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EVN 
AG
Bewertung

Mehrfachbewertung

Man fragt sich, ob Bedingungen absichtlich verschlechtert werden, damit Mitarbeiter freiwillig gehen.

3,3
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei EVN Business Service GmbH in Maria Enzersdorf gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gratis Obst.
Die Möglichkeit sich Überstunden auszahlen zu lassen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Interne Kommunikation. Die, die am Meisten konfrontiert werden einfach im Regen stehen zu lassen und dann auch noch schlechter zu bezahlen da schlechterer KV.

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter informieren, bevor Dinge in den Medien stehen, und nicht erst Tage danach.
Kernarbeitszeiten so legen, dass Gleitzeit tatsächlich möglich ist.
Wertschätzung gegenüber denen, die in schwierigen Zeiten nicht „davonlaufen“.

Arbeitsatmosphäre

Man bekommt sehr selten Lob oder Dank. Hat man aber etwas falsch gemacht, bekommt man sofort Ärger.

Image

Kaum ist das Image wieder besser, wird dieses wieder zunichte gemacht.
Außerdem fühlt man sich sehr austauschbar - von einem „sicheren Arbeitsplatz“ weit entfernt.

Work-Life-Balance

Leider trotz „Gleitzeit“ fixe Arbeitszeiten die 8 Stunden gehen, daher ist diese kaum nutzbar.

Karriere/Weiterbildung

Leider schlechte Aussichten.

Gehalt/Benefits

Gehalt okay. Für die Tätigkeit könnte es mehr sein. Ich finde es gut, dass (fast) jeder in der gleichen Tätigkeit mit dem selben Grundgehalt einsteigt. Schade finde ich, dass in schwierigen Zeiten Zulagen gestrichen, und Provisionsmodelle vorerst angehalten werden. Außerdem rentieren sich Überstunden tatsächlich nur, wenn man sehr viele macht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Grundsätzlich wird ja sehr auf den Umweltschutz geschaut, die ein oder Andere Postsendung könnte man aber einsparen.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen halten grundsätzlich zusammen und bauen einander auf. Ich habe allerdings auch schon gegenteiliges mitbekommen, wo intern „Beweis-Material“ gesammelt wurde um dem einen oder Anderen in den Rücken zu fallen.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich persönlich denke, dass oft junge Teamleiter sich gegen die „Älteren“ weniger auflehnen als gegen junge Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Es werden sehr strikte Konsequenzen gezogen. Die Arbeitnehmer hinergangen und zum Teil Arbeitszeiten einfach ohne Vorabinformation abgeändert. Man muss dann durch Zufall draufkommen.

Arbeitsbedingungen

Grundsätzlich bekommt man alles. An den Arbeitszeiten könnte man feilen. Wer ein neues System auf den Markt bringt, sollte meiner Meinung nach vorab sicherstellen, dass es funktioniert.

Kommunikation

Man erfährt die aktuellsten Themen leider immer vorher durch Medien ect., daher wissen Kunden oft besser Bescheid als wir, die den Kunden eigentlich beauskunften sollten.

Gleichberechtigung

Um so höher der Rang, um so mehr Meinungsfreiheit und weniger Konsequenz bei Fehlverhalten.

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich eine interessante Tätigkeit, würde man nicht oft im Regen stehen gelassen werden und aktuelle Infos erst nach Tagen bekommen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Miriam OrgonPersonalwesen, EVN Konzern

Liebe Kollegin, lieber Kollege!

Bitte entschuldige die verspätete Rückantwort und vielen Dank für deine offene und sehr ausführliche Rückmeldung.

Man spürt, wie belastend die letzten Monate für dich und deine Kolleg*innen waren, besonders dann, wenn hohe Kundenanfragen mit Systemumstellungen zusammentreffen und der Informationsfluss nicht immer so funktioniert, wie man es brauchen würde. In einer komplexen Systemlandschaft ist leider nicht alles so einfach, wie man es sich wünschen würde; gleichzeitig ist uns bewusst, dass gerade im Customer Relation Center jede Einschränkung oder Verzögerung unmittelbar bei euch ankommt.
Was uns wichtig ist: Veränderungen verfolgen niemals das Ziel, Mitarbeitende „hinauszudrängen“, sondern sind notwendig, um langfristig zukunftsorientiert arbeiten zu können.

Aufgrund des Aufgabengebietes und des direkten Kundenkontakts sind nicht alle Flexibilitätsmodelle, wie umfassende Gleitzeit oder Mobile Arbeitsstunden (MAS), in gleichem Ausmaß möglich wie in anderen Bereichen. Trotz allem haben wir uns bemüht, auch hier so viel Gestaltungsspielraum wie möglich zu schaffen, auch wenn dieser nicht immer in jeder Situation gelebt werden kann. Deinen Hinweis zu Planbarkeit, Information und Kernarbeitszeiten nehmen wir gerne in die weiteren Verbesserungsmaßnahmen mit.

Zum Thema Wertschätzung und Chancengleichheit laufen aktuell mehrere Kultur- und Organisationsmaßnahmen, in denen Punkte wie die von dir genannten bereits aufgegriffen und in entsprechende Sensibilisierungsinitiativen, zum Beispiel zum respektvollen Miteinander, überführt wurden.

Uns ist es wichtig, dich nicht mit allgemeinen Floskeln abzuspeisen. Deine Beispiele sind sehr konkret. Wenn du möchtest, biete ich dir gerne ein vertrauliches Gespräch an, um einzelne Punkte, die noch offen sind, gemeinsam durchzugehen. Je genauer wir die Situationen kennen, desto gezielter können wir sie in Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen.

Danke auch für deinen Input zum Umwelt- und Sozialbewusstsein. Wo es rechtlich möglich ist, versuchen wir laufend, physische Sendungen zu reduzieren.

Und es freut uns, dass du trotz der schwierigen Phasen auch positive Aspekte wie den Teamzusammenhalt, die „Vitaminversorgung“ und die Möglichkeit zur Auszahlung von Überstunden hervorgehoben hast.

Vielen Dank, dass du in dieser herausfordernden Zeit so klar und differenziert Rückmeldung gibst. Deine Perspektive ist für uns wirklich wertvoll.

Melde dich gerne jederzeit bei mir oder den Kolleginnen aus dem Recruiting-Team für ein vertrauliches Gespräch.

Lieben Gruß
Miriam
Personalwesen, EVN Konzern

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.