Mehr Schein als Sein – zwischen Anspruch und Wirklichkeit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und viele engagierte Kollegen, die trotz schwieriger Rahmenbedingungen versuchen, das Beste daraus zu machen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die große Kluft zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Eine klare Vision und nachvollziehbare Strategie fehlen aus meiner Sicht. Dazu kommen ständig wechselnde Entscheidungen, unklare Zuständigkeiten, hohe Erwartungen, Personalmangel und eine ausgeprägte Kultur der Schuldzuweisungen.
Besonders enttäuschend finde ich, dass problematisches Verhalten teilweise folgenlos bleibt und die tatsächliche Belastung der Mitarbeiter zu wenig berücksichtigt wird. Die hohe Fluktuation in wichtigen Bereichen verschärft die Situation zusätzlich.
Verbesserungsvorschläge
Eine klare Strategie entwickeln und diese auch konsequent verfolgen. Weniger Managementebenen, dafür ausreichend und gut qualifiziertes Personal in den operativen Bereichen. Klare Zuständigkeiten, realistische Ziele und Entscheidungen, die nicht ständig wieder umgeworfen werden.
Die Mitarbeiter ernst nehmen, ihre Leistung anerkennen und Zusagen auch einhalten, ohne dass erst eine Kündigung im Raum stehen muss. Fehler sollten gemeinsam aufgearbeitet werden, statt immer zuerst nach Schuldigen zu suchen. Auch eine Personalabteilung, die für die Mitarbeiter erreichbar ist und deren Anliegen tatsächlich ernst nimmt, wäre ein wichtiger Schritt.
Vor allem aber: Vertrauen, Wertschätzung und ein respektvoller Umgang sollten im Arbeitsalltag gelebt werden und nicht nur Teil der Außendarstellung sein.
Arbeitsatmosphäre
Moderne Büros und neue Laptops sind vorhanden, können aber nicht über die schlechte Stimmung hinwegtäuschen. Viele Mitarbeiter arbeiten aus meiner Sicht an ihrer Belastungsgrenze. Während dem Top-Management viel Aufmerksamkeit geschenkt wird, bleiben die Anliegen und die Belastung der Mitarbeiter, die das Tagesgeschäft bewältigen, oft auf der Strecke. Die hohe Fluktuation, gerade auch in wichtigen Bereichen, trägt nicht gerade zu einer guten Stimmung bei.
Zusätzlich wird die Stimmung durch das Verhalten einzelner Mitarbeiter belastet, das ich teilweise als toxisch erlebt habe. Dass dagegen aus meiner Sicht zu wenig unternommen wird, macht die Situation nicht besser.
Kommunikation
Endlos lange Erklärungsmails mit vielen Worten, aber wenig konkreten Informationen. Entscheidungen werden getroffen, kurz darauf wieder geändert oder komplett über den Haufen geworfen. Zwar werden die Mitarbeiter informiert, allerdings ist der Buschfunk häufig schneller als die offizielle Kommunikation. Das sorgt für Verunsicherung und schadet dem Vertrauen.
Was mir besonders fehlt, ist eine klare Vision und eine nachvollziehbare Strategie. Auch andere Mitarbeiter haben diese fehlende Orientierung immer wieder angesprochen. Zwischen dem, was kommuniziert wird, und dem, was anschließend tatsächlich passiert, besteht aus meiner Erfahrung oft ein deutlicher Unterschied.
Kollegenzusammenhalt
In vielen Teams funktioniert der Zusammenhalt gut, und auch teamübergreifend unterstützen sich die Kollegen größtenteils gegenseitig. Allerdings gibt es vereinzelt Machtkämpfe zwischen Führungskräften, die sich negativ auf die Zusammenarbeit auswirken.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten außerhalb der Kernzeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind grundsätzlich positiv. Allerdings gibt es offenbar Überlegungen unsere Homeoffice-Tage stark einzuschränken. Als Begründung wird die notwendige Anwesenheit für schnelle Entscheidungen genannt. Sollte es tatsächlich umgesetzt werden, wäre das für mich ein deutliches Signal, dass Anwesenheit und Kontrolle wichtiger genommen werden als Vertrauen und Eigenverantwortung.
Vorgesetztenverhalten
Problematisches Verhalten einzelner Mitarbeiter bleibt aus meiner Erfahrung ohne erkennbare Konsequenzen. Manche werden sogar befördert. Respekt und soziale Kompetenz scheinen dabei nicht immer entscheidend zu sein.
Dazu kommt eine ausgeprägte Blaming Culture: Läuft etwas schief, wird die Schuld häufig zuerst bei den Mitarbeitern gesucht - auch wenn unklare Vorgaben, wechselnde Entscheidungen oder fehlende Ressourcen die Probleme mitverursacht haben. Statt Lösungen zu finden, wird Verantwortung nach unten geschoben. Gleichzeitig erwartet das Top-Management immer mehr Leistung bei zu wenig Personal.
