Werkstudent (m/w/d) im Bereich Kundenreklamation für Mittelspannungsschaltanlagen
Vor 30+ TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Werkstudent:in in Industrie verdienen
Leiter Customer Care
Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten - von der Energie über den Transport bis hin zu Automatisierung. Mit einer Bilanz von über 140 Jahren an Pionierarbeit arbeiten mehr als 105.000 Kolleginnen und Kollegen daran, neue Wege zu gehen.
Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, durch eine befristete Tätigkeit praktische Berufserfahrung zu sammeln. Sie erwerben täglich neues Wissen, indem Sie die Ihnen übertragenen Aufgaben ausführen. Gleichzeitig bringen Sie Ihre Kenntnisse ein, indem Sie die Abläufe bei ABB unterstützen und so Ihre persönliche Weiterbildung sowie Ihre beruflichen Perspektiven weiterentwickeln.
Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: LI-Hybrid
Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
- Annahme von Kundenreklamationen (per Telefon bzw. Mail)
- Bei einfachen Sachverhalten Auslösung von Materialbestellungen an den Kunden
- Bei einfachen Sachverhalten Auslösung/Bestellung eines Serviceeinsatzes beim Kunden
- Rückmeldung von Aktionen an Kunden, Terminabstimmungen etc.
- weitere allgemeine administrative und sachbezogene Tätigkeiten
Qualifikationen für die Rolle
- Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, des Wirtschaftsingenieurwesens, des Maschinenbaus oder eines vergleichbaren technischen Studiengangs
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Online-Karrieretool. Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.
ABB AG
+49 (0) 621 381 3500
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