Service Desk Mitarbeiter:in

Service Desk Mitarbeiter:in

Beginn/Dauer:

• ehest möglich

Organisationseinheit:

• Zentraler Informatikdienst, Service Desk (SD), Standort Innsbruck

Beschäftigungsausmaß:

• 20 Stunden/Woche

Ihre Aufgaben:

• Benutzer:innenunterstützung
• Verbesserung der IT- und Service-Prozesse
• Benutzer:innendokumentation, Schulung und Beratung sowie Öffentlichkeitsarbeit
• Projektarbeit
• Durchführung administrativer Aufgaben im Bereich der IT-Services

Ihr Profil:

• Matura oder gleichzuhaltende Qualifikation (z.B. Lehre/Ausbildung, Fachschulabschluss, relevante Berufserfahrung, Zusatzausbildung)
• gute allgemeine IT-Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (B2)
• hohe Service- und Kund:innenorientierung
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• hohe Belastbarkeit in Stresssituationen
• hohe Zuverlässigkeit

Unser Angebot:

Bei uns erwarten Sie spannende Aufgaben, flexible Arbeitszeiten, ein familienfreundliches Arbeitsumfeld, attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, eine bezahlte Mittagspause, ein Essenszuschuss und vieles mehr! https://www.uibk.ac.at/universitaet/zusatzleistungen/.

Für diese Position in Verwendungsgruppe IIIa ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von brutto € 1.380 / Monat (14 mal)* vorgesehen. Das Entgelt erhöht sich bei Vorliegen einschlägiger Berufserfahrung.*Stand 2026

Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung bis 24.11.2026 unter Angabe der Chiffre PERS.Abt.-16036

Kontakt:

Bei Fragen zur Ausschreibung wenden Sie sich bitte an:

Sabine Alexa Haigner
Telefon: ++43 512 507 23001
E-Mail: sabine.haigner@uibk.ac.at

Die Universität Innsbruck legt im Rahmen ihrer Personalpolitik Wert auf Chancengleichheit und Diversität.

Die Universität Innsbruck strebt eine Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Dies gilt insbesondere für Leitungsfunktionen sowie für wissenschaftliche Stellen. Bei Unterrepräsentation werden Frauen bei gleicher Qualifikation vorrangig aufgenommen.

Die Universität Innsbruck trägt das Gütesiegel 'Wir sind inklusiv'. So laden wir qualifizierte Personen mit Behinderung und / oder chronischer Erkrankung ausdrücklich ein, sich zu bewerben.