kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 67%
Score-Details
6 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Mercure Grand Hotel Biedermeier Bewertungen
Mercure
Grand
Hotel
Biedermeier
Wien
Schön aber großes Chaos
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ambiente - auch wenn es einige negative Elemente gibt wie immer-
Diese toxischen Elemente sollten nicht rekrutiert werden - dann ist es perfekt.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Prämie und Gehalt für die Leistung
Es wird viel versprochen aber wenig getan
Verbesserungsvorschläge
Grape Hospitality sollte mehr tun: nicht nur Image sondern tatsächlich mehr Vision, Leadership usw. zeigen
Managing Director Österreich ist so etwas von arrogant, naiv und unsympathisch - fühlt sich sehr mächtig und wirkt auch so. Denkt an sich und seine Lieblinge, egal ob Leistung oder nicht, meint er hat die Weisheit gepachtet und ist nicht wirklich offen für mehr, überfordert die anderen, schreit zum Teil mit anderen Leadership Positionen wie einem Hotelmanager usw.
General Manager versucht alles positiv zu sehen, ist es aber nicht, auch wenn man konstruktiv und proaktiv sein will, denkt an seine Pension und verspricht viel. Sehr sympathisch und erfahren.
General Manager Deputy ist geduldsam, arbeitsam und versucht das Beste aus dem Hotel zu holen, es hängt aber nicht alles von ihm ab und so muss er auch viel einstecken aber er scheint nicht die Macht zu haben die seiner Position zukommt, wenn man von oben gebremst wird und nicht auf diese Positionen wirklich gehört wird. Topmann mit mehr Potenzial - doch sollte man ihn lassen.
Sous-Chefs: sind eher ständig am nörgeln und gegeneinander arbeiten. Könnte auch besser sein, reden über andere negativ auch wenn sie anderes vorgeben.
Es gibt da und da Punkte aber sonst ein sehr schönes Team mit viel Potenzial. Es könnte viel leichter sein, aber es gibt keine klare Linie von oben bzw. von den Besitzern wie mit dem Umbau.
FOM ist auch top.
Mag den Betrieb und bin schon einige Jahre da.
Image
Mit Gästen in Ordnung, mit Mitarbeiter auch. Hat viel Potenzial aber es fehlt an einigem.....da ist aber der Besitzer eher verantwortlich, kommt zu wenig von oben.
Karriere/Weiterbildung
Zum großen Teil wird das schon gefördert. Ich hatte einige Weiterbildungsmassnahmen und Direktion ist offen für Vorschläge, werden sogar willkommen geheißen und sie helfen.
Gehalt/Sozialleistungen
KV bzw. leicht über KV. Bei mir meiner Leistung nicht angemessen, wird aber wenig getan. Immer wird versprochen aber es kommt noch nicht wirklich, ist frustrierend.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Green Key und man bemüht sich schon, zum Teil hat noch Verbesserungspotenzial.
Umgang mit älteren Kollegen
Ja, wird schon drauf geschaut.
Arbeitsbedingungen
Altes Haus (alte Dame) mit vielem was nicht funktioniert usw. also etwas Hürdenlauf.
Gleichberechtigung
Ja, wir bemühen uns sicher alle darum
Interessante Aufgaben
Ja, weil ich Verantwortung für weitere Bereiche nehme und mich als bereichernd zeigen will
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
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Damals war es noch eine Katastrophe
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das er eine Liste hatte so lang wie die Passage und wenn man ihn was gefragt hat sagte er immer “das steht ganz oben auf der Liste”
Verbesserungsvorschläge
Der Arbeitgeber sollte den Mitarbeitern zuhören und ihnen wirklich Weiterhelfen anstatt nur so zu tun.
Arbeitsatmosphäre
Mit den Mitarbeitern untereinander war alles top. Jeder hat sich gut verstanden. Leider kann ich von den Führungskräften nicht das gleiche behaupten.
