Voditelj recepcije / Front Office Manager (m/ž) - CAMP PILA - Opening 2027

Voditelj recepcije / Front Office Manager (m/ž) - Opening 2027

Postanite dio tima novog Falkensteiner Camping Pila u Puntu na otoku Krku. Uoči otvorenja 2027. tražimo iskusnog Front Office Managera koji će sudjelovati u postavljanju procesa, izgradnji tima i stvaranju vrhunskog iskustva gostiju.

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI:

• Organizira i nadzire rad recepcije i Guest Relations tima
• Postavlja procedure za rezervacije, dolaske, odlaske, naplatu i komunikaciju s gostima
• Osigurava profesionalan check-in i check-out te točnost dokumentacije i obračuna
• Planira smjene te vodi, educira i motivira zaposlenike
• Prati zadovoljstvo gostiju i profesionalno rješava njihove zahtjeve i pritužbe
• Surađuje s domaćinstvom, prodajom, tehnikom i ostalim odjelima
• Prati rezultate odjela i redovito izvještava Camping Managera

ŠTO OČEKUJEMO OD VAS:

• SSS/VŠS/VSS turističkog, hotelijerskog ili ekonomskog usmjerenja
• Iskustvo u recepcijskom poslovanju i vođenju tima
• Odlično znanje engleskog jezika; njemački i talijanski su prednost
• Iskustvo rada u hotelskom ili camping informacijskom sustavu
• Izražene organizacijske, komunikacijske i prodajne vještine
• Profesionalnost, smirenost i usmjerenost na gosta

ŠTO VAM NUDIMO:

• Priliku da sudjelujete u otvaranju potpuno novog Falkensteiner camping proizvoda
• Mogućnost izgradnje recepcijskog tima te postavljanja procesa i standarda rada
• Ugovor o radu na određeno ili neodređeno vrijeme, ovisno o iskustvu i dogovoru
• All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
• Individualni plan razvoja i podršku kroz interne i eksterne edukacije
• Dinamično, otvoreno i međunarodno radno okruženje
• Posebne cijene za zaposlenike, članove obitelji i prijatelje, uz dodatne popuste na hranu, piće i wellness usluge u Falkensteiner hotelima

DETALJI ZAPOSLENJA:

• Početak rada 01.05.2027.
• Ugovor o radu na puno radno vrijeme.
• Rad se odvija u smjenama te može uključivati rad vikendom, blagdanima i drugim neradnim danima.
• Dodaci na plaću za rad nedjeljom, blagdanima, noćni i prekovremeni rad obračunavaju se u skladu sa Zakonom o radu i Kolektivnim ugovorom.

Veselimo se vašoj prijavi!

Molimo da se prijavite isključivo putem klika na 'Prijavi se na oglas'.

Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto: www.falkensteiner.com