Mitarbeit im Customer Support Center oder Remote Customer Meeting Point
Verbesserungsvorschläge
Klare Strukturen, Arbeitsvorgänge/-routinen, Anweisungen und Prioritäten setzen. Auf die Prävention von Problemen fokussieren anstatt mehr Druck auf Mitarbeiter zu legen. Erfahrungsgemäß hat das Feedback intern leider nichts gebracht.
Arbeitsatmosphäre
Es wird auf eine Kommunikation per DU Wert gelegt. Die Leute sind zwar bestimmt nett aber wenig offen und wenig kommunikativ
Kommunikation
Verbesserungswürdig. Informations-Flow eher langsam. Ständig ändert sich etwas. Ungenaue Arbeitsweisen und Anweisungen
Kollegenzusammenhalt
Es gibt keinen Team-Zusammenhalt. Zu mindest in diesem Team nicht. In anderen dürfte es besser laufen
Work-Life-Balance
Man hat die Möglichkeit zwischen mehreren Arbeitszeitenmodellen zu wählen. (Teilzeit) Arbeit im Schichtdienst. Man kann Präferenzen zu den Arbeitszeiten angeben, diese werden mal mehr mal weniger beachtet
Vorgesetztenverhalten
Es gab Situationen in denen ich nicht mit der Wortwahl einverstanden war. Andere Mitarbeiter als „Dummpfeiffen“ zu bezeichnen ist eine davon.
Interessante Aufgaben
Es gibt bis zu 7 verschiedene Aufgaben, über den PC. Es wird dennoch mit der Zeit eher eintönig und wenn man merkt, man hat keine Entwicklungsmöglichkeiten mehr ist die Arbeit frustrieredn
Gleichberechtigung
Habe keine Unterschiede bemerkt.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht beurteilen
Arbeitsbedingungen
Geringes Gehalt für den Druck den man bekommt. Man hat Möglichkeit zum Homeoffice. Auf regelmäßige Pausen wird bei der Arbeit mit PC geachtet. Arbeitsauststattung ist variabel, bei dem einen besser, bei dem anderen schlechter
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Könnte besser sein.
Gehalt/Sozialleistungen
Geringes Gehalt, 1x im Jahr Bonus (abhängig von Umsatz) und wv IKEA Tatsächlich auszahlen möchte
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten, kaum Aufstiegsmöglichkeiten