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TopCompany2027

214 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 71%
Score-Details

214 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Nnnn

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

N

Image

N

Work-Life-Balance

N

Karriere/Weiterbildung

N

Gehalt/Benefits

N

Umwelt-/Sozialbewusstsein

N

Kollegenzusammenhalt

N

Umgang mit älteren Kollegen

N

Vorgesetztenverhalten

N

Arbeitsbedingungen

N

Kommunikation

N

Gleichberechtigung

N

Interessante Aufgaben

N

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Puls

Bewertungen zeigen das große Ganze. Puls zeigt den Moment.

Wie läuft deine Arbeitswoche?

Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.

Ein grundsätzlich "guter" Arbeitsplatz mit Schwächen an vielen entscheidenden Stellen

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Positiv sind vor allem der Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen sowie die Möglichkeit, praktische Erfahrung in einem etablierten Unternehmensumfeld zu sammeln.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Begrenzte Entwicklungsmöglichkeiten, wenig erkennbare Leistungsdifferenzierung und das Gefühl, dass zusätzliche Verantwortung nicht automatisch zu einer entsprechenden Perspektive führt.

Verbesserungsvorschläge

Transparentere Entwicklungsmöglichkeiten schaffen, gute Leistung stärker honorieren und Mitarbeitenden konkrete Perspektiven für fachlichen und finanziellen Fortschritt bieten.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich in Ordnung, wird aber durch organisatorische Probleme und fehlende Perspektiven deutlich belastet.

Image

Das externe Image ist stärker als der Eindruck, den man teilweise aus dem Arbeitsalltag gewinnt.

Work-Life-Balance

Grundsätzlich schlecht, wobei die tatsächliche Belastung stark von Einsatzbereich und Personalsituation abhängt.

Karriere/Weiterbildung

Klare Entwicklungspfade und echte Möglichkeiten, sich fachlich in anspruchsvollere Positionen weiterzuentwickeln, sind garnicht erkennbar.

Gehalt/Benefits

Gehalt und Benefits stehen aus meiner Sicht nicht immer in einem angemessenen Verhältnis zu Verantwortung, Arbeitsbelastung und erwartetem Wissen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen wird auf diese Themen Wert gelegt, im täglichen Arbeitsalltag spielen sie für Mitarbeitende jedoch nur eine begrenzte Rolle.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen ist einer (einzige) der positiveren Aspekte des Arbeitsalltags.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang wirkt im normalen Arbeitsalltag respektvoll und unauffällig. Hinterrücks ist es wiederum was anderes.

Vorgesetztenverhalten

Mehr Transparenz, nachvollziehbarere Entscheidungen und ein stärkerer Fokus auf die Entwicklung der Mitarbeitenden wären wünschenswert.

Arbeitsbedingungen

Die grundlegenden Arbeitsbedingungen sind vorhanden, könnten organisatorisch und hinsichtlich moderner Arbeitsweisen aber besser gestaltet sein.

Kommunikation

Informationen kommen teilweise spät, unvollständig oder über mehrere Umwege bei den Mitarbeitenden an.

Gleichberechtigung

Mir sind keine gravierenden Probleme aufgefallen, allerdings ist auch keine besonders hervorzuhebende Förderung erkennbar.

Interessante Aufgaben

Nach einer gewissen Zeit wiederholen sich viele Tätigkeiten und es gibt nur begrenzte Möglichkeiten, fachlich anspruchsvollere Aufgaben zu übernehmen.

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Arbeitgeber-Kommentar

RecruitingTeam

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Feedback zu geben!

Es freut uns natürlich, dass du den Zusammenhalt im Team als positiv erlebst und die Möglichkeit schätzt, wertvolle Praxiserfahrung in einem etablierten Umfeld zu sammeln.

Es tut uns leid zu lesen, dass du Aspekte deines Arbeitsalltags aktuell kritisch wahrnimmst.

Zu den Entwicklungsperspektiven haben wir folgende Angebot:
Für den Austausch über berufliche Entwicklung und mögliche nächste Schritte sind natürlich die zweimal jährlich stattfindenden Mitarbeitendengespräche mit deiner Führungskraft eine Möglichkeit.
Darüber hinaus besteht jederzeit die Möglichkeit, ein vertrauliches Entwicklungsgespräch mit der Personalentwicklung zu vereinbaren, wenn man über Perspektiven außerhalb des eigenen Teams sprechen möchte.

