SeneCura 

Gruppe

Bewertung

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Wirken in unