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PSA 
Payment 
Services 
Austria 
GmbH
Bewertung

TopCompany6 Jahre

Einiges toll, aber mangelnde Agilität und Micromanagement bremsen jeden Arbeitseifer

3,9
Nicht empfohlen
Hat bis 2024 für dieses Unternehmen in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Teamspirit und Zusammenhalt der MitarbeiterInnen ist sehr gut. Office, Gehalt und Benefits ebenso. Das HR-Team leistet tolle Arbeit - besonders das Onboarding ist umfangreich und wirklich informativ.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie bereits erwähnt die mangelnde Agilität und langwierige Freigabeprozesse. Erstere ist wohl der Rolle des Unternehmens in der kritischen Infrastruktur geschuldet und daher nachvollziehbar, doch Zweiteres könnte man durch mehr Vertrauen in die MitarbeiterInnen leicht verbessern. Das Gefühl permanenter Überwachung und Fehlersuche lähmt, verunsichert und macht auf Dauer unglücklich.

Verbesserungsvorschläge

Im Bewerbungsprozess wirklich prüfen, ob es einen Fit zwischen Unternehmen und KandidatInnen gibt. Wer gerne selbstverantwortlich, kreativ und proaktiv arbeitet, wird in diesem strengen Korsett aus Vorgaben, Arbeitsanweisungen, Prozessen, Freigaben und mangelnder Agilität nicht glücklich werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre unter den KollegInnen war nett und angenehm, ich habe alle als hilfsbereit und kooperativ erlebt. Von den Vorgesetzten hingegen fühlte man sich permanent überwacht, positives Feedback gab es kaum.

Image

Das Unternehmen ist außerhalb der Branche kaum bekannt - hier genießt es aber einen sehr guten Ruf. Schade, dass man nicht mehr kommunizieren möchte, um bekannter zu werden.

Work-Life-Balance

Das divergiert wahrscheinlich stark von Abteilung zu Abteilung. Homeoffice wird in einem angenehmen Ausmaß ermöglicht, ebenso flexible Arbeitszeiten. Dennoch wurde teilweise auch Arbeit am Wochenende und an Urlaubstagen von mir verlangt.

Karriere/Weiterbildung

Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und - soweit ich das beurteilen kann - interne Aufstiegschancen.

Gehalt/Benefits

Faires Gehalt und viele Benefits (Essenszuschuss, Massage, Physiotherapie, Jahreskarte der Wiener Linien, toller Merch, Coaching)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gab bereits viele Schritte in Richtung Nachhaltigkeit und meines Wissens nach sind auch weitere Initiativen geplant.

Vorgesetztenverhalten

Leider wird hier Micromanagement in Reinkultur praktiziert. Auch bei den simpelsten Tasks wurde man andauernd per Teams/E-Mail gefragt, ob man diese auch fristgerecht erledigen würde. Alle Tasks mussten in einer Liste dokumentiert werden - ich habe mich wie in meinem ersten Schülerpraktikum gefühlt. Obgleich mehrmals versichert wurde, dass es seitens des Leadership Vertrauen und eine Open-Door-Policy gäbe, wurde man nur belehrt, wenn man ein Problem ansprach. Unterstützung gab es aber keine.

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist modern und gut erreichbar, das Equipment state-of-the-Art. Lediglich ein Stern Abzug für den Lärmpegel im Großraumbüro und die Clean-Desk-Policy.

Interessante Aufgaben

Mein Aufgabengebiet war vielfältig und spannend, jedoch in seiner Diversität kaum bewältigbar. Zudem konnte man sich der eigentlichen Arbeit nur eingeschränkt widmen, da viel Zeit für unnötige Administration draufgeht (Farbcodieren und Abspeichern von E-Mails, Pflegen von Listen, Freigaben einholen und abwarten).


Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

PSA HR TeamHR

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein ausführliches und differenziertes Feedback zu dei-ner Zeit bei der PSA.
Es freut uns sehr, dass du insbesondere das Miteinander im Team sowie die moderne Arbeitsumgebung und Weiterbildungsmöglichkeiten positiv wahrgenommen hast. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte zu Agilität, Führung und Entscheidungsprozessen ernst.

Als wichtiger Teil der österreichischen Zahlungsverkehrsinfrastruktur legen wir großen Wert auf Sicherheit und Stabilität, was in manchen Be-reichen strukturierte Abläufe und definierte Prozesse erfordert. Trotz-dem vertrauen wir auch in die Eigenverantwortung unserer Mitarbeiten-den und versuchen Freiräume zu schaffen, wo es möglich ist. Auch das Thema Führungskultur und damit ein offener, unterstützender und wertschätzender Umgang miteinander ist uns ein zentrales Anliegen, in das wir investieren.

Wir wünschen dir für deine berufliche und persönliche Zukunft alles Gute und viel Erfolg!

Mit lieben Grüßen
dein PSA HR Team

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.