29 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
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29 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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29 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Ich blicke nicht so positiv auf diesen Betrieb zurück.
Ex-Praktikant/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
wenn man neu ist und Nix los ist, steht man einfach nur da und bekommt nicht gesagt was man machen soll
Image
In der Stadt nicht so ein gutes image
Work-Life-Balance
Man hat die Überstunden bezahlt bekommen also okay
Karriere/Weiterbildung
Es gab keine Kurse wo man sich weiterbilden konnte
Gehalt/Benefits
Fast garnix
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man hat meistens immer darauf geschaut
Kollegenzusammenhalt
Joa aber als ich dort war, waren schon komische Gestalten dort. Aber manche sind lieb
Umgang mit älteren Kollegen
Auch Nix vorgefallen
Vorgesetztenverhalten
So lala
Arbeitsbedingungen
Gut
Kommunikation
Meistens redet jeder nur darüber wie schlecht die Arbeit ist
Gleichberechtigung
War alles gut
Interessante Aufgaben
Man wird für welche Aufgaben eingeteilt die garnicht im vertrag stehen. Zb putzen, Polster verräumen, Kartons von einem in den anderen Raum bringen
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Weird place to work
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe mich in der Firma wohlgefühlt. Die Kollegen und auch das Management sind nett. Der Director of Operations ist kompetent und findet immer Lösungen. Leider hat man manchmal das Gefühl, dass andere nicht wirklich dazu beitragen, dass das Unternehmen erfolgreich ist.
Work-Life-Balance
Es gibt keine wirkliche Work-Life-Balance. Man muss oft mehr arbeiten, weil sich Kollegen leider sehr häufig krankmelden.
Kommunikation
Die Kommunikation ist unkompliziert, außer mit dem neuen General Manager. Er kommuniziert hauptsächlich nur mit den Führungskräften. Es wirkt so, als würde er die Meinungen anderer nicht wirklich berücksichtigen.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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iPeople working there are smart and funny and very hard working although waisting talents in this place .
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
yes ! as mention up … there are no proper leaders … there for the pay and making every day very difficult
Verbesserungsvorschläge
FIRE Management and hire someone who actually wants to make a positive change
Arbeitsatmosphäre
The Operations Director has quite lack of motivation, she clearly doesn’t want to be there maybe the payroll is the only thing keeping her there. but the atmosphere she created was outstanding. hopefully she gets fired because the hotel is doing worse since she started
Image
the hotel industry in Vienna knows the image of Hoxton and its bad
Work-Life-Balance
its ok .
Karriere/Weiterbildung
eNone existing even requested
Gehalt/Benefits
good benefits
Kollegenzusammenhalt
Absolutely
Vorgesetztenverhalten
The director of this hotel refuses to communicate with anyone under manager position even we are told he is available for chat. There is no chance of promotion only if you consider yourself as a** liker than great go for it. if the OP Director doesn’t like you forget everything not even greeting maybe you working hours will be withdrawn a bit so you learn .
Kommunikation
0 commutation between departments
Interessante Aufgaben
Robotization
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Wenn es Ihr erster Arbeitsplatz ist oder Sie keine Erfahrung im Arbeitsbereich haben, ist dieser Ort perfekt für Sie, da
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der aktuelle nichts, er will wirklich auch nicht da sein
Verbesserungsvorschläge
Ändern Sie den Betriebsleiter
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind erstaunlich und verdienen es nicht, für Leute zu arbeiten, die sie so behandeln
Vorgesetztenverhalten
Der derzeitige Betriebsleiter und GM wollen keinen Kontakt zu den Menschen haben, die dort arbeiten, offensichtlich sind sie zu gut, um mit der "unteren" Arbeiterklasse zu sprechen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich liebe meinen Arbeitsplatz und bin froh dort zu sein
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Er hört zu lässt mich Ideen umsetzen und sorgt das alles gut läuft
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlecht finde ich nichts nur verbesserungsbedürftig
Verbesserungsvorschläge
In manchen Situationen einfach strenger sein
Arbeitsatmosphäre
Fühle mich sehr wohl
Work-Life-Balance
Ich habe genügend freie Tage um mein privat Leben nicht zu vernachlässigen
Kollegenzusammenhalt
Wird immer besser
Umgang mit älteren Kollegen
Ich respektiere meine älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Ich verstehe mich sehr gut mit mehr Chefs
Kommunikation
Könnte manchmal besser sein aber wir arbeiten dran
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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A total disappointment
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Everything is a total letdown. Every single day you’ll see your coworkers exhausted, with zero morale, and completely fed up with management. Staff turnover is insane. The people who are supposed to guide you or have your back don't have a clue what they're doing. You'll notice that, in many cases, they’ll reply to your email (if you're lucky) but then ignore you in person, without even saying good morning. The GM is clueless and only knows how to talk trash about his colleagues behind their backs, and to top it off, the HODs have absolutely no control over their departments. The damage done is unreal. The new DO, who already sucked as F&B Director, is not only useless, but she actually has the nerve to be passive-aggressive with her subordinates. Since her arrival, the hotel has become a hostile environment for anyone who isn't part of her inner circle
Verbesserungsvorschläge
Fire the GM and the new DO the ones responsible for this operational disaster
Gehalt/Benefits
The salary is minimum wage at best. Legally, they aren't allowed to pay less, but if they had the chance, they would do it without a second thought
Kollegenzusammenhalt
This is key: most of the time, your coworkers will match your pace just to survive the chaos created by management.
