Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Medication in Vollzeit

Do you want a job with a purpose?

And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

Join our Team!

Begleite uns als Applikationsspezialist:in (m/w/d) für den Fachsupport im Bereich ORBIS Medication bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere - mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Gesundheitsversorgung und eine gesündere Welt.

Deine Aufgaben:

• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen von ORBIS Medication
• Sei der wichtige Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Beratern und unseren Kunden
• Klassifizierung und Identifikation von Fehlerquellen in der Software und qualifizierte Übergabe an die Entwicklungsabteilung zur Korrektur der Fehler
• Teilnahme am 24x7-Rufbereitschaftsdienst

Dein Profil:

• Ausbildung oder Studium im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich
• Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und persönliche Überzeugungskraft
• Teamfähigkeit sowie selbständige, analytische, strukturierte, Kunden- und Service-orientierte Arbeitsweise
• Von Vorteil sind Erfahrung in der Planung, Implementierung und Betreuung von Healthcare IT-Systemen
• Wünschenswert wäre Verständnis für die Abläufe in Kliniken
• Umgang mit modernster IT und deren Organisationsmitteln
• Begeisterung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Dich erwartet:

• Eine strukturierte und begleitete Einarbeitung sowie ein stets freundliches und kooperatives Team, das Dich täglich unterstützt
• Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
• Einsatz moderner Tools
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung
• Da die Software ständig weiterentwickelt wird, sind abwechslungsreiche Tätigkeiten garantiert
• Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen, Weiterbildungen, Workshops und Coachings

Unsere Vorteile für Dich:

• Modernste Bürogebäude mit sehr guter öffentlicher Anbindung, um Deine Kollegen face-to-face kennenzulernen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
• Kollegiales Miteinander
• Flexible Arbeitszeiten
• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung
• Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten auch aus dem Homeoffice
• Möglichkeit zum Erwerb eines vergünstigten Deutschlandtickets
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten
• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)
• Viele weitere Mitarbeitervorteile

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wir sind Dedalus - komm und werde Teil unseres Teams

Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind. Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit. Jeder Mensch ist Ausgangs- und Zielpunkt unserer Aktivitäten - und letztlich der wichtigste Nutznießer. Deshalb sind wir stolz auf das, was wir jeden Tag tun.

Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln. Wir sind die Menschen von Dedalus.

Bei Dedalus beginnt Innovation mit Inklusion. Als Unternehmen, das von starken Werten getragen wird, wissen wir: Vielfalt und Inklusion sind entscheidende Erfolgsfaktoren für nachhaltiges Wachstum. Unsere internationale Präsenz verbindet Menschen auf der ganzen Welt. Wir setzen uns dafür ein, unterschiedliche Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen wertzuschätzen und ein Umfeld zu schaffen, das die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegelt, für die wir arbeiten.

'Pursuing Diversity and Inclusion“ ist einer unserer Kernwerte und Teil unserer 'Dedalus DNA“. Wir gestalten eine respektvolle, diverse und inklusive Arbeitsumgebung, indem wir die individuellen Bedürfnisse, Perspektiven und Potenziale aller anerkennen. Dedalus steht für Vielfalt, Inklusion, Chancengleichheit und Gleichberechtigung - und verpflichtet sich zu einer sicheren und wertschätzenden Kultur, in der jede und jeder sein bzw. ihr volles Potenzial entfalten kann.

Unser Engagement für Vielfalt und Integration