Dass interne Weiterentwicklung möglich ist, zeigen auch die vielfältigen Karrierewege von Kolleg:innen, über die wir regelmäßig im Intranet und auf Social Media berichten.

Wenn du Interesse an einem persönlichen Austausch hast, freuen wir uns über deine Nachricht an recruiting-training@rsc.co.at.

In der Zwischenzeit wünschen wir dir einen angenehmen Tag,
das Recruiting Team

Mehr Lug als Trug.

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unprofessionalität, Probleme werden nicht ernst genommen, Respektlosigkeit (Hierarchie solle es keine geben, man spürt diese jedoch)

Verbesserungsvorschläge

Einen Chef, der selbst Entscheidungen trifft, Fehler seines Teamleiters ernst nimmt und nicht zum Mitarbeiter sagt „du gehst jetzt wieder an deinen Platz und arbeitest weiter“ (so als wäre nichts gewesen), konstruktive Lösungsvorschläge sucht und nicht den Mitarbeiter nach einem Gespräch fragt „Ja und wie lösen wir das jetzt?“

Arbeitsatmosphäre

Ist in Ordnung

Image

Nach außen gut zu wirken ist dem Chef sehr wichtig. Es gibt für das Callcenter Testanrufe, an denen gemessen wird wie kompetent die Mitarbeiter sind. Dies ist den Teamleitern jedoch bekannt, sie geben im Voraus Bescheid und verteilen auch die Lösungsblätter für die jeweiligen Anrufe. Man muss diese nur ablesen und nichts selbstständig wissen. Hauptsache man steht am Ende als „sehr gut“ da.

Work-Life-Balance

Wochenenddienste werden zufällig zugeteilt

Karriere/Weiterbildung

Es wird einem bei der Einschulung versprochen, innerhalb weniger Monate, selbst die Wahl zu haben in Team „Elba“ oder Team „Kreditkartenservice“ weiter zu kommen. Nach über 1 Jahr, auch nach mehrmaliger Nachfrage, 100% Zielerreichung des Mitarbeiters, keine Chance zu haben. Andere Mitarbeiter sagen jedoch „Ich brauche dringend Geld und müsse in ein besseres Team aufsteigen“, erhält Aufstieg und kürzt im folgenden Monat seine Arbeitsstunden um die Hälfte. Dies wird geduldet.

Gehalt/Benefits

Mindestgehalt laut Kollektivvertrag. Benefits für Zielerreichung gibt es, jedoch sehr mager.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Okay

Kollegenzusammenhalt

In Ordnung.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen werden geschätzt

Vorgesetztenverhalten

Eher schlecht. Probleme werden unter den Teppich gekehrt, Respektlosigkeit gegenüber Mitarbeitern ist für den Chef keine große Sache.

Arbeitsbedingungen

„Man kann sich seine Dienste selbst einteilen“, bekommt jedoch auch oftmals zufällige Dienste zugewiesen.

Kommunikation

Ausbaufähig

Gleichberechtigung

In Ordnung

Interessante Aufgaben

Es gäbe interessante Aufgaben, der Teamleiter dieses Teams ist jedoch respektlos gegenüber Mitarbeitern, die er nicht kennt.

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Mehrfachbewertung

Arbeitgeber mit gutem Image aber Schwächen

2,9
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gehalt/Benefits

Leider vor allem als Einsteiger nicht zufriedenstellend


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Christina, HR
ChristinaHR

Liebe:r Kolleg:in,

danke für dein Feedback! Es freut uns zu sehen, dass du mit dem Kollegenzusammenhalt und der Gleichberechtigung bei uns zufrieden bist - das zeigt, dass wir in diesen Bereichen auf dem richtigen Weg sind.

Wir verstehen, dass gerade der Start ins Berufsleben mit fairen Konditionen unterstützt werden sollte. Bitte schreib gern an recruiting-training@rsc.co.at, damit wir nachvollziehen können, warum es für Einsteiger:innen nicht zufriedenstellend ist. So können wir gemeinsam schauen, wo wir uns verbessern können.

