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Vorstellungsgespräche

TopCompany6 Jahre

37 Bewertungen von Bewerbern

Bewerber:innen Score: 2,6
Score-Details

37 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Ernüchternder Online-Bewerbungsprozess

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei Santander Consumer Bank GmbH in Wien beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Als Bewerber:in muss man im elektronischen Formular jene Informationen manuell ergänzen, die aus dem hochgeladenen Lebenslauf nicht vollständig ausgelesen wurden. Warum bereits gespeicherte Angaben bei einer weiteren Bewerbung nicht übernommen werden, bleibt rätselhaft – stattdessen beginnt die Dateneingabe jedes Mal von Neuem.

Als engagierte Bewerber:in nimmt man diese Mühen natürlich gerne auf sich – schließlich möchte man eine Arbeitsstelle finden. Umso enttäuschender ist es, wenn HR sich bei der Absage nicht annähernd dieselbe Mühe gibt. Ein standardisierter Text ersetzt ehrliches Feedback, das helfen würde, die eigenen Chancen besser einzuschätzen oder sich weiterzuentwickeln.

Immerhin: Die Absagen erfolgen zügig und werden - offenbar automatisiert immer zur gleichen Uhrzeit nach Mitternacht - versendet.


Zufriedenstellende Reaktion

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Lieber Bewerber/in,

vielen Dank für dein Feedback, welches leider negativer ausfällt als die Mehrzahl unserer Bewertungen. Als modernes Unternehmen setzen wir mit Workday auch eine "state of the art" Software für das Bewerbermanagement ein, welches eben auch erlaubt Daten aus dem CV automatisch hoch zu laden. Das speichern von Daten (siehe Datenschutzverordnung) ist Unternehmen leider nur für einen gewissen Zeitraum gestattet, deshalb ist bei mehrfachen Bewerbungen eben eine erneute Eingabe notwendig.
Nachdem Unternehmen teilweise mehrere 100 Bewerbungen erhalten, ist leider kein individuelles Feedback auf jede Bewerbung möglich. Wenn Ihr Lebenslauf nicht zu 100% auf die ausgeschriebene Stelle passt, kommt es somit zu einer Absage - diese läuft wie von Ihnen erwähnt voll automatisiert über unser System Workday.
Mit lieben Grüßen
Mag. Patrick March - Leiter Personal und Organisation

Ich habe alles erfüllt, was gefragt war, und trotzdem hat es nicht gereicht.

1,8
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei Santander Bank in Wien als Trainee IT Operations (m/w/d) beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

- Telefonnummer, Email oder andere Kontakt Möglichkeiten von Rekrutierung veröffentlichen.
- WARHEIT/ Zudem entspricht die Aussage, dass Ihr auf der Suche seid, nicht der Realität.

Bewerbungsfragen

  • ZUR PERSON NICHTS
  • Mal ehrlich:
  • Wir leben im Jahr 2025, und die aktuelle Rekrutierungspraxis hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck.
  • Es wird zwar genannt, dass eine Ansprechperson für die ausgeschriebene Stelle zuständig ist, doch es werden keinerlei Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail, oder andere Kontake) von direkten Ansprechpartner veröffentlicht. Wer als Interessierte*r aktiv Kontakt sucht, steht vor einer WAND. Es gibt schlichtweg keine Möglichkeit, sich zu melden.
  • Nächste Woche erhält man dann eine Absage ohne jegliche Begründung. Weder vorher noch danach wird eine aktive Kommunikation gesucht.
  • Zudem wird dieselbe Stelle immer wieder NEU ausgeschrieben, das Angebot wird über MEHRERE MONATE hinweg verlängert.
  • Das wirft die Frage auf: Sucht ihr wirklich aktiv, oder wird nur vorgespielt?
  • DIE ANTWORT:
  • Es ist wirklich frustrierend, wenn man alle Anforderungen erfüllt und dennoch nicht berücksichtigt wird. In solchen Fällen liegt der Verdacht nahe, dass das „optische wählerische Erscheinungsbild“ eine Rolle spielt. Das fühlt sich nicht nur ungerecht an, es kann auch schnell in diskriminierendes oder sogar rassistisches abgleiten.
  • AN ZUKÜNFTIGE BEWERBER: VERSCHWENDET EURE ZEIT NICHT.
  • Zeit ist kostbar und wenn sie hier nicht respektiert noch wertgeschätzt wird, wird sie genauso behandelt. Sucht euch Orte, an denen Rekrutierung wirklich stattfindet. Orte, an denen man auf eure Bewerbung reagiert.
  • Die Rekrutierung funktioniert heutzutage so einfach wie nie, doch Qualität sieht anders aus...

