Der Schein trügt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die intensive Einschulung von 4 Wochen, da wird man nicht so ins kalte Wasser geworfen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Bezahlung
durch die 40 Stunden Woche hat man nicht wirklich viel Freizeit
man kann nie pünktlich Feierabend machen da man immer warten muss bis das Telefon nicht mehr läutet
Verbesserungsvorschläge
Flexiblere Arbeitszeiten
Faireres Gehalt
Bessere Parkmöglichkeiten oder eine Alternative
Essenszuschläge oder eine Kantine
Kein Wochenend und Feiertagsdienst
Arbeitsatmosphäre
Deprimierende Stimmung - Kollegen ziehen sich gegenseitig runter
Kommunikation
wichtige Info erhält man oft spät, Kunden wissen oft Änderungen vor uns
Kollegenzusammenhalt
Großteils hilfsbereite Kollegen
Work-Life-Balance
Nicht wirklich vorhanden durch eine 40 Stunden Woche und Wochenenddienst. Man hat nur einen Kompensationstag den man sich auch nicht aussuchen kann
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten nehmen sich selbst viel raus. Wobei die Call Agents ständig kontrolliert und über das Telefon überwacht werden (wie oft und wie lang man telefoniert, wenn man ein paar Minuten die Pause überzieht wird man gleich ermahnt) das ist ja sehr wichtig für unsere Statistik die man jedes Monat bekommt
Interessante Aufgaben
Sehr eintönige und langweilige Arbeit
Gleichberechtigung
Grundsätzlich kann man ziemlich schnell aufsteigen
Umgang mit älteren Kollegen
ältere Kollegen werden nicht geschätzt
Arbeitsbedingungen
Ergonomischer Arbeitsplatz, 2 Computerbildschirme
Keine Homeoffice Möglichkeit obwohl man einen Laptop bekommt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
tut auf umweltbewusst und es gibt fast keine Parkmöglichkeiten, da das Auto fahren nicht gefördert werden soll. Es gibt aber keine finanzielle Unterstützung wie z.B. für das Klimaticket
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr schlecht bezahlt auch keine wirkliche Gehaltserhöhung (8% - wurde groß angekündigt) keine zusätzliche Entlohnung für Sonn- und Feiertagsarbeit
Image
Außen hui - innen pfui
Es gibt wenige Mitarbeiter die positiv über das Unternehmen sprechen
Gewisse mit einer höheren Position sind über motiviert was eher fake wirkt
Karriere/Weiterbildung
Man kann schnell aufsteigen wo man auch ein anderes Aufgabengebiet bekommt - wenn man sich mit dem identifizieren kann