Ingenieur als Systembetreuer Junior im Service Außendienst, Molekulare und Gewebediagnostik (m/w/d), Region West-Berlin/Potsdam

Als Junior Systembetreuer bei Roche in der Region Berlin/Potsdam verstärkst du den Vertriebsservice. Deine Hauptaufgabe ist die Sicherstellung der Verfügbarkeit und Sicherheit von Roche-Standardgeräten durch technische Fehlerdiagnosen, Reparaturen, Neuinstallationen und Wartungen. Du berätst Kunden technisch, weist sie in Geräte ein und identifizierst Verkaufschancen.

Verantwortlichkeiten

• Durchführung technischer Fehlerdiagnosen und Reparaturen vor Ort oder telefonisch.
• Aufstellung, Testlauf und Übergabe neuer Systeme an Kunden.
• Termingerechte Wartung und Modifikation von Geräten gemäß Serviceverträgen.
• Technische Einweisung und Beratung der Kunden.
• Dokumentation im CRM-System und Unterstützung des Vertriebs durch Marktinformationen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfte:r Techniker:in oder Studium (Ing. FH) in Elektrotechnik, Elektronik oder Medizintechnik.
• Qualifikation als Elektrofachkraft zwingend erforderlich.
• Erfahrung in Hydraulik, Elektronik und Messtechnik sowie Kenntnisse in Steuerungssoftware.
• Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B1/B2).
• Bereitschaft zur Übernahme von Not- und Bereitschaftsdiensten.