Nach außen stark – intern mit deutlichem Verbesserungsbedarf

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aus meiner Sicht fehlt es an einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur. Kritik und andere Meinungen werden nicht immer konstruktiv aufgenommen, wodurch viele Mitarbeitende ihre Bedenken lieber für sich behalten. Langjährige Erfahrung wird nach meinem Eindruck nicht ausreichend geschätzt, und Personalentscheidungen sind nicht immer transparent nachvollziehbar.
Auch das Gehalt und das Prämiensystem empfinde ich als verbesserungswürdig. Insgesamt wünsche ich mir mehr Fairness, Transparenz, Respekt und einen stärkeren Fokus auf die Mitarbeitenden.

Verbesserungsvorschläge

Der Umgang mit den Mitarbeitenden sollte stärker von Wertschätzung, Respekt und offener Kommunikation geprägt sein. Konflikte sollten frühzeitig und professionell gelöst werden, anstatt zu eskalieren. Langjährige und erfahrene Mitarbeitende sollten stärker eingebunden und ihre Erfahrung als wertvolle Ressource genutzt werden.
Außerdem wünsche ich mir transparentere Personalentscheidungen, ein nachvollziehbares Prämiensystem und eine leistungsgerechtere Bezahlung. Führungskräfte sollten regelmäßig in den Bereichen Mitarbeiterführung, Kommunikation und Konfliktmanagement geschult werden. Eine Unternehmenskultur, in der konstruktive Kritik willkommen ist und Fehler als Chance zur Verbesserung gesehen werden, würde aus meiner Sicht wesentlich zu einem besseren Arbeitsklima beitragen.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt in Ordnung, allerdings gibt es aus meiner Sicht Verbesserungspotenzial im Umgang mit Konflikten und in der Kommunikation. Ich wünsche mir mehr Offenheit, gegenseitigen Respekt und eine lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Image

Nach außen wirkt das Unternehmen professionell und präsentiert sich als attraktiver Arbeitgeber. Im Arbeitsalltag nehme ich jedoch deutliche Unterschiede wahr. Fehler werden aus meiner Sicht wenig konstruktiv behandelt, wodurch eine Kultur entsteht, in der viele Mitarbeitende eher vorsichtig agieren, anstatt offen Probleme anzusprechen oder aus Fehlern zu lernen. Ich wünsche mir mehr Vertrauen, eine konstruktive Fehlerkultur und einen wertschätzenden Umgang mit den Mitarbeitenden.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist aus meiner Sicht ausbaufähig. Arbeitsbelastung und Organisation machen es nicht immer leicht, Beruf und Privatleben gut miteinander zu vereinbaren. Ich wünsche mir mehr Rücksicht auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und eine bessere Balance zwischen Arbeitsanforderungen und Erholungszeit.

Karriere/Weiterbildung

Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung sind zwar vorhanden, könnten aus meiner Sicht aber deutlich besser gefördert werden. Karrierechancen erscheinen nicht immer transparent oder ausschließlich von Leistung und Erfahrung abhängig. Ich wünsche mir mehr Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung sowie nachvollziehbare und faire Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt empfinde ich als einen der größten Schwachpunkte. Gerade beim Berufseinstieg ist die Bezahlung aus meiner Sicht niedrig, und es dauert sehr lange, bis ein Gehaltsniveau erreicht wird, das der Verantwortung und der Berufserfahrung angemessen erscheint.
Auch die Mitarbeiterprämie sorgt aus meiner Sicht häufig für Frust. Ich habe den Eindruck, dass immer wieder Gründe gefunden werden, um die Prämie zu reduzieren. Manche Begründungen empfinde ich als schwer nachvollziehbar, wodurch das Prämiensystem an Motivation verliert.
Positiv hervorheben möchte ich die Weihnachtsgutscheine, für die ich mich ausdrücklich beim Betriebsrat bedanke. Auch kleinere Vergünstigungen bei verschiedenen Geschäften sind ein netter Zusatz. Insgesamt können diese Benefits die Schwächen beim Gehalt und beim Prämiensystem jedoch aus meiner Sicht nicht ausgleichen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen zeigt aus meiner Sicht grundsätzlich ein Bewusstsein für Umwelt- und soziale Themen. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung werden in einigen Bereichen berücksichtigt. Gleichzeitig sehe ich noch Potenzial, diese Themen konsequenter in den Arbeitsalltag und die Unternehmenskultur zu integrieren.

