Senior Workplace Architect & VIP-Support (w/m/d)

Deine Aufgaben

• Product Ownership: Du verantwortest das Portfolio spezialisierter virtueller Arbeitsplätze (auf Parallels, Citrix und Azure Virtual Desktop).
• Workplace Architecture: Du designst unser Modern Workplace-Ökosystem und sorgst für eine reibungslose Workplace Experience im Zusammenspiel von Windows, iOS, macOS und Linux sowie dem Identity Management (Entra ID).
• Client- & Peripherie-Management: Du evaluierst und zertifizierst das gesamte Geräte-Portfolio (Notebooks, Smartphones, Tablets) inklusive High-End-Peripherie und moderner Konferenzsysteme.
• White Glove VIP-Service: Als Ansprechperson für unser Top-Management stellst du durch persönliche Betreuung eine erstklassige IT-Versorgung sicher und koordinierst bei Bedarf die Unterstützung durch den Servicedesk sowie weitere Spezialisten. Du stellst sicher, dass unsere VIPs im Falle von IT-Problemen auch während Troubleshooting & Behebung weiterarbeiten können.
• Deep-Dive Fehleranalyse: Gemeinsam mit anderen Spezialisten analysierst du tiefgehende Probleme im Workplace-Umfeld, reproduzierst Fehlerbilder in Laborumgebungen und stehst im Austausch mit Herstellern (Microsoft, Apple, etc.).

Dein Profil

• IT-Allrounder mit Service-Mentalität: Du verstehst dich als technischer Generalist mit einem breiten Wissensspektrum und überzeugst durch ein professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Service-Orientierung.
• Ausbildung & Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/Uni) im Bereich IT und mindestens 7 Jahre einschlägige Berufserfahrung.
• Souveränität: Kommunikation auf C-Level und Management-Ebene ist für dich selbstverständlich. Du bewahrst auch unter Druck Ruhe und handelst vertrauenswürdig.
• Multi-OS Expertise: Du verfügst über einschlägige Erfahrung im Design von M365-Umgebungen sowie Endgeräten (Windows, iOS, macOS, Linux) und bist versiert im Umgang mit Identity Management (Entra ID) sowie Intune-Policies.
• Analytischer Deep-Dive: Methodische Root-Cause-Analysen bei Performance-Themen sowie das strukturierte Testen in Laborumgebungen gehören zu deinen Stärken.
• Nice-to-Have: Idealerweise bringst du Kenntnisse in der Bereitstellung virtueller Desktops (z. B. Parallels, Citrix oder Azure Virtual Desktop) mit.

Deine Vorteile

Es gibt viele Gründe für einen Job bei der PORR:

• Happiness: Du bist Teil eines hochmotivierten und kollegialen Teams, das gemeinsam an herausfordernden Aufgaben und spannenden Projekten arbeitet.
• Karriere: Damit du deine beruflichen Ziele erreichst, warten individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich.
• Work-Life-Balance: Ein ausgeglichenes Leben liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir unter anderem flexible Arbeitszeiten und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, die Beruf und Privatleben in Einklang bringen.
• Extras: Obendrauf erwarten dich bei uns jede Menge überraschende Benefits und Vergünstigungen, die dir deinen Arbeitsalltag und deine Freizeit versüßen werden.