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

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Trauriger Prozess

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei Santander Consumer Bank GmbH in Wien als IT Mitarbeiter beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Den HR Mitarbeiter der bei meinem Gespräch dabei war, mit dem IT Leiter zusammen, empfand ich sehr nervig.

Er stellte mir ständig gehaltlich gerichtete Fragen, unterbroch mich beim erzählen, riss mich aus den Gedanken heraus.

Der IT Leiter kam garnicht zu Wort, weil der ständig seine Fragen stellen musste.

Hätte man professioneller gestalten können.

Absage kam in 2 Wochen, obwohl man mir versprochen hatte, dass man sich in 1 Woche meldet.

Auf Nachfrage : "Keine Ahnung war bei dem Gespräch nicht dabei, bin ein anderer HR Mitarbeiter"


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Komisches Feedback nach der Absage

3,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei Santander Bank in Wien als Softwaretest beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Ehrliches Feedback geben.


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Erwartbarkeit des Prozesses

Zeitgerechte Zu- oder Absage

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Prescreening erfolgt durch US Anbieter! GDPR / DSGVO Einhaltung vermutlich nicht gegeben!

2,3
Absage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Santander Bank in Wien als Developer beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

1. Auftrag sollte in EU verarbeitet werden, da personenbezogenen Daten, die hochsensible Daten enthalten (in meinem Fall bis in den US Patriot Act) nicht die EU verlassen dürfen.
2. Im besten Fall: KI-basierte Datensuswertung, im schlechtesten Fall: US-Anbieter betreibt Outsourcing an weitere Unternehmen / Dienstleister.
Daher empfehlenswert: Transparenz!
3. Fehlender Hinweis, dass Daten durch Dritte außerhalb der EU verarbeitet, gespeichert oder verwendet werden!

= gravierender Verstoß gegen die DSGVO!


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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Lieber Bewerber/in,
Ihr Kommentar ist leider nicht richtig! Wir verwenden als Bewerbungssoftware mit Workday zwar eine amerikanische Software, es erfolgt aber keinerlei Datenverarbeitung außerhalb Europas. Weiters sind im Rahmen des Bewerbungsprozesses die Verarbeitungskriterien klar und transparent angegeben und sind vom Bewerber auch entsprechend als gelesen zu bestätigen.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick March - Leiter Personal und Organisation

Ein Bewerbungsprozess wie im Bilderbuch

4,9
Zusage
Bewerber/inHat sich 2023 bei Santander Consumer Bank GmbH in Wien als HR Spezialistin beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

  • Vom Abschicken der Bewerbung bis zur Jobzusage sind nur 5 Tage (davon 3 Arbeitstage) vergangen. Der Prozess war schnell, unkompliziert und sehr professionell. Vom telefonischen Erstgespräch für die Terminvereinbarung, über das Interview, bis hin zur Jobzusage war die Atmosphäre super. Ich habe mich die ganze Zeit über wohlgefühlt. Auch die Jobzusage war sehr herzlich und voller Begeisterung.
  • An der tollen Atmosphäre hat sich auch nach meinem Start nichts geändert. Ich fühle mich wohl und bin froh Teil des Teams zu sein :)
  • #TheSantanderWay

Erklärung der weiteren Schritte

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Danke für die tolle Bewertung - schön das du da bist!
Patrick March - Leiter HR und Organisation

fake

1,0
Bewerber/inHat sich 2023 bei Santander Bank in Wien als kundenberater beworben.

Verbesserungsvorschläge

wir melden uns diese woche bis freitag. aha.

wie in der disco wenn man ne frau anspricht. jajajaja.

großer mund nichts dahinter sag ich mal


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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Lieber Bewerber/in,
Ich bedauere Ihre offensichtlich nicht so positiven Eindrücke im Bewerbungsprozess. Grundsätzlich läuft der Bewerbungsprozess bei uns schnell und zur Zufriedenheit der meisten Kandidaten/innen ab. Allerdings ist bei mehreren tausend Bewerbungen pro Jahr nicht auszuschließen, dass auch mal Fehler passieren. Sie können mich gerne persönlich kontaktieren (patrick.march@santanderconsumer.at) um die Details Ihrer Bewertung besser zu verstehen.

Mit freundlichen Grüßen
Patrick March - Leiter Personal und Organisation

Stichwort: Humor

1,5
Absage
Bewerber/inHat sich 2020 bei Santander Consumer Bank GmbH in Wien als Trainee Customer Experience Management beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Präziser gesagt ist der Bewerbungsprozess ein Witz. Die Videogespräche werden durch Skype for Business geführt, welche Software nicht auf allen weit verbreiteten OS unterstützt ist. Es gibt keine Tests, und danach bekommt man eine Absage mit der später hinzugefügten Erklärung, dass man nicht genug Programmierungserfahrung habe, obwohl das natürlich überhaupt nicht wahr ist.

