IT-Servicetechniker (m/w/d)

Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie angebundener Außenstellen im Second-Level Support (Client-Umfeld)
• Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Client-Infrastruktur
• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im operativen Betrieb
• Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Incidents und Service Requests
• Zentraler Ansprechpartner für IT-Themen im Second-Level Support

Das erwartet dich bei uns

• Sichere Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit einer überdurchschnittlichen Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten durch eine Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern
• Familienfreundliche Zusatzleistungen wie Kindergartenzuschuss, Sonderurlaube und betriebliche Altersvorsorge, damit du dich auch außerhalb der Arbeit gut aufgehoben fühlst
• Individuelle Unterstützung in deinem Bewerbungsprozess und Projekteinsatz, damit du dich von Anfang an optimal begleitet fühlst
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unser eigenes Inhouse-Institut, die FERCHAU Academy, mit E-Learnings, Trainings und Seminaren, um deine Karriere voranzutreiben

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder ähnliches
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie freundliche und zielgerichtete Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Engagement, Einsatzbereitschaft und selbständige Einarbeitung in neue Themen
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
• Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum, Client-Management-Lösung), Ticketsystemen und Remoteunterstützung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE24-33410-M bei Frau Yue Tang. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!