Fokuskundenbetreuer:in (w/m/d)

Fokuskundenbetreuer:in (w/m/d)

Bezirksbank Rochusmarkt

Wien, Anstellungsart: Vollzeit

Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.

WIR fördern Engagement.

Willkommen im WIR

• Du beratest und betreust deine Kund:innen eigenverantwortlich in allen Finanzfragen - ob Konto, Veranlagung, Finanzierung, Zahlungsverkehr oder Versicherungen: Du nimmst Ihnen finanzielle Sorgen in all ihren Lebenslagen ab
• Von der Bedarfserhebung bis zum Verkauf: Alle erhalten von dir maßgeschneiderte individuelle Finanzlösungen - mit Empathie auf den Punkt gebracht
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust neue auf - oft begleitest du Kund:innen ein ganzes Bankleben lang, weil gegenseitiges Vertrauen selbstverständlich wird
• Im Kundenkontakt legst du Wert auf eine hohe Beziehungs-, Lösungs- und Begegnungsqualität, die den Unterschied machen
• Der schnelle Erfolg ist nicht dein Ding - Du willst zu nachhaltigen Entscheidungen verhelfen und baust so langfristig blühende Geschäftsbeziehungen auf
• Bringe dich im Anlassfall bei Tätigkeiten an Schalter und Kassa mit hoher Motivation und ausgesprochener Freundlichkeit ein

WIR geben Halt.

Willkommen im WIR

• Bei uns geht es familiär zu - bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
• Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung - von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
• Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
• Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig - auch, wenn sonst die Preise überall steigen
• Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede 'grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
• Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches monatliches Einstiegsgehalt von brutto € 3.398 auf Vollzeitbasis (Jahresbruttoentgelt in Höhe von € 47.572) vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung im Bewerbungsgespräch. Die in Bezug auf die Stelle einschlägigen Entlohnungsbestimmungen finden Sie in den §§ 9b ff des Kollektivvertrags für die Angestellten der Raiffeisen Bankengruppe und der Raiffeisen-Revisionsverbände.

WIR brauchen Kompetenz.

Willkommen im WIR

• Du hast bereits Vorerfahrung in der Beratung von unterschiedlichsten Bankprodukten
• Du zeigst großes Interesse an Produktberatung und - verkauf
• Selbstbewusst übernimmst du eine eigenes Kundenportfolio und entwickelst dieses weiter
• Du verfügst über eine hohe Beratungskompetenz für eine professionelle Kundenbetreuung
• Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
• Du bist engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt dir in den Genen - auch in Sachen Aus- und Weiterbildung
• Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten - unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung - WIR machts möglich.

Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung: Katrin Glatzl, LL.B. MA HR Business Partner personal.karriere@raiffeisenbank.at