Junior IT-Application Specialist im Bereich Solution Management (m/w/d)

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung einfacher bis klar abgegrenzter Supportfälle nach bekannten Lösungswegen
• Analyse bekannter Fehlerbilder und Umsetzung dokumentierter Maßnahmen
• Durchführung einzelner beschriebener Teilschritte bei Changes, Tests, Updates, Releasewechseln und Wartungsarbeiten
• Unterstützung bei Konfigurations-, Monitoring- und Kontrollaufgaben
• Abstimmung mit Anwendern, Key-Usern oder interner IT bei Standardthemen
• Pflege und Aktualisierung von Betriebs-, Support-, Test- und Anwenderdokumentationen
• Dokumentation durchgeführter Maßnahmen, Prüfergebnisse und Rückmeldungen im Ticketsystem oder in definierten Dokumentationssystemen
• Weitergabe komplexer, nicht standardisierter oder risikobehafteter Themen an zuständige interne oder externe Lösungsinstanzen

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Applikationsbetrieb vorteilhaft, aber nicht zwingend prägend
• Grundkenntnisse in Applikationen, Datenbanken, Schnittstellen oder Betriebssystemen
• Fähigkeit zur eigenständigen Bearbeitung klar abgegrenzter Aufgaben
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Grundkenntnisse Englisch für einfache Abstimmungen und technische Dokumentation

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliches Gesundheitsmanagement

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Andrea Hammrich.

One Passion. Many Opportunities.