EDIT: Es steht da im Arbeitgeberkommentar: hier werden die Kenntnisse und Fähigkeiten der Bewerber nicht überprüft (z.B. mit fachlichen Fragen), sondern vom unqualifizierten HR-Personal grob "eingeschätzt". Finger weg!

Bewerbungsfragen

Größtenteils Standardfragen, aber es gab zwei bizarre Ausnahmen: wie ich meine Programmierungskenntnisse von eins bis fünf einstufen würde, und warum ich mich nicht eher für IT-Stellen bewerbe (aber laut Santander sei ich kein guter Programmierer.)


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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Lieber Bewerber/in,
Der Auswahlprozess von neuen Mitarbeitern ist für jedes Unternehmen sehr wichtig und die Einschätzung eines Kandidaten/in natürlich nicht immer ganz einfach. Es liegt oftmals in der Natur der Sache, dass sie als Bewerber einen anderen Eindruck über Ihre Fähigkeiten haben und das Unternehmen einen anderen. Das es bei uns nicht geklappt hat ist keinesfalls eine Absage an Ihre Qualifikationen, sondern lediglich eine Einschätzung von uns das ein anderer Kandidat/in besser auf den Job passt.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick March - Leiter Personal und Organisation

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Top Employer?

1,0
Absage
Bewerber/inHat sich 2021 bei Santander Consumer Bank GmbH in Wien als Sachbearbeiter beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Wenn man sich für eine Stelle bewirbt, dann hat man oftmals die Hoffnung auf einen neuen Job und investiert dementsprechend Zeit in die Aufbereitung der Bewerbungsunterlagen, etc. Das gilt natürlich auch für die Bewerbungsgespräche selbst und die Vorbereitung auf selbige. Kurz gesagt man gibt sich viel Mühe. Im konkreten Fall fanden zwei Bewerbungsrunden statt. Beide Gespräche wurden via MS Teams abgehalten. Das Unternehmen wirbt damit als Top Employer 2020 ausgezeichnet worden zu sein, etc. und letzten Endes macht man sich nicht mal die Mühe, um sich beim Bewerber telefonisch zu melden - der immerhin in der finalen Bewerbungsrunde war - und mitzuteilen, dass es leider nicht geklappt hat. Es gibt sicherlich Angenehmeres als jemanden eine Absage zu erteilen, doch das gehört einfach dazu. Stattdessen erhält man eine 0815 Absage per E-Mail, in der nicht mal ein Name in der Signatur enthalten ist. Also höchst unprofessionell und sowas von unseriös. Einfach nur schade und sehr fragwürdig wie dieses Unternehmen zu einer solchen „Auszeichnung“ kommt.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Liebe Bewerberin,
Lieber Bewerber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass Sie den Bewerbungsprozess als negativ wahrgenommen haben.
Grundsätzlich sieht unserer interner Prozess vor, dass Kandidat/innen welche zum zweiten Gespräch eingeladen wurden, auch entsprechend persönlich abgesagt werden. Warum das in Ihrem Falle nicht der passiert ist, werde ich intern mit meinem Team besprechen. Ich wünsche Ihnen jedenfalls für Ihren weiteren beruflichen Werdegang das Allerbeste auch wenn es bei uns nicht geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick March - Leiter Personal und Organisation

Ausbaufähig

3,6
Absage
Bewerber/inHat sich bei Santander Consumer Bank GmbH in Wien als HR Business Partner beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Eine Reaktionszeit von Bewerbung bis Rückmeldung und Gespräch bis Rückmeldung von jeweils ca. 2 Wochen kann natürlich vorkommen, schneller wäre jedoch immer besser. Dass man nach einem Gespräch jedoch nur eine unpersönliche Standardabsagemail bekommen, zeugt tatsächlich nicht von einer großen Wertschätzung den Bewerbern gegenüber. Vor allem wenn man für die HR-Abteilung selbst sucht, macht das keinen schlanken Fuß.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

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Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

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Arbeitgeber-Kommentar

Mag. Patrick MarchLeiter People & Culture

Liebe Bewerberin,
Lieber Bewerber,
vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich gebe ich Ihnen Recht, dass schneller immer besser ist und wir sind auch stets bestrebt die Kommunikation mit den Bewerbern so persönlich wie möglich zu halten. Nachdem wir aber pro Jahr mehr als 4000 Bewerbungen zu managen haben, ist eine derartig persönliche Kommunikation wie sie oft wünschenwert wäre leider nicht möglich. Ich wünsche Ihnen jedenfalls für Ihre berufliche Zukunft das Allerbeste und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen
Mag. Patrick March - Leiter Personal und Organisation

Wir setzen auf Transparenz

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