Arbeitsbedingungen
The uniforms are a joke, the food is disgusting and allergen-free labeling is nonexistent. There isn’t even any bread, which is incredibly cheap. Most of the time, the coffee maker is broken or they have to borrow it for events because the canteen doesn't even have its own
You’ll very often hear things like 'there is no budget for this.' But then, you’ll see that money is frequently spent on things for the restaurant just to maintain that 'lifestyle' appearance.
Kommunikation
Communication is nonexistent, and the place is constantly prone to operational chaos
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Stay away!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nothing. All this hotel gave me was trauma and depression.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
The lack of communication, hiding behind phones and text messages instead of communicating with the team, and the stealing of our tips to cover other checks. On top of that, the incompetence of the entire management team and the zero effort to change things. I wouldn't be suprised if this hotel shuts down soon.
Verbesserungsvorschläge
Change the entire F&B management team & the General Manager, who has no idea what is going on. He lives in his own world, literally. He doesn't have a clue about how to manage the hotel and believes that the new F&B director, who was given the Operations Manager position, will solve all the problems.
Arbeitsatmosphäre
Total chaos! Everyday is an adventure at this hotel. You go to work and you don't know what awaits you. Basically, your day starts with a very messy station. The evening shift never does its work right, and you start by cleaning up after their mess! The funny thing is that nobody is saying anything to fix this mess.
Work-Life-Balance
You have to beg for a weekend off! Since the hotel is understaffed, it was impossible to have the weekend free.
Karriere/Weiterbildung
There are zero opportunities for career advancement.
Gehalt/Benefits
The salary is nothing compared with what you're going through every day.
Kollegenzusammenhalt
Despite the numerous problems, my colleagues are all amazing. Since we are going through the same thing every day, we managed to stay strong and somehow bond. We tried to help each whenever it's possible.
Umgang mit älteren Kollegen
There isn't anyone who works there longer than 5 months.
Arbeitsbedingungen
The worst you could imagine. Bad management, zero solutions to problems.
Kommunikation
Zero communication between the F&B director and the team! The new lady they hired doesn't even say a simple "Good morning". It is too much for her. They hired this woman to "save" the F&B department, but since then, she hasn't changed a single thing. All she does is drink coffee with her friends whom she managed to get hired, in the lobby area and make jokes. All day long, you see these three women talking in the lobby, drinking coffee and doing nothing. I have never seen anything like that- zero respect, zero professionalism. Stay away from the F&B department.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Company with a great Idea at the beginning.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The hotel is situated on a fine place. So availability is good.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
High management includes Director are Cowards. You won’t get honest behavior.
Verbesserungsvorschläge
Don't be afraid to hire (give the right money) competent people or people with experience. They can keep the standards or push you to another level.
Don’t hire personal from street, without knowledge and without passion.
Gehalt/Benefits
Average payroll. About benefits in this hotel you can forget
Umgang mit älteren Kollegen
There are not many older workers
Arbeitsbedingungen
Lack of clean work clothes. Dirty and small changing room.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Burnout Is Not a Risk Here — It’s the System
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
The best part of working here is the team spirit among colleagues. Despite the challenges, high turnover, and demanding environment, the staff form strong bonds and support each other. There’s a real sense of camaraderie, and you quickly learn to rely on and appreciate your coworkers. Additionally, the fast-paced and unpredictable nature of the job means you learn a lot very quickly — from problem-solving to prioritizing under pressure — simply by trying to keep your head above water.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Everything else.
Arbeitsatmosphäre
The atmosphere is friendly among colleagues, mostly because we’re all left to survive on our own. Tasks appear out of nowhere, instructions do not, and mistakes are somehow still your fault. It’s a very unifying experience.
Image
The professional façade hides chaos, overworked staff, and systemic inefficiencies that guests rarely notice. In short, the outward appearance is excellent, but internally it’s a masterclass in managing with minimal support, maximum stress, and constant problem-solving. Employees quickly learn that maintaining the image often depends entirely on their own endurance and creativity rather than any structural or managerial support.
Work-Life-Balance
Work-life balance is generously interpreted as ‘being available’. Contact outside scheduled working hours is common, and personal time is treated as a flexible concept rather than a boundary. Due to chronic understaffing, covering additional shifts is less a favor and more a survival mechanism for the operation.
The first time you step in, it is appreciated. The second time, it is noticed. After that, it is simply expected. Gratitude quietly disappears, while availability becomes part of your unofficial job description. Free time exists mostly in theory — especially when saying no is remembered far longer than repeatedly saying yes.
Gehalt/Benefits
Not enough for what you are submitting your mental health to. Pay rises after efficient work are not heard of.
