Wilkommen bei Wolf of Wallstreet- Vienna Edition
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich weiß, wo ich nie wieder arbeiten werde
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Die Aufgaben sind repetitiv, frustrierend und erscheinen einem einfach nur sinnlos
-Jedes Mal wenn wieder eines der tollen Rituale durchgeführt wird, spürt man was Fremdscham bedeutet
-Homeoffice wird nicht gerne gesehen, weil die "Energie" im Office ja sooo viel besser wäre. (Ihr könnt auch einfach sagen, dass ihr euren MA nicht vertraut)
-Es wird einem ständig auf die Finger geschaut
-Man steht den ganzen Tag unter Druck
-Gehalt
Verbesserungsvorschläge
1.Die Stellenausschreibung ändern. Es wird beschrieben als "Trainee Programm im International Sales & Management".
Das Einzige was man hier managt, sind vergammelte Leads in der Pipe.
Es ist ein reiner Tele-Sales Job und so sollte es auch ausgeschrieben werden.
2.Den Bewerbungsprozess ändern. Man hat das Gefühl man bewirbt sich auf irgend eine Führungsposition- absolut unnötig
Wenn ihr gleich klarstellen würdet, was die zukünftigen MA bei euch erwarten können, würden sich auch nur gezielt Leute die sowas "feiern".
Das würde das Unternehmen auch davor bewahren, nonstop zu recruiten, weil so viele nach ein paar Monaten wieder aufhören.
3.Arbeitsatmosphäre ändern- Anspannung, Druck, Rituale den ganzen Tag über
Arbeitsatmosphäre
Der Tag beginnt immer mit einer Trial Hour (geht darum über Cold Calls so viele Termine wie möglich auszumachen) und wird mit einem Gong von den Mitarbeitern eingeläutet. Anschließend wird die Musik aufgedreht, dass man schön in Stimmung kommt jetzt gleich zu "eskalieren":
Wer einen Termin ausmacht, hat auf die Klingel an seinem Platz zu hauen und das auf einem White Board festzuhalten. Die anderen Mitarbeiter sind darauf konditioniert auf dieses Klingeln mit einem Kommentar wie etwa "stark", "Du Macher!", "sheesh" zu reagieren. Wer besonders viele Termine ausmacht, bekommt sogar ein Shoutout in der Gruppe, damit auch wirklich alle sehen, was man für ein "high performer" ist.
Diese Rituale ziehen sich durch alle möglichen Prozesse. Wer ein Verkauf abschließt, hat die Ehre sich einen eigenen Closing Song auszusuchen, ihn in voller Laustärke aufzudrehen, eine rießige Glocke zu läuten und wird anschließend von allen Mitarbeitern abgeklatscht und gefeiert. Am Ende der Woche wird zum Tagesabschluss im Konferenzraum vor allen dann das "activity sheet" gezeigt, auf dem die Leistung jedes MA abgebildet und teils kommentiert wird. Wer nicht abliefert, wird bloß gestellt.
Kommunikation
Alle Mitarbeiter haben eines gemeinsam- Sie können sich sehr gut ausdrücken. Dadurch hören sich selbst zwielichtige Aussagen schon fast "normal" an. Meiner Meinung nach wird hier auch gezielt Gehirnwäsche betrieben. Von Anfang an wird kommuniziert, dass man zu einer ausgewählten Gruppe gehört und man etwas ganz Besonderes ist. Meltwater ist zudem sowieso das beste SaaS Unternehmen, das es gibt, der Standort Wien einfach nur hervorragend und Cold Calling absolut zeitgemäß!
Das das wiener Office erfolgreicher ist, soll auch bei Besuchen der anderen Standorte hervorgehoben werden. Man soll sich schön anziehen, von den anderen abheben und zeigen, dass man besser ist.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind simpel und lassen sich in drei Punkten zusammenfassen:
1.Das Internet nach neuen Leads abgrasen
2.Cold Calling betreiben
3.Sich fragen warum man sich das antut
Arbeitsbedingungen
Der Standort vom Office ist auf jeden Fall gut und auch an Snacks und Energy Drinks mangelte es nie.
Jeder hat an seinem Platz einen HP Laptop, einen Bildschirm und ein (nicht immer) funktionierendes Headset. Zum Glück gibt es natürlich noch das gute alte Kabeltelefon, damit macht cold Calling besonders viel Spaß.
Ein Diensthandy gibt es nicht, würde ja bei dem Telesales Job ja auch kein Sinn machen oder?
Gehalt/Sozialleistungen
Niedriges Grundgehalt. Wenn ein Monat mal schlecht läuft, wird es knapp.
Karriere/Weiterbildung
Wer gut performt, steigt auch schnell. Wichtig ist hier nur zu sagen, dass die Aufgaben vom Beginn(cold calling,leads generieren) nicht wegfallen, sondern sich nur erweitern.