Support Agent (m/w/d)

Du löst gerne technische Herausforderungen und möchtest dich in der IT laufend weiterentwickeln? Dann bist du bei uns richtig!

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an technischen Problemstellungen hat, gerne Neues lernt und mit einer strukturierten Arbeitsweise zur Stabilität unserer IT-Systeme beiträgt.

Analyse und Behebung technischer Probleme im Client-, Server- und Netzwerkbereich

Bearbeitung von Applikationsproblemen bei Standardsoftware und bankspezifischen Anwendungen

Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und IT-Arbeitsplätzen

Überwachung und Kontrolle unserer IT-Systeme, einschließlich Frühdienst

Support für Kunden und Mitarbeiter im Bereich Electronic Banking

Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z.B. IT-Lehre, Matura mit IT-Schwerpunkt, IT-HTL)

Interesse und Freude an der IT sowie hohe Lernbereitschaft

Basiskenntnisse im Netzwerkbereich und sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Produkten

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner

Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Herangehensweise an technische Herausforderungen

Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten und das eigene Fachwissen laufend zu erweitern

Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit vielfältigen technischen Herausforderungen

Die Möglichkeit, dein IT-Wissen kontinuierlich auszubauen und sich fachlich weiterzuentwickeln

Ein vielseitiges Aufgabengebiet an der Schnittstelle zwischen Technik, Bankbetrieb und Service

Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit, Lösungsorientierung und Eigeninitiative gefragt sind

Arbeite in einem renommierten Bankhaus und erlebe gleichzeitig die Dynamik einer zukunftsorientierten Vorwärtsstrategie

Du findest uns zentral gelegen und gut erreichbar

Mit einer sorgfältigen Einarbeitung sorgen wir dafür, dass du gut in deine Rolle starten kannst

Du findest bei uns eine Unternehmenskultur, in der Leistung gesehen und neue Ideen geschätzt werden

Flexible Arbeit unter Beachtung der Kernarbeitszeit, ermöglicht eine gute Work-Life Balance

Freue dich auf ein umfangreiches Paket wie Essenszuschuss, Mitarbeitervorteile; Pensionsvorsorge und Mitarbeiterevents