Kollegenzusammenhalt

Den Kollegenzusammenhalt erlebe ich als schwach. Unterstützung und Zusammenarbeit sind nur begrenzt vorhanden, und in schwierigen Situationen wünsche ich mir mehr gegenseitigen Rückhalt und Teamgeist. Oft entsteht der Eindruck, dass jeder eher für sich arbeitet, anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Umgang mit älteren Kollegen

Meiner Wahrnehmung nach werden ältere und langjährige Mitarbeitende zu wenig wertgeschätzt. Ich habe den Eindruck, dass erfahrene Kolleginnen und Kollegen durch Entscheidungen der Führungskräfte häufig in Situationen geraten, die letztlich zu ihrem Ausscheiden aus dem Unternehmen oder zum Verlust ihrer Position führen. Dadurch entsteht bei mir der Eindruck, dass Erfahrung und langjährige Betriebszugehörigkeit bei Personalentscheidungen nicht den Stellenwert haben, den sie haben sollten.
Eine offene Meinung zu äußern oder Missstände anzusprechen, empfinde ich als schwierig. Wer Kritik äußert oder eine andere Sichtweise vertritt, muss aus meiner Sicht damit rechnen, auf wenig Verständnis zu stoßen. Eine offene und konstruktive Gesprächskultur vermisse ich.
Auch vom Betriebsrat wünsche ich mir mehr Einsatz für die Interessen langjähriger Mitarbeitender. Insgesamt entsteht für mich der Eindruck, dass Erfahrung und Loyalität nicht ausreichend anerkannt werden.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhalten der Vorgesetzten empfinde ich als wenig unterstützend. Konstruktives Feedback, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang sind aus meiner Sicht nicht immer gegeben. Gerade in Konfliktsituationen wünsche ich mir mehr Professionalität, Fairness und den Willen, gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt gut. Die Arbeitsmittel und die Ausstattung ermöglichen ein effizientes Arbeiten, und die Rahmenbedingungen sind überwiegend angemessen. In einzelnen Bereichen sehe ich noch Verbesserungspotenzial, insgesamt bin ich mit den Arbeitsbedingungen jedoch zufrieden.

Kommunikation

Die Kommunikation ist aus meiner Sicht verbesserungswürdig. Informationen werden nicht immer transparent weitergegeben, und bei Meinungsverschiedenheiten wünsche ich mir mehr Offenheit, gegenseitigen Respekt und einen konstruktiven Austausch. Insgesamt entstehen dadurch häufiger Missverständnisse, als dass gemeinsam Lösungen gefunden werden.

Gleichberechtigung

Zur Gleichberechtigung habe ich insgesamt einen durchschnittlichen Eindruck. Ich nehme keine offensichtliche Benachteiligung wahr, sehe aber noch Verbesserungspotenzial, um ein konsequent faires und wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind aus meiner Sicht wenig abwechslungsreich und bieten nur begrenzte Möglichkeiten, sich fachlich weiterzuentwickeln. Ich wünsche mir interessantere Tätigkeiten, mehr Eigenverantwortung und abwechslungsreichere Herausforderungen.

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Arbeitgeber-Kommentar

RecruitingTeam

Danke für dein ausführliches und ehrliches Feedback!

Wir freuen uns, dass du die Arbeitsbedingungen und das Umweltbewusstsein unseres Unternehmens positiv empfindest!

Es tut uns leid, dass bei dir der Eindruck entstanden ist, dass Wertschätzung, offene Kommunikation und Transparenz im Unternehmen nicht immer ausreichend gelebt werden. Uns ist eine respektvolle und konstruktive Unternehmenskultur sehr wichtig. Deshalb würden wir uns freuen, wenn wir uns dazu persönlich austauschen könnten, um über konkrete Verbesserungsmöglichkeiten zu sprechen – melde dich gerne unter recruiting-training@rsc.co.at.

Wir nehmen wahr, dass du die Aufgaben als wenig abwechslungsreich empfindest. Manche Tätigkeiten erfordern tatsächlich eine gewisse Routine, um sie effizient erledigen zu können - was wir auch offen kommunizieren.

Zur Prämie für Mitarbeitende: Die Berechnung und Auszahlung erfolgt nach klaren, transparenten Regeln und basiert auf Bewertungen von Mitarbeitenden und Führungskräften. Wenn du das Gefühl hast, ungerecht behandelt zu werden, steht dir die Personalabteilung natürlich für ein Gespräch zur Verfügung.

