Kundenservice Spezialist - Landverkehr / Spedition (m/w/d)
Vor 6 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Speditionskauffrau / Speditionskaufmann in Deutschland verdienen
Mehr als ein Job
Als Teil unseres operativen Teams bist du maßgeblich dafür zuständig, dass unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du den Informationsfluss am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung. Dank dir erreichen Produkte Menschen auf der ganzen Welt. Damit bringst du nicht nur Waren ans Ziel, sondern ermöglichst die kleinen und großen Momente des Lebens.
Wir suchen Dich als Kundenservice Spezialist (m/w/d) für unsere 100%ige Tochtergesellschaft LSL-Lohmöller Spedition und Logistik GmbH am Standort Rheine!
Wie du dich einbringst
- Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
- Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
- Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
- Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
- Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk
- Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
- Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
Was dich auszeichnet
- Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen und Reklamationen im Landverkehr
- Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
- Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsverläufen
- Bearbeitung von Entladedifferenzen und Zustellhindernissen
- Operative Abwicklung und Überwachung von Sendungen im nationalen Landverkehrsnetzwerk
- Pflege des Sendungsstatus und Überwachung von Express- sowie Garantieprodukten
- Erstellung von Auswertungen zum Sendungsstatus
Wer wir sind
Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.
Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.
Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.
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