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Unternehmenskultur

Der fehlende Rückhalt durch einige Kolleginnen und Kollegen stellt eine Herausforderung dar. Zudem bestehen deutliche Unterschiede in der Behandlung der Gruppen mit jüngeren Kindern im Vergleich zu denen mit älteren Kindern. Die Teams, die für die Betreuung der kleineren Kinder zuständig sind, werden gegenüber den Teams, die mit älteren Kindern arbeiten, oftmals als weniger wichtig angesehen.
Einige Mitarbeitende wenden sich bei jeder Kleinigkeit direkt an die Leitung oder verbreiten Gerüchte, anstatt das Gespräch mit der betreffenden Person zu suchen. Die Arbeit mit Kindern ist bereits mit einem hohen Maß an Stress verbunden, jedoch scheint es nicht akzeptiert zu sein, auch einmal einen schwierigen Tag zu haben.

Das Management scheint bewusst darauf abzuzielen, das Team gespalten zu halten, um die Emotionen der Mitarbeitenden gezielter beeinflussen zu können. Die lokalen Führungskräfte verfügen über keine echte Stimme – sie sind weder in der Lage, sich selbst noch ihr Team gegenüber der Zentrale zu schützen. Bei Missverständnissen fehlt es vollständig an klarer Kommunikation. Das Geschäft steht im Vordergrund, während gute Arbeit und zwischenmenschlicher Umgang in den Hintergrund rücken.

Einige Kolleginnen und Kollegen leisten hervorragende Arbeit und setzen sich mit vollem Einsatz für das Wohl der Kinder ein. Andere hingegen wirken zu mürrisch, um mit Kindern professionell und einfühlsam arbeiten zu können. Es herrscht oft eine klare Trennung nach dem Motto: „Das ist meine Gruppe, meine Kinder – du kümmerst dich um deine.“ Ein echtes Teamgefühl oder kollegiale Zusammenarbeit entsteht nur dann, wenn es ausdrücklich von der lokalen Leitung eingefordert wird.

Lehrkräfte werden mit einer enormen Menge an Verwaltungs- und Dokumentationsaufgaben belastet – ebenso wie die englischsprachigen Assistenzkräfte. Im Gegensatz dazu werden deutschsprachige Assistenzkräfte nicht über die üblichen Aufgaben hinaus zusätzlich beansprucht. Der Umfang der geforderten Dokumentation für Lehrkräfte und englische Assistenzen ist übermäßig und kaum zu bewältigen. Es fehlt sowohl an ausreichender Vorbereitungszeit als auch an geeigneten Räumlichkeiten zur Vorbereitung. Ein eigenes Arbeitsbüro steht nicht zur Verfügung. Aufgrund von Personalmangel müssen viele Aufgaben zu Hause erledigt werden. Das Team ist dauerhaft unterbesetzt, häufig krank oder bereits ausgebrannt.

Viele Mitarbeitende haben Angst, sich zu äußern, wenn Entscheidungen der Zentralleitung als unfair empfunden werden. Es entsteht der Eindruck, dass gezielt ausgenutzt wird, dass viele auf den Arbeitsplatz angewiesen sind, um bestimmte Situationen im Sinne des Managements zu beeinflussen.

Der Ablauf entspricht dem anderer Kindergärten, jedoch wird von den Mitarbeitenden erwartet, zusätzlich zu ihren regulären Aufgaben mehr Vorbereitungsarbeit zu leisten. Wer dem nicht nachkommt, wird vom Management kritisiert.