Danke, dass du deine Sicht mit uns teilst – wir freuen uns auf den Austausch!

Meine persönliche Meinung ist, dass mein Arbeitgeber gut ist, aber es kann noch besser werden

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundlich

Verbesserungsvorschläge

Mehr Freizeitangebote

Arbeitsatmosphäre

Hinundwieder Loben die Vorgesetzten uns

Image

Die Firma hat aussen ein positiven Eindruck

Work-Life-Balance

Es ist abhängig von den aufgaben es kommt schon vor, dass wenig Freizeit da ist.

Karriere/Weiterbildung

Man kann wenn möglich ist intern gut wechseln

Gehalt/Benefits

Das Gehalt für ein Quereinsteiger ist ganz gut kann aber noch besser sein meiner Meinung nach

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird auf Klimaschutz geachtet

Kollegenzusammenhalt

Viele helfen einander

Umgang mit älteren Kollegen

Alle werden gleich behandelt

Vorgesetztenverhalten

Sie sind freundlich und offen für Meinungen

Arbeitsbedingungen

Die sind gut

Kommunikation

Es wird so gut wie es gut alles kommuniziert

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung ist da

Interessante Aufgaben

Es kann in der Arbeit schon spannend werden

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Arbeitgeber-Kommentar

Christina, HR
ChristinaHR

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du so viele Bereiche positiv bewertest.

Toll, dass du die freundliche Atmosphäre und das offene Vorgesetztenverhalten schätzt. Auch dass sich die Kolleg:innen gegenseitig helfen und alle gleich behandelt werden, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Deinen Verbesserungsvorschlag zu mehr Freizeitangeboten finden wir sehr wertvoll. Falls du konkrete Ideen hast, würden wir uns freuen, wenn du dich bei uns meldest - so können wir gemeinsam schauen, was möglich ist.

Bewertung

4,4
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Arbeitsatmosphäre, dass jeder gleich behandelt wird und Probleme / Anregungen offen angesprochen werden können.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts .


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Gut aber wenig Geld

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Alles

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wenig Geld

Verbesserungsvorschläge

Mehr Geld

Arbeitsatmosphäre

Ja

Image

Gutes

Work-Life-Balance

Ja

Karriere/Weiterbildung

Ja

Gehalt/Benefits

Ja

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ja

Kollegenzusammenhalt

Ja

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr nett

Vorgesetztenverhalten

Freundlich

Arbeitsbedingungen

Gute

Kommunikation

Ja

Gleichberechtigung

Ja

Interessante Aufgaben

Ja

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Gemischte Meinung :)

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kolleg:innen und meine Vorgesetzte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe mein Verbesserungsvorschlag.

Verbesserungsvorschläge

Das Feedback der Mitarbeiter:innen ernst nehmen und nicht ständig belächeln oder in THM's uns unterm Strich und durch die Blume als ungebildet abstempeln weil wir nun mal die "Callcenter" Abteilung sind und daher auch keine höhere KV Anpassung erwarten sollen. Ich will festhalten das unsere Abteilung definitiv nicht mehr als Callcenter abgestempelt werden kann, bei der ganzen Arbeit die wir leisten und Files die wir auslesen müssen. Ich würde mir da wirklich wünschen, das diese mal selbst unsere Arbeit durchführen.
Dieses Feedback gilt nicht an meine direkten Vorgesetzten sondern an die "höheren" Etagen.

Arbeitsatmosphäre

Unsere Abteilung ist im Vergleich zu den anderen eher zusammen geschweißt und man kann viel miteinander lachen und sich auch übereinander ärgern.

Image

Es ist kein Geheimnis das wir Mitarbeiter:innen unserer RBD nachtrauern und nach jedem THM ist die Trauer noch größer.

Work-Life-Balance

Wenn es dringend ist, wurde mir persönlich von meiner OL noch nie ein ZA oder Urlaub verweigert.

Karriere/Weiterbildung

In unserer Abteilung eher schwierig, mehr als SFX kann man derzeit nicht werden.

