Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)

Die besten Köpfe für die unter­schied­lichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Tech­no­lo­gien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unter­stütze uns: als ambi­tio­nierte:r Mita­r­bei­tende:r für einen unserer Kunden. Wir reali­sieren span­nende Projekte für namhafte Kunden in allen Tech­no­lo­gie­be­rei­chen und für alle Bran­chen und arbeiten mit an anspruchs­vollen Lösungen für die Indus­trie. Als Berufs­ein­steiger:in oder als Berufs­er­fah­rene:r unter­stützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und Exper­tise.

Das ist zukünftig dein Job

• Betreuung von Kunden inkl. Support, Anfragen sowie Rekla­ma­tions- und Beschwer­de­ma­na­ge­ment
• Abwick­lung des gesamten Kunden­pro­zesses - vom Antrag bis zur Abrech­nung
• Sicher­stel­lung und Weiter­ent­wick­lung von Kunden­pro­zessen inkl. Quali­täts­ma­na­ge­ment
• Durch­füh­rung der kauf­män­ni­schen Inbe­trieb­nahme sowie Bear­bei­tung von Sondert­hemen bei Prozess­än­de­rungen

Deine Benefits bei uns

• Unbe­fris­teter Arbeits­ver­trag
• Satte Rabatte mit Einkaufs­ver­güns­ti­gungen, z. B. bei Reisen, Elek­tronik oder Autos
• Prämi­en­pro­gramm für Empfeh­lungen neuer Kolleg:innen
• Viel­fäl­tige Weiter­bil­dungs­pro­gramme

Dein Profil

• Abge­schlos­sene kauf­män­ni­sche Ausbil­dung oder eine vergleich­bare Quali­fi­ka­tion
• Erste Berufs­er­fah­rung in der Kunden­be­treuung sowie Kennt­nisse im Umgang mit MS-Office Produkten sowie ERP-Systemen wünschens­wert
• Verhand­lungs­si­chere Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift
• Hohes Service­be­wusst­sein und kunde­n­o­ri­en­tiertes Auftreten

Unser Team lebt von Viel­falt, von Expert:innen, die ihre unter­schied­li­chen Stärken für die gemein­samen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail) unter der Kenn­ziffer FE93-57415-SN bei Frau Luisa Lore Krüger. Das nächste Level wartet auf dich!