Technischer Support (m/w/d)

Technik ist genau dein Ding - und Kundensupport macht dir richtig Spaß? Du willst in die Welt der smarten Gebäudeautomation eintauchen und dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln? Dann let’s go! Als zentrale Ansprechperson stehst du unseren Partnern mit Rat, Tat und technischem Know-how zur Seite - von der Planung bis zur Inbetriebnahme. Mit deiner Lösungskompetenz begeisterst du und machst Projekte erst richtig smart. Unser Versprechen: In einem dreiwöchigen Bootcamp machen wir dich zum Loxone Experten - praxisnah und umfassend.

Deine Aufgaben

• Gezielte Beratung und Coaching unserer Loxone Partner aus dem Elektrohandwerk
  
• Erster Ansprechpartner für Planung, Installation und Konfiguration von Haus- und Gebäudeautomatisierungslösungen
  
• Technische Unterstützung und Troubleshooting per Telefon und Remote-Sessions (Screensharing)
  
• Selbständige Planungs- und Projektierungsunterstützung
  
• Enge Zusammenarbeit mit dem Support-Team
  
• Sicherstellung einer hohen Partnerzufriedenheit
  
• Information unserer Partner über neue Loxone Produkte, Aktionen und Kampagnen
  

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  
• Berufserfahrung im Vertriebsumfeld von Vorteil
  
• Kenntnisse in Elektrotechnik oder Automatisierungstechnik wünschenswert (aber kein Muss)
  
• Begeisterung für Haus- und Gebäudeautomatisierung
  
• Ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
  
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
  
• Sicherer Umgang mit MS Office