Auch die neue Personalabteilung bietet wenig Unterstützung. Anliegen werden häufig mit „keine Zeit“ abgewimmelt. Für Meetings mit der Geschäftsführung scheint hingegen ausreichend Zeit vorhanden zu sein. Besonders ernüchternd: Die neue HR-Verantwortliche weiß selbst nach fünf Monaten nicht einmal, wer ich bin und in welcher Abteilung ich arbeite. Mehr Erreichbarkeit und echtes Interesse an den Mitarbeitern wären angebracht.
Interessante Aufgaben
An Aufgaben mangelt es definitiv nicht. Ob man diese interessant findet, ist natürlich Ansichtssache. Langweilig wird es jedenfalls nicht.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung wird zwar angesprochen, in der Praxis entsteht allerdings ein anderes Bild. Frauen in der obersten Führungsebene sind erklärtermaßen erwünscht, tatsächlich spiegelt sich das in der Besetzung kaum wider. Auch bei den Gehältern hatte ich nicht immer den Eindruck, dass Frauen und Männer gleich behandelt werden. Mitarbeiter tauschen sich nun einmal über ihre Gehaltspakete aus und dabei werden teilweise krasse Unterschiede sichtbar.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt eine gute Mischung aus jüngeren und älteren Mitarbeitern. Der Umgang mit älteren Kollegen ist in Ordnung und gibt keinen Anlass zur Kritik.
Arbeitsbedingungen
Die Büros sind modern und die technische Ausstattung ist gut. Weniger gut ist die Arbeitsorganisation. Aufgaben und Zuständigkeiten ändern sich laufend, oft ohne klare Kommunikation. Nicht jeder Mitarbeiter hat eine ordentliche Stellenbeschreibung, und selbst bestehende werden immer geändert. Dazu kommen zusätzliche Aufgaben, die kurzfristig auf Zuruf verteilt werden.
Die hohe Fluktuation in wichtigen Bereichen macht die Situation nicht einfacher. Gerade in der Administration hat man aus meiner Sicht nicht immer das Gefühl, dass frei gewordene Positionen passend nachbesetzt werden. Das führt zu zusätzlichem Aufwand und Unsicherheit bei den verbliebenen Mitarbeitern.
Gehalt/Benefits
Die Gehälter im operativen Bereich bewegen sich aus meiner Sicht gerade noch auf marktüblichem Niveau. Freiwillige Gehaltsanpassungen sind selten, meist bleibt es bei den kollektivvertraglichen Erhöhungen. Gleichzeitig werden laufend zusätzliche Aufgaben und mehr Verantwortung übertragen, ohne dass sich das entsprechend im Gehalt widerspiegelt. Mitarbeiter tauschen sich durchaus über ihre Gehaltspakete aus. Dabei entsteht der Eindruck eines Gehaltsgefälles, das angesichts der Aufgaben und Verantwortung durchaus Fragen aufwirft.
Auch das Bonussystem lässt zu wünschen übrig. In diesem Jahr wurden Jahresziele teilweise erst im dritten Quartal festgelegt. Manche davon sind so anspruchsvoll, dass eine vollständige Zielerreichung kaum realistisch erscheint. Bonuszahlungen erfolgen meiner Erfahrung nach eher zögerlich. Von einem fairen und transparenten Bonussystem kann aus meiner Sicht daher keine Rede sein.
Während bei Gehaltsanpassungen für Mitarbeiter Zurückhaltung herrscht, werden gleichzeitig zusätzliche Positionen im Top-Management geschaffen. Da stellt sich schon die Frage, ob die Prioritäten richtig gesetzt sind.
Image
Nach außen präsentiert man sich gerne als Top-Unternehmen mit tollen Zukunftsperspektiven. Meine Erfahrungen zeichnen allerdings ein anderes Bild. Zwischen der Außendarstellung und dem tatsächlichen Arbeitsalltag liegen teilweise Welten.
Moderne Büros und eine lange Unternehmensgeschichte machen noch keinen guten Arbeitgeber. Eine klare Strategie und eine überzeugende Zukunftsperspektive konnte ich zuletzt jedenfalls nicht erkennen. Die vielen ehemaligen Mitarbeiter werden dazu vermutlich ebenfalls ihre eigenen Erfahrungen und Meinungen haben.
Weniger Schein und mehr Sein würde dem Unternehmen guttun.
Karriere/Weiterbildung
Motivierte Mitarbeiter haben durchaus Entwicklungsmöglichkeiten, allerdings braucht man dafür oft einen sehr langen Atem. Versprechungen werden gemacht, aber bis diese tatsächlich umgesetzt werden, kann sehr viel Zeit vergehen. Interessanterweise geht dann plötzlich alles ganz schnell, sobald jemand mit einer Kündigung liebäugelt.