Sales Specialist Traction (m/w/d)

Sales Specialist Service (w/m/d)

Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und sauberer zu arbeiten - und jede einzelne Person trägt hier dazu bei. Wir bieten allen Mitarbeitenden die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und die eigene Entwicklung aktiv voranzutreiben. Gemeinsam entstehen Lösungen, auf die alle stolz sein können. Wir suchen engagierte Talente, um gemeinsam die Welt voranzutreiben.

Diese Position berichtet an:

Local Division Manager Traction Germany

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Das Arbeitsmodell für diese Position ist: #LI-Hybrid

Hauptaufgaben

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, für den Vertrieb von Produkten/Systemen/Dienstleistungen innerhalb eines definierten Marktes bzw. Geschäftsbereichs verantwortlich zu sein - im Einklang mit der Divisionsstrategie. Täglich erreichen Sie sowohl qualitative als auch quantitative Vertriebsziele, um ein nachhaltiges Auftragswachstum, Umsätze, Profitabilität, Marktanteile und Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Darüber hinaus bringen Sie Ihre Expertise ein, indem Sie neue Vertriebschancen identifizieren und weiterentwickeln.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten sind:

• Aktive Unterstützung des Frontend Sales (einschließlich telefonischem Kundenkontakt) sowie Ansprechpartner für unsere Servicevertragskunden
• Erstellung von Serviceangeboten für Ersatzteile, Upgrades sowie Modernisierungen und Obsoleszenzen
• Betreuung und kaufmännische Abwicklung von Modernisierungsprojekten (Retrofits)
• Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen (Serviceverträge, Rahmenvereinbarungen)
• Enge Zusammenarbeit mit relevanten Fachbereichen wie Repair Center, Logistik, Lager, Versand, Vertrieb und Projektmanagement
• Sicherstellung der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei notwendigen Eskalationen
• Förderung einer positiven Customer Experience, kontinuierliche Information der Kunden und Klärung offener Fragestellungen
• Arbeit mit Salesforce als Vertriebstool

Sie werden Teil eines dynamischen Teams, in dem Sie sich weiterentwickeln können.

Qualifikationen für diese Position

• Technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung oder ein technisches Studium
• Kenntnisse im Bereich (Customer) Service, idealerweise ergänzt durch praktische Erfahrung
• Eine agile und proaktive Herangehensweise mit nachgewiesener Fähigkeit, Verantwortung für Kundenanliegen zu übernehmen
• Technisches Verständnis ist wünschenswert, vorzugsweise im Bereich der Antriebstechnik
• Eine teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitsmodelle
• Angebote zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Zuschuss zur Kinderbetreuung für Kinder unter 3 Jahren
• Angebote für persönliches Coaching

Hinweis: Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte bevorzugt berücksichtigt.

ABB AG
+49 (0) 621 381 3500

Die Zukunft wird sauberer und intelligenter durch vielfältige Talente - neugierige, mutige und kreative. Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichem Hintergrund und Erfahrungen.

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