Kollegenzusammenhalt
The strongest positive aspect of this job is the solidarity among colleagues. When you are left to figure things out on your own, you naturally bond with the people standing next to you, equally confused. Team spirit develops quickly — helped by the fact that new colleagues arrive so frequently that everyone gets plenty of practice welcoming and training them.
Given the remarkably high turnover, maintaining good relationships is not particularly difficult. You either learn to stick together fast, or you don’t stay long enough to matter. In that sense, the collegial atmosphere is impressively efficient. Colleague support is the only real strength of this job. Considering how often new people start, you get very good at bonding quickly.
Umgang mit älteren Kollegen
The Team is very young. The only one over 35 is the GM and it shows.
Vorgesetztenverhalten
You quickly learn that you are ultimately responsible for tracking your own hours accurately — mistakes or omissions are not forgiven, and any discrepancy can result in lost pay. Vacation days are another area where attention is essential: approved time off may be ‘shifted’ or misrecorded, often leaving you with fewer days than you actually took. Guidance and support are rare; instead, the focus is on holding employees accountable while providing limited assistance.
Arbeitsbedingungen
No. Comment.
Kommunikation
Communication between management and employees is an interesting concept here. In practice, it mainly takes the form of extended monologues, delivered with great confidence and impressive volume, but limited informational value. The GM speaks often and at length, which creates the comforting illusion that something important is being said.
Dialogue, however, is optional. When employees attempt to ask questions or initiate a conversation, they are usually talked over before finishing a sentence. This ensures efficiency: misunderstandings are created quickly and can later be blamed on the employee.
Expectations are frequently mentioned but rarely clarified. Instructions arrive late, incomplete, or not at all — yet accountability is immediate and very precise once something goes wrong. Feedback flows in one direction only, preferably downward.
Overall, communication here works less as an exchange and more as a performance. It looks active, sounds busy, and ultimately leaves everyone guessing. A fascinating system, especially for those who enjoy solving problems that could have been avoided by a single clear sentence.
Gleichberechtigung
Equality is a concept requiring stamina and strategic persistence. Participation in meetings or trainings must be earned, particularly for women, who often need to fight to secure a space at the table. Harassment and homophobia are tolerated, not due to explicit condoning, but because certain individuals are deemed “too difficult to replace.” This creates a hierarchy where survival, patience, and tactical diplomacy are valued above merit or professionalism. True equality is rare, compliance and endurance are standard.
Interessante Aufgaben
Sometimes but you have to fight to be part of it.
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Titanic feeling in Vienna…
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Schönes Hotel, tolle Lage,
Ennismore Hotelkette hat wirklich tolle Idee…
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiter werden nicht geschätzt, Lob ist Fremdwort für General Manager.
Keine Anerkennung, keine Aufstiegsmöglichkeit, wenn überhaupt jemand die Chance bekommt, soll zum gleichen Lohn mehr arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Der General Menager soll sein Amt zurücklegen und jemanden überlassen der es wirklich führen kann und möchte.
Mitarbeiter sollen nicht ausgenutzt werden.
Mitarbeiter essen ist das schlechteste was ich probiert habe, Qualität sehr fragwürdig, auf Allergie wird nicht geachtet. Kaffee für Mitarbeiter gibt es monatelang nicht, kaufen ( für eigenes Geld) dürfen die Mitarbeiter auch nicht.
Liebe Hotel Führung - Kümmert euch bitte um die Mitarbeiter ohne denen werdet ihr auch nicht da sein.
Bitte kümmert euch um bessere Uniform für die Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Stressig, unwohl, Mitarbeiter fühlen sich ausgenutzt und unerwünscht.
Work-Life-Balance
Viele Überstunden, Harte Arbeit, undankbare Abteilungsleiter und undankbare General Manager.
Dienstplan wird viel zu spät gemacht und kurzfristig geändert.
Karriere/Weiterbildung
Das gibt es hier nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Schlecht, sehr wenig ältere Kollegen arbeiten im Hoxton und die werden auch nicht geschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Seitens General Manager keine offene Kommunikation,
Abteilungsleiter halten auch Informationen zurück.
Mitarbeiter dürfen nur arbeiten aber keine Meinung äußern, auch wenn sie das mal tun, wird seitens GM üble Kommentare gemacht.
Arbeitsbedingungen
Schlecht, sehr schlecht Mitarbeiter arbeiten sehr hart, wenn sie dann mal krank werden wird denen nahegelegt von GM, wenn sie nicht mehr arbeiten können, aus gesundheitlichen Gründen, können Sie problemlos gehen.
Kommunikation
Sehr schlecht, nicht existent
Gehalt/Benefits
KV Lohn
Gleichberechtigung
Problematisch, Rassismus wird geduldet, sogar von Abteilungsleiter ausgesprochen eigene Landsleute werden bevorzugt, gesprochen wird sehr oft in fremd Sprachen so das die anwesenden nicht verstehen können, ohne jegliche Rücksicht auf die Kollegen, diskriminierend,
Kollegenzusammenhalt
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 29 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird The Hoxton Vienna durchschnittlich mit 2,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 19% der Bewertenden würden The Hoxton Vienna als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 29 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 29 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich The Hoxton Vienna als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.