Referent/ka zákaznického servisu

Logistika je záležitostí lidí - tento základní princip jasně ukazuje, že zaměstnanci jsou klíčovým faktorem úspěchu společnosti DACHSER. Naše rodinná firma byla založena v roce 1930 a dnes patří k předním světovým poskytovatelům logistických služeb. Poskytujeme inteligentní logistická řešení po celém světě. Společně se snažíme o vytvoření nejinteligentnější kombinace a integrace kompetencí logistické sítě na světě, čímž optimalizujeme logistiku našich zákazníků. Hledáte práci s perspektivou v stabilní a na budoucnost orientované společnosti? Pak se přihlaste do DACHSER a posuňte s námi logistiku budoucnosti vpřed.

Úkoly

• operativní činnost pro zajištění řádného doručování zásilek a zajištění potřeb zákazníků
• komunikace se zákazníky a pobočkami (včetně zahraničních)
• příprava podkladů pro řešení škod, reklamací a pro fakturaci

Kvalifikace

• AJ na úrovni schopnosti telefonického jednání = nutná podmínka, výhodou je znalost dalšího cizího jazyka
• výhodou je praxe na obdobné pozici / praxe v logistice nebo ochota hodně se učit
• organizační schopnosti, být týmový hráč
• schopnost určovat si priority
• komunikativnost, odpovědnost (dokončování všech úkolů)
• profesionální vystupování
• odolnost vůči stresu, flexibilitu
• znalost MS Excel na pokročilé úrovni

Naše nabídka

• zázemí perspektivní mezinárodní logistické společnosti
• motivující finanční ohodnocení s řadou benefitů (stravenková karta, zvýhodněný telefonní tarif, dovolená nad zákonný rámec, příspěvek na penzijní připojištění a do cafeterie nebo na Multisport kartu, odměna za loajalitu)
• příjemné pracovní prostředí a přátelský kolektiv
• možnost profesního i osobního rozvoje

Zaujala Vás naše nabídka? Budeme se těšit na Váš životopis.

DACHSER jsou lidé. V DACHSER věříme v rozmanitost. Každý z nás je jiný a právě díky tomu jsou naše týmy tak silné a kreativní. Respektujeme různé pohledy, zkušenosti a nápady. Proto, bez ohledu na to, kdo jste, odkud pocházíte a jaká je vaše minulost, pokud cítíte, že DACHSER je místo pro vás, těšíme se, až vás poznáme. Možná právě vy budete další osobou, se kterou budeme společně tvořit budoucnost logistiky!