Undankbar, Stressig
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es herrscht eine sehr oberflächliche Kultur. Es wird viel gemacht, aber dafür nichts richtig und das zieht sich bis in die Abteilung durch von Vorgesetzten bis zu den "normalen" Mitarbeitern.
Belastend ist auch der Umgang mit mehr als unfreundlichen Kunden von denen man durchaus auch verbal attackiert wird mit Beschimpfungen wenn etwas nicht passt. Dann bekommt man von den Vorgesetzten zu hören man soll es einfach ignorieren. Da muss schon mehr passieren. Ich sehe da ein Problem von Ikea die einfach den Kunden teilweise absolute Narrenfreiheit lassen und Mitarbeiter dürfen das ausbaden. Das ist durchaus sehr belastend.
Arbeitsatmosphäre
unangenehm. Es wird unter Mitarbeitern viel gelästert über andere – in diesem Ausmaß so auch noch nirgends sonst erlebt. Es herrscht keine offene Kommunikation, es wird alles hinterrücks besprochen.
Kommunikation
schlechte Kommunikation von Vorgesetzten zu Mitarbeitern. Vorgesetzte haben wenig bis keine Ahnung wie es in der Abteilung aussieht und wenn sich Mitarbeiter beschweren trifft man auf taube Ohren.
Kollegenzusammenhalt
kaum vorhanden, alles ist sehr chaotisch. Von Außen könnte man glauben es gäbe einen Zusammenhalt wenn man einmal drinnen ist merkt man dass es in Wahrheit sehr lose Gruppen sind die sich alle gegenseitig misstrauen – unangenehme Stimmung.
Work-Life-Balance
Plus: Es wird darauf geachtet dass die Pläne 6 Wochen im Vorhinein bestehen.
Minus: es kann jedoch zu kurzfristigen Änderungen kommen und sie zeigen sich kaum bereit Wünsche zu beachten wenn man an bestimmten Nachmittagen frei braucht.
Vorgesetztenverhalten
Schlecht. Vorgesetzte zeigen nur sehr oberflächliches Interesse an ihrer Abteilung. Es wird mehr Wert auf Zahlen gelegt als zu sehen wo kann man praktisch und pragmatisch Kollegen in der Abteilung unterstützen kann damit das Team voran kommt.
Interessante Aufgaben
Sehr monoton. Man muss sich die meiste Zeit mit unfreundlichen Kunden herum schlagen.
Arbeitsbedingungen
Sie geben sich Mühe: Es gibt E-Learning rooms und auch sonst sind die Räumlichkeiten und Büros gepflegt.
Ein sehr unangenehmer Faktor jedoch:
Unangenehm wenn man die Räumlichkeiten der Mitarbeiter betritt ist der Pausenraum und die Küche gleich links und man bekommt eine Wolke an Küchendunst und sehr stark riechenden Küchengerüchen entgegen geknallt. Das ist sehr subjektiv – für mich war das störend vor allem wenn man frisch motiviert in die Arbeit kommt und man einfach von Küchengerüchen zu gemauert wird.
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gehalt/Sozialleistungen
Image
Karriere/Weiterbildung
Arbeitgeber-Kommentar
Hej,
negatives Feedback freut uns natürlich nicht. Wir nehmen es dafür umso ernster.
Es ist sehr schade, dass du dich an deinem Arbeitsplatz nicht wohl gefühlt und auch nicht die notwendige Unterstützung bekommen hast.
Wir alle brauchen ein offenes Ohr von KollegInnen und Führungskräften. Sonst ist es nicht leicht, schwierige Situationen auszubalancieren.
Zu unserem Alltag bei IKEA gehören unsere Kunden und das kann durchaus herausfordernd sein. Genauso kann der Alltag mit unseren Kunden sehr motivierend sein. MitarbeiterInnen mit intensivem Kundenkontakt erleben das so und halten IKEA als Arbeitgeber oft für viele Jahre die Treue. Das freut uns. Und natürlich sind wir nur erfolgreich, wenn wir unsere Kunden und ihre Bedürfnisse sehen und darauf reagieren.
Was noch wichtig ist, hat eine Führungskraft im Kundenservice so formuliert: „ich liebe mein Team: sie achten darauf, dass alles für die Kunden passt. Ich achte darauf, dass alles für sie passt.“
Danke für dein positives Feedback zu Aufenthaltsräumen und Dienstzeiten.
Wir wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Berufsweg.
Liebe Grüße
dein IKEA Team