In einem Wort: Großartig.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den spürbaren und auch geäußerten Stolz auf die Mitarbeiter.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
nichts.
Verbesserungsvorschläge
Einen besseren Kollektivvertrag ertrotzen ;P
Arbeitsatmosphäre
Gelebtes mit- und füreinander, toller Zusammenhalt, wertschätzender Umgang auf Augenhöhe - noch nie hatte ich dieses Vergnügen, Vorgesetzte wie Kollegen menschlichst miteinander kooperieren zu sehen
Kommunikation
manchmal zwar etwas verzögerte Weitergabe, aber das Bemühen alle im "gleichen Boot" zu haben wird gelebt.
Kollegenzusammenhalt
Jede:r ist bereit, zu helfen und zu unterstützen
Work-Life-Balance
Es ist eine herausfordernde Tätigkeit, die zeitnah auf die Erfordernisse der Kunden angepasst werden muss - da ist schon mal die eine oder andere Überstunde fällig.
Vorgesetztenverhalten
siehe oben - kein weiterer Kommentar.
Interessante Aufgaben
es kommt auch im Alltag selten Langeweile auf, wenn man das Telefonieren und die Kommunikation mit Kunden schätzt - jeder Anruf bietet die Chance auf neue, Herausfordernde Anfragen und Aufgaben.
Gleichberechtigung
ja.
Umgang mit älteren Kollegen
Als eher älteres Semester sage ich hierzu: definitiv.
Arbeitsbedingungen
sowohl im Büro, als auch via Homeoffice - ausgezeichnet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
wird nicht nur großgeschrieben, sondern auch zumindest versucht umzusetzen. Klar, dass es nicht immer klappt, das Bemühen ist aber immer vorhanden.
Gehalt/Sozialleistungen
Kollektivvertraglich eingeschränkt, dafür viele Bonus-Möglichkeiten über Mitarbeiterkonditionen - auch bei Vertragspartnerfirmen, Kantine (gut), Kooperationen mit z. B. Sportunion, Abpotheken...
Image
4. Jahr in Folge Gewinner als bestes Kunden-Kontaktcenters der Branche. Ein großes Lob für den Einsatz und die Motivation der Mitarbeiter!
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich vom simplen Agent (Telefonmitarbeiter) in verschiedene Spezial-Bereiche weiterentwickeln, auch das Erreichen von Führungspositionen ist möglich. Ob der flexiblen Arbeits- und Ausbildungszeiten sind 20 bis 40-h Verträge möglich und können auch nach Bedarf unterm Jahr angepasst werden!