Gute Ansätze vorhanden, aber Mitarbeiterzufriedenheit und Qualität geraten zunehmend in den Hintergrund
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wert auf offene Kommunikation, respektvollen Umgang und echte Wertschätzung der Mitarbeiter legen. Mitarbeiter sollten motiviert, gefördert und in Entscheidungen einbezogen werden, statt durch Druck und fehlende Anerkennung demotiviert zu werden.
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Abläufe müssen verbessert werden. Gleichzeitig sollte wieder mehr Wert auf Kundenorientierung und Qualität gelegt werden, anstatt hauptsächlich auf Zahlen und Menge zu achten.
Arbeitsatmosphäre
Die allgemeine Stimmung ist häufig angespannt. Innerhalb einzelner Abteilungen gibt es guten Zusammenhalt, was jedoch eher die Ausnahme ist. Abteilungsübergreifend arbeitet vielfach jeder für sich, ohne die Auswirkungen auf andere Bereiche ausreichend zu berücksichtigen.
Image
Das Unternehmen scheint sich zunehmend stärker über Zahlen und Menge zu definieren als über Qualität und Kundenorientierung. Die Kundenorientierung, die früher einen höheren Stellenwert hatte, scheint dabei teilweise in den Hintergrund zu rücken.
Work-Life-Balance
Die regulären Arbeitszeiten sind grundsätzlich gut. Allerdings werden teilweise Überstunden erwartet, weil die Arbeit aus anderen Bereichen nicht bewältigt werden kann. Dadurch wird die eigentlich gute Arbeitszeitregelung wieder relativiert.
Karriere/Weiterbildung
Mitarbeiter, die sich engagieren und weiterentwickeln möchten, werden aus meiner Sicht nicht ausreichend gefördert oder unterstützt. Die Weiterbildungsmöglichkeiten sind zu begrenzt und wurden teilweise sogar erschwert. Auch organisatorische Vorgaben, beispielsweise bei längeren Anfahrten und der Nutzung von Fahrzeugen, machen Weiterbildungen bzw. entsprechende Einsätze unnötig kompliziert.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt könnte im Verhältnis zur Leistung besser sein. Es werden teilweise Verbesserungen bzw. Versprechungen gemacht, die anschließend nicht oder nur unzureichend umgesetzt werden. Dadurch geht Vertrauen verloren.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nach außen wird viel Wert darauf gelegt, als modernes und verantwortungsbewusstes Unternehmen wahrgenommen zu werden. Bei genauerem Hinsehen entsteht jedoch teilweise der Eindruck, dass Anspruch und tatsächliche Umsetzung deutlich auseinanderliegen.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt ist stark von der jeweiligen Abteilung abhängig. In manchen Teams funktioniert die Zusammenarbeit sehr gut und der gegenseitige Support ist deutlich spürbar, in anderen Bereichen hingegen kaum bis gar nicht. Diese Unterschiede wirken sich letztlich auf die gesamte Firma aus.
Umgang mit älteren Kollegen
Mit der Erfahrung älterer bzw. langjähriger Mitarbeiter wird aus meiner Sicht zu wenig Wertschätzung entgegengebracht. Statt ihre Erfahrung zu nutzen, entsteht teilweise der Eindruck, dass ältere Mitarbeiter eher aussortiert werden.
Vorgesetztenverhalten
Die derzeitigen Führungskräfte verfügen teilweise über Fachwissen. Der Umgang mit Mitarbeitern ist jedoch teilweise respektlos und es wird spürbar Druck ausgeübt. Teilweise werden Entscheidungen von Führungskräften getroffen, die die betroffenen Mitarbeiter kaum kennen und hauptsächlich anhand von Zahlen beurteilen. Das betrifft sowohl die Führung vor Ort als auch die Hauptzentrale.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt mittelmäßig. Viele Abläufe könnten und müssten verbessert werden. Es fehlt teilweise an einer konsequenten Optimierung der Prozesse, wodurch unnötiger Aufwand entsteht.
Kommunikation
Die Kommunikation von Vorgesetzten ist teilweise unzureichend. Entscheidungen und Informationen werden nicht immer klar oder rechtzeitig kommuniziert, wodurch es zu Widersprüchen kommt. Teilweise werden Personen in Prozesse einbezogen, die nur teilweise oder gar nicht davon betroffen sind.
Gleichberechtigung
Aus meiner Sicht gibt es teilweise eine Bevorzugung bestimmter Mitarbeiter. Wer zu allem Ja sagt und Entscheidungen nicht hinterfragt, scheint es leichter zu haben. Wer eine eigene Meinung vertritt oder anderer Ansicht ist, hat es hingegen teilweise schwerer.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind grundsätzlich abwechslungsreich und ermöglichen teilweise eigenständiges Arbeiten. Gleichzeitig gibt es auch einen gewissen Anteil an Routineaufgaben. Insgesamt könnte das Potenzial der Tätigkeiten besser genutzt werden.