Gehalt/Benefits

Von oben immer mehr Arbeitsaufträge und mehr Auslastung für denselben Gehalt. Viele Kolleg:innen inklusive mir sind daher schon sehr gefrustet.
Vor allem wenn unsere Abteilung in THMs gerne negativ dargestellt wird, obwohl das Versagen "oben" stattgefunden hat und wir es ausbaden mussten. Viele Aussagen gingen gar nicht. Ein paar sind daher bereits gegangen und viele überlegen es sich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt die Möglichkeit zu trennen, ich denke aber nicht, dass dies wirklich von allen eingehalten wird.

Kollegenzusammenhalt

So sehr man sich auch manchmal übereinander ärgern kann, würde ich größtenteils behaupten das man untereinander stets bemüht ist, einander zu helfen.

Umgang mit älteren Kollegen

Kommt auch wieder darauf an, um wen es geht.

Vorgesetztenverhalten

Top, ich bin mit meiner Vorgesetzten sehr zufrieden und glücklich.

Arbeitsbedingungen

Die Tische wurden erst gerade gewechselt. Das Office ist modern.

Kommunikation

Die Kommunikation unserer Vorgesetzten ist immer top.
Nur leider findet die Kommunikation mit unseren Vorgesetzten nicht so schnell statt. Wir werden daher manchmal zu spät bis gar nicht über wichtige Änderungen oder Arbeitsabläufe sowie Störungen informiert. Ebenfalls werden unsere Meinungen "weiter oben" nicht für ernst genommen. Wir sollen es dann halt ausbaden. Kann und ist ihnen ja auch egal, weil sie nicht selbst in der Line sitzen und es ausbaden müssen.

Gleichberechtigung

Jaein, kommt darauf an mit wem man spricht oder eine Rückmeldung benötigt.

Interessante Aufgaben

Callcenter halt, das gute daran ist eher die Mailbearbeitung.

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Arbeitgeber-Kommentar

RecruitingTeam

Liebe:r Kolleg:in,

vielen Dank, dass du dir Zeit für das Feedback genommen hast!

Wir bedauern, dass du das Gefühl hast, deine Tätigkeit werde nicht angemessen wertgeschätzt und dass wichtige Rückmeldungen nicht immer gehört werden. Ohne unser Contact Center läuft es bei Raiffeisen Kund:innen nicht – und darauf sind wir sehr stolz!

Auch deine Hinweise zur Gehaltsentwicklung nehmen wir ernst. Wir sind uns bewusst, dass eine faire Anerkennung der Leistungen essenziell ist, und werden dies in unseren weiteren Überlegungen berücksichtigen.

Wir bieten vielfältige Karrierewege von der – von dir erwähnten – Fachkarriere bis zur Führungskarriere: Auch ein Wechsel in einen anderen Fachbereich wird von uns gefördert – sogar über die Unternehmensgrenze hinaus zu anderen Raiffeisen Unternehmen.

Bitte suche auch intern den Dialog mit uns, zum Beispiel unter recruiting-training@rsc.co.at. Gemeinsam möchten wir ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen.

Mit freundlichen Grüßen
Deine Personalabteilung

Ich bin zufrieden

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei RSC Raiffeisen Service Center GmbH in Wien gearbeitet.

Work-Life-Balance

Teilzeit daher gut


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RecruitingTeam

Sonnigen Vormittag Kolleg:in,

vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre durchwegs positiv empfindest!

Besonders schön ist zu hören, dass deine Work-Life-Balance durch die Teilzeitmöglichkeit gut funktioniert. Das zeigt, dass unsere flexiblen Arbeitsmodelle wirklich einen Unterschied machen. Auch deine Top-Bewertungen für Gleichberechtigung und Image sind uns sehr wichtig.

Wir nehmen zur Kenntnis, dass du bei der Kommunikation und den Arbeitsbedingungen noch Verbesserungspotential siehst. Dein konkretes Feedback hilft uns dabei, diese Bereiche gezielt weiterzuentwickeln. Besonders beim Thema Umwelt- und Sozialbewusstsein möchten wir gerne verstehen, was wir besser machen können.

Falls du Lust hast, deine Einschätzungen noch etwas zu vertiefen, freuen wir uns über den direkten Austausch mit dir.

Dein Recruiting-Team
(recruiting-trainingKlammeraffersc.co.at)

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 214 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird RSC Raiffeisen Service Center durchschnittlich mit 4,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Banken (3,8 Punkte). 80% der Bewertenden würden RSC Raiffeisen Service Center als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 214 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 214 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich RSC Raiffeisen Service Center als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.