Image
Ein sehr abgekommenes Hotel
Work-Life-Balance
Hab es leider nicht. Mach einer Zeit wenn Mann länger da arbeitet und sich ein wenig auskennt wurde man alle 5 min angerufen um etwas zu erklären. (auch an Wochenenden)
Vorgesetztenverhalten
Es gab immer wieder Vorgesetzte die bevorzugt wurden. Denen man einfach alles geglaubt hat was Sie sagen auch wenn es nicht gestimmt hat. Als Mitarbeiter konntest Du zwar mit einem Vorgesetzten reden nur leider hat es sich immer so angefühlt als ob es keinen interessiert was du zu sagen hast. Es kam immer ein Fake Danke und geändert hat sich eh nichts.
Interessante Aufgaben
Sehr viele Interessante Aufgaben. Um Geld zu sparen durften viele Mitarbeiter das machen wofür man nicht zuständig ist. Mann durfte mehr machen aber mehr bekommen hat man nicht.
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Überwiegend gut, aber…
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Größtenteils gut, allerdings kommt ein großer Druck von oben auch Aufgaben außerhalb des eigenen Arbeitsbereiches zu erledigen. Außerdem ist das Hotel sehr alt und die Einrichtung und Geräte teilweise kaputt oder notdürftig repariert, was sich auch bei den Gästebeschwerden zeigt.
Work-Life-Balance
Viele Wochenend- und Feiertagsdienste, was aber für die Hotellerie nicht unüblich ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Durchschnitt, mehr als Kollektiv wird selten bezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen achten großteils aufeinander. Es gab leider auch Vertrauensbrüche.
Vorgesetztenverhalten
Es gab immer wieder Vorfälle von Bevorzugungen der Freunde der Führungskräfte, speziell in Bezug auf Trinkgeldverteilung, und bei Neueinstellungen.
Arbeitsbedingungen
Alte Einrichtung und Geräte, wenn etwas kaputt geht wird es entweder notdürftig repariert oder wird nicht ersetzt. Unterbesetzung wird auch nicht als solche akzeptiert und Angestellte, die das Unternehmen verlassen, werden selten ersetzt. Die Mitarbeitergarderoben befinden sich in einem Gebäude ohne Aufzug, im 1. bzw. 3. Stock.
Gleichberechtigung
Unter den Kollegen gegeben, aber Führungskräfte lassen einen spüren, dass sie über einem stehen.
Interessante Aufgaben
Durchaus Abwechslungsreiche Aufgaben.
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
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Die Arbeitsumgebung fühlt sich an wie eine große Familie
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr harmonisch.
Work-Life-Balance
Man kann seine Dienstwünsche vor dem monatlichen Dienstplan abgeben. Es wird so gut es geht geschaut dass jeder seine Wünsche bekommt. Natürlich beeinflusst dieser Job auch eine wenig das Privatleben aber das ist ganz normal in der Tourismus Branche.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird sehr auf die Umwelt geschaut und es gibt auch Projekte dazu
Kollegenzusammenhalt
Man kann sich immer auf die Kollegen verlassen. Es fühlt sich an wie eine große Familie.
Umgang mit älteren Kollegen
Alter spielt keine Rolle. Jeder wird gleich behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind sehr professionell. Sie haben jedoch auch immer ein offenes Ohr und versuchen auch in schwierigeren Situation zu helfen eine Lösung zu finden.
Arbeitsbedingungen
Man bekommt in jedem Dienst kostenlose Verpflegung.
Das Hotel ist leider schon sehr alt und das merkt man auch an den Beschwerden der Gäste und den technischen Arbeitsgeräten. Es wird jedoch gerade nicht viel erneuert da es in den kommenden Jahren einen großen Umbau geben soll.
Kommunikation
Die Kommunikation funktioniert sehr gut. Alle Arbeitsbereiche sind gut miteinander vernetzt. Lediglich die Technik dafür müsste mal erneuert werden.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsaufgaben sind sehr vielfältig. Von Check-In/Check-Out über Concierge Aufgaben bis hin zu Zimmerservice und am Wochenende auch Verantwortlicher für alles. Da am Wochenende das Büro nicht besetzt ist macht man am Wochenende auch ein wenig Büroarbeit mit.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
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Monotone Arbeit
Ex-Praktikant/inHat bis 2021 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Tolle Arbeitsstelle
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 6 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Mercure Grand Hotel Biedermeier durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 33% der Bewertenden würden Mercure Grand Hotel Biedermeier als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 6 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Interessante Aufgaben und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 6 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Mercure Grand Hotel Biedermeier als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.