontrolle. Eine direkte Beurteilung meiner selbstständigen Arbeitsleistung durch die Führungskräfte fand nicht statt. Auch ein konkretes, fachlich fundiertes Feedback blieb aus.

Dennoch wurde mein Arbeitsverhältnis während der Probezeit mit der einzigen Begründung beendet, ich würde „nicht ins Team passen“.

Das Recht, ein Arbeitsverhältnis während der Probezeit zu beenden, ersetzt weder eine professionelle Personalbeurteilung noch einen fairen und respektvollen Umgang mit Menschen. Personalentscheidungen ohne nachvollziehbare Leistungsbewertung werfen ernsthafte Fragen zur Qualität der Personalführung auf.

Besonders kritisch empfand ich die Arbeitsatmosphäre im Housekeeping. Sie war angespannt und psychisch belastend. Ich habe persönlich erlebt, wie Mitarbeitende in einem unangemessenen, teilweise herabwürdigenden Ton angesprochen wurden. Einzelne Beschäftigte hatten nach meinen Beobachtungen Angst, sich selbst mit gewöhnlichen arbeitsbezogenen Fragen an ihre Vorgesetzten zu wenden.

Ein Führungsstil, der Angst statt Vertrauen erzeugt, ist kein Zeichen professioneller Führung. Solche Verhaltensweisen geben ernsthaften Anlass, psychischen Druck und mögliche Mobbing-Strukturen innerhalb der Abteilung kritisch zu hinterfragen.

Meine persönliche Zusammenarbeit mit den Supervisors während der Einarbeitung war hingegen positiv, respektvoll und professionell.

Auch die Arbeitsorganisation zeigte deutliche Schwächen. Dienstpläne wurden teilweise verspätet veröffentlicht und anschließend ohne zuverlässige Information der betroffenen Mitarbeitenden geändert. Eine verlässliche Planung des Privatlebens wurde dadurch erheblich erschwert. Dies zeugt von mangelndem Respekt gegenüber der privaten Zeit der Beschäftigten.

Hinzu kamen erkennbare Probleme bei der Personalbesetzung, Ressourcenplanung und personellen Stabilität. Personalengpässe mussten regelmäßig durch die operative Mitarbeit von Führungskräften ausgeglichen werden. Auch die von mir wahrgenommene hohe Fluktuation im Supervisor-Bereich wirft Fragen zur Personalpolitik und zur langfristigen Mitarbeiterbindung auf.

Hoher Arbeitsdruck und anspruchsvolle Qualitätsstandards gehören zur Luxushotellerie. Sie rechtfertigen jedoch weder respektlose Kommunikation noch psychischen Druck, organisatorische Mängel oder fehlende Wertschätzung.

Das Hotel Sacher Wien steht international für Tradition, Exzellenz und höchste Qualitätsstandards im Gästeservice. Umso enttäuschender ist der Widerspruch zwischen diesem Anspruch und der von mir erlebten Führungskultur im Housekeeping.

Ich hoffe, dass die oberste Hotelleitung diese Kritik zum Anlass nimmt, die Führungspraktiken, die Arbeitsatmosphäre und die Personalpolitik innerhalb der Abteilung ernsthaft zu überprüfen.

Die Professionalität eines Arbeitgebers zeigt sich nicht nur im Umgang mit Gästen, sondern vor allem im Umgang mit den Menschen, die diesen Service täglich ermöglichen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Benefits

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

1.st week at sacher

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr positiv


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Hotel Sacher Vienna is a great place to work.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Very good

Image

Very good

Work-Life-Balance

Very good

Karriere/Weiterbildung

Very good

Gehalt/Benefits

Very good

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Very aware

Kollegenzusammenhalt

Very good

Umgang mit älteren Kollegen

Very good

Vorgesetztenverhalten

Very good

Arbeitsbedingungen

Very good

Kommunikation

Very good

Gleichberechtigung

Yes

Interessante Aufgaben

Yes

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Arbeitgeber-Kommentar

Sabine Clarke, Head of People
Sabine ClarkeHead of People

Dear Sacherianer,

WOW, 5 out of 5! We are incredibly proud to read that you are fully content with Hotel Sacher Wien as your employer. If there is ever anything that you would like to bring to our attention to become even better, please feel free to talk to your manager, department head or your People team.

Thank you for taking the time for the review, we really appreciate it!

All the best,
Sabine Clarke and the People team

Mehrfachbewertung

Super

5,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles

Verbesserungsvorschläge

Onbording auf 1 tag machen

Arbeitsatmosphäre

Super

Image

Super

Work-Life-Balance

Super

Karriere/Weiterbildung

Super

Gehalt/Benefits

Super

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Super

Kollegenzusammenhalt

Super

Umgang mit älteren Kollegen

Super

Vorgesetztenverhalten

Super

Arbeitsbedingungen

Super

Kommunikation

Super

Gleichberechtigung

Super

Interessante Aufgaben

Super

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Ich bin im allgemeinen zufrieden. Ab und zu gibt es natürlich Probleme aber das gibt es überall.

3,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ist gut

Image

Sehr gutes Image

Work-Life-Balance

Gut

Karriere/Weiterbildung

Ist möglich

Gehalt/Benefits

Gutes Gehalt für den Job

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Schön

Kollegenzusammenhalt

Manche trauen sich nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Ist meistens gut

Vorgesetztenverhalten

Manchmal ist ungerechtigkeit vorhanden

Arbeitsbedingungen

Gute Arbeitsbedingungen vorhanden

Kommunikation

Ist manchmal nicht so gut

Gleichberechtigung

Siehe oben

Interessante Aufgaben

Gibt es ab und zu

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Ehrlich

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele Sachen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitszeiten können bisschen anstrengend sein

Verbesserungsvorschläge

Bisschen bessere. Work Life balance

Arbeitsatmosphäre

Sehr gut

Image

Viel wert

Work-Life-Balance

Könnte besser sein

Karriere/Weiterbildung

Auch sehr wichtig

Gehalt/Benefits

Auch gut besser als viele andere lokale

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Legen viel wert

Kollegenzusammenhalt

Extrem gut vll das beste in der firma

Umgang mit älteren Kollegen

Alle sehr lieb

Vorgesetztenverhalten

Sehr nett alle

Arbeitsbedingungen

Sind ganz gut

Kommunikation

Auch gefällt mir

Gleichberechtigung

Komplett

Interessante Aufgaben

Jap

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Ausbildung im Hotel Sacher

4,7
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotel und Gastronomie Assistent bei Hotel Sacher Wien in Wien absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die vielen Einblick und super Ausbildung

Arbeitsatmosphäre

Nett und hilfsbereit auch in stressigen Situationen

Karrierechancen

Gute Chancen nach der Ausbildung

Arbeitszeiten

Super Einteilung

Ausbildungsvergütung

Besser als bei anderen

Die Ausbilder

Unglaublich gute Einarbeitung und nette Kollegen

Aufgaben/Tätigkeiten

Sehr viele Einblicke ins Hotel

Variation

Immer etwas anderes

Respekt

Sehr netter und respektvoller Umgang


Spaßfaktor

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Bewertung Hotel Sacher

4,4
Empfohlen
Praktikant/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Hotel Sacher Wien in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fairer Umgang mit allen Mitarbeitern, Kommunikation auf Augenhöhe

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bislang nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine bislang

Arbeitsatmosphäre

Sehr Angenehmes Arbeitsklima, wenn viele Gäste da sind wird es logischerweise (und Gott sei Dank) stressig -> Zeit vergeht und man ist beschäftigt

Image

Sehr gutes Image

Work-Life-Balance

Nichts zu bemängeln, geregelte Arbeitszeiten etc.

Karriere/Weiterbildung

Image, Fort- & Ausbildungsmöglichkeiten des Hotels sind sehr gut

Gehalt/Benefits

Kollektivvertrag, Trinkgeld für Praktikantenniveau gut.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

In den letzten Jahren sehr gut entwickelt, es wird auch das gehalten was versprochen wird.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut, ein paar Ausnahmen gibt es aber immer

Umgang mit älteren Kollegen

Normaler menschlicher Umgang

Vorgesetztenverhalten

Fair, Sachlich und auf Augenhöhe

Arbeitsbedingungen

Sehr angenehm, Lüftung in fast jedem Raum, Pausenraum/Kantine, WCs und Duschen top

Kommunikation

Nutzung von „Hotelkit“, sehr gute Option für Hotelweite Kommunikation

Gleichberechtigung

Wird um Weiten besser durchgesetzt als in anderen Betrieben

Interessante Aufgaben

Mal so, mal so, im Großen und Ganzen aber sehr zufrieden

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Im Großen und Ganzen ein TOP Arbeitgeber, viele Benefits, schöne und angenehme Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen

4,7
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelgewerbsschaftsassistent im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Hotel Sacher Wien in Wien absolviert.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktive Kommunikation

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hohe Erwartungen von Lehrlingen

Verbesserungsvorschläge

Bessere Bezahlung


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 481 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Hotel Sacher Wien durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 92% der Bewertenden würden Hotel Sacher Wien als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 481 Bewertungen gefallen die Faktoren Image, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 481 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Hotel Sacher Wien als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.