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Mass 
Response 
Service 
GmbH
Bewertung

Top
Company
2024

Einfach.Menschlich.Fair? Wohl eher Anstrengend.Unmenschlich.Unfair..

1,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei MASS Response Service GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tatsächlich nur die 8 Euro Essensgutscheine

Arbeitsatmosphäre

Absolut unterirdisch, man wird nur gedrillt (vorallen das Serviceteam) wenn man nicht binnen 1 Sekunde abhebt dann wird gleich ein Drama daraus gemacht und die Mitarbeiter werden mit ziemlich scharfen Ton zurechtgewiesen, es wird gedroht, man wird schlecht behandelt. TOP Mitarbeiter die schon lange dabei sind und sehr gute Arbeit verrichten werden ohne jeglichen Grund gekündigt und komischerweise werden dann etliche neue Mitarbeiter eingestellt.

Kommunikation

Es gibt paar mal im Monat ein Jour Fixe das jedoch nicht wirklich informativ ist.

Kollegenzusammenhalt

Dieser war einmal sehr gut. Seitdem aber gewisse Stellen neu besetzt wurden gibt es so gut wie keinen Zusammenhalt mehr (ausser in Wolkersdorf, dort ist es noch sehr freundschaftlich und familiär)

Work-Life-Balance

Am liebsten hätten "die Oberen" dass man spusu lebt und atmet. Es gibt zwar Gleitzeit aber viele Mitarbeiter haben einen All-in Vertrag wo Überstunden gemacht werden MÜSSEN.

Vorgesetztenverhalten

Unter aller Würde, Kündigungen werden nicht persönlich gemacht, es wird auch kein Grund genannt obwohl gekündigte Mitarbeiter sehr fleißig und motiviert waren, die auch gute Arbeit geleistet haben. Dafür werden etliche neue und junge Mitarbeiter eingestellt. Man wird generell extrem gedrillt, man darf keine eigene Meinung haben, Mitarbeiter werden regelmäßig runter gemacht und angeschrien, man bekommt gesagt dass die Mitarbeiter schuld sind wenn die Kunden ihre Verträge kündigen weil man nicht innerhalb 1 Sekunde abhebt obwohl man sehr viele andere wichtige Arbeiten zu erledigen hat.

Interessante Aufgaben

Es hält sich in Grenzen

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung gibt es hier nicht wirklich, teilweise werden sehr rassistische und sexistische Äußerungen getätigt.

Umgang mit älteren Kollegen

Kollegen die schon lange dabei sind werden ohne Grund gekündigt

Arbeitsbedingungen

Ganz in Ordnung

Gehalt/Sozialleistungen

Man bekommt den Mindestlohn, Anfragen auf Gehaltserhöhungen werden meistens abgelehnt

Image

Die meisten Mitarbeiter sind eigentlich nur noch genervt von dieser Firma und reden auch intern untereinander nicht gut, nach außen hin ist das Image natürlich toll.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

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