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Hotel 

& 

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Schlössl 

Lermoos 

****S, 

Österreich

Unternehmenskultur

sehr angenehm

guter Ausgleich

Das Positive
Die Arbeit als Sauna-Ritual-Meister hat mir viel Freude bereitet. Das Feedback der Saunagäste war durchweg begeistert – sowohl für die Klangschalenzeremonien als auch für die aufwendigen Sauna-Shows mit passender Musik, Lichttechnik sowie frischen und getrockneten Kräuteraufgüssen. Viele dieser positiven Rückmeldungen wurden direkt an die Hotelleitung weitergeleitet. Die Hotelleitung war anfangs sogar so überzeugt von meiner Arbeit, dass ich mehrfach namentlich und positiv auf der offiziellen Facebook-Seite des Hotels erwähnt wurde und meine Beiträge dort geteilt wurden.

* Ein beantragtes, klärendes Gespräch mit der Hotelleitung wurde ignoriert. Die Senior-Chefin bat mich telefonisch, nicht zu kündigen, und versprach ein persönliches Gespräch sowie eine Klärung im Team innerhalb einer Woche. Nach zwei Wochen Wartezeit und einer höflichen Nachfrage per WhatsApp kam bis heute keinerlei Antwort.
* Umgang mit der Kündigung (HR / Personal): Selbst meine schriftlich eingereichte Kündigung mit der Bitte um Bestätigung wurde wochenlang komplett ignoriert. Erst als ich nach drei Wochen Wartezeit persönlich im Hotel aufgekreuzt bin, wurde mir die Kündigung von der Personalleitung endlich quittiert. Ein absolut unprofessionelles Verhalten.

* Der SPA-Leitung fehlt es komplett an Führungskompetenz und Fachwissen. Eigene Ideen und professionelle Optimierungen wurden im Keim erstickt. So wurde mir untersagt, die Sauna für spezielle Klangschalenzeremonien von 90°C auf fachlich passende 70°C herunterzuregeln. Zudem werden willkürliche, irrtümliche Anschuldigungen wegen angeblicher Sachbeschädigung (eines Saunaeimers) erhoben, ohne die echten Fakten zu prüfen.
* Umgang mit Fachwissen & Karriere: Obwohl ich ausgebildeter Massage- und Wellnestherapeut bin und mir von der Personalleitung Behandlungen zugesagt wurden, wurde ich auf Nachfragen immer nur vertröstet („müssen wir mal schauen“). Als die Stelle offiziell ausgeschrieben wurde und ich erneut Interesse bekundete, stellte sich heraus, dass die SPA-Leitung mich blockiert. Sie möchte in dieser Abteilung lieber komplett alleine alle Massagebehandlungen durchführen, anstatt qualifizierte Kollegen einzusetzen.

Ein beantragtes, klärendes Gespräch mit der Hotelleitung wurde ignoriert. Die Senior-Chefin bat mich telefonisch, nicht zu kündigen, und versprach ein persönliches Gespräch sowie eine Klärung im Team innerhalb einer Woche. Nach zwei Wochen Wartezeit und einer höflichen Nachfrage per WhatsApp kam bis heute keinerlei Antwort.
Selbst meine schriftlich eingereichte Kündigung mit der Bitte um Bestätigung wurde wochenlang komplett ignoriert. Erst als ich nach drei Wochen Wartezeit persönlich im Hotel aufgekreuzt bin, wurde mir die Kündigung von der Personalleitung endlich quittiert. Ein absolut unprofessionelles Verhalten.