Der Fisch beginnt beim Kopf zu stinken
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird sehr auf die körperliche Gesundheit der Mitarbeiter:innen geachtet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die ganze Art der Personalführung des CEO
Verbesserungsvorschläge
Benefits ersetzen weder faire Bezahlung, noch wertschätzenden Umgang!
Arbeitsatmosphäre
Es ist eigentlich ein normaler Konzern mit normalen Konzernstrukturen, was per se nichts Schlechtes ist. Auch in einem Konzern kann man wertschätzend und auf Augenhöhe mit den Mitarbeiter:innen kommunizieren. Hier wird genau das Gegenteil gemacht: Es wird so getan als gäbe es diese Strukturen nicht und als wären alle eine große glückliche Familie. Die Realität sieht leider anders aus. Bei allen relevanten Dingen, die man sich von seinem Arbeitgeber wünscht, wird man früher oder später enttäuscht.
An der Stelle ist wichtig zu sagen, dass in dieser Firma ganz tolle Menschen arbeiten, die jeden Tag alles dafür tun, eine Atmosphäre zu schaffen, bei der man gerne in die Arbeit geht! Jedoch schafft es der CEO mit seiner Art, diese Bemühungen komplett zunichte zu machen!
Kommunikation
Auch hier wieder: Theorie toll, Praxis nicht so sehr. Es gibt Feedbacktools, die sich keiner wirklich verwenden traut. Es gibt mehr oder weniger regelmäßige "Jour Fixe" wo der CEO vor der gesamten Firma einen Monolog hält. Wirkliche Anliegen von Mitarbeiter:innen werden aber nicht besprochen und schon garkeine kritischen Fragen gestellt, da das offensichtlich nicht erwünscht ist. Auch die "open door policy" klingt erstmal großartig, jedoch ist es einfacher eine Privataudienz beim Papst zu bekommen, als ein Gespräch mit dem CEO. Und wenn es doch einmal dazu kommt, dann eher nur wenn er was von einem will. Wirklich gehört wird man dabei nicht!
Kollegenzusammenhalt
Kommt natürlich auf die individuellen Leute und die Abteilung an, aber da der Altersschnitt sehr niedrig und die Fluktuation sehr hoch ist, hält sich der in Grenzen. Außerdem viel Gerüchteküche, viel Drama.
Work-Life-Balance
Im Serviceteam kein Homeoffice und keine Gleitzeit! (und wenn, dann nur in seltenen Ausnahmen) Bei Schichtzeiten und Dienstplan kann man bis zu einem gewissen Grad schon Wünsche äußern. Das jedoch auch nur weil das zu den wenigen relevanten Dingen gehört, wo nicht der CEO selbst entscheidet.
Vorgesetztenverhalten
Wie am Anfang erwähnt, gibt es vom Management bis ins C-Level wirklich nette und sozial kompetente Leute. Leider haben die bei den wichtigen Dingen oft keine Entscheidungsgewalt und man muss darauf warten, dass der CEO sich dazu herablässt persönlich mit einem zu sprechen. Wenn man das möchte, heißt es dann "Wir melden uns". Man bekommt keinen Termin, sondern wird spontan gerufen. Das kann heute, morgen, in einem Monat, oder einem halben Jahr soweit sein. Somit hat man auch keine Möglichkeit, sich auf das Gespräch vorzubereiten.
Nach Krankenständen kann es vorkommen, dass man "hochzitiert" und subtil unter Druck gesetzt wird. Generell kann das Verhalten des CEO einem gegenüber zwischen absoluter Nicht-Beachtung und unerträglichem Micromanagement schwanken.
Interessante Aufgaben
Die klassischen Aufgaben und Positionen innerhalb eines Konzerns gibt es ja offiziell nicht. Stattdessen gibt man ihnen andere Namen und tut dann so als hätte man das Rad neu erfunden, mit dem kleinen Unterschied, dass man das Rad nicht fair bezahlen muss, weil es ja offiziell keine Position ist.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich hätte noch keine wirklich älteren Kolleg:innen kennen gelernt. Sucht man abseits der Führungsebene vergebens.
Arbeitsbedingungen
Moderne Büros und Ausstattung.
Lärmpegel aufgrund der offenen Büros im Serviceteam leider suboptimal - hier könnten klug platzierte Akustikelemente helfen.
Fixe Arbeitsplätze gibt es leider im Serviceteam fast nicht (mehr). Generell muss man sehr oft "umziehen". Das erschwert leider sich seinen Platz mit einer Pflanze oder einem persönlichen Gegenstand schöner zu gestalten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
PCs laufen rund um die Uhr
Gehalt/Benefits
Unterkante Kollektivvertrag - Ungeachtet von Vorerfahrung oder Ausbildung.
Bei All-in/Überstundenpauschale werden die zu leistenden Mehrstunden grob aber doch vorgegeben.
Image
Es wird sehr darauf geachtet nach außen wie eine junge, moderne Firma und eine große glückliche Familie auszusehen. Es wäre besser, wenn der CEO die Werte die er einem vorgibt, auch selbst leben würde.
Karriere/Weiterbildung
Wenn man Skills oder Vorerfahrung mitbringt, bekommt man recht schnell neue Tätigkeiten und teilweise sogar mehr Verantwortung. Leider wird das weder bei der Bezahlung berücksichtigt, noch kann man die frei erfundenen Namen dieser Tätigkeiten in seinen Lebenslauf schreiben um wenigstens wo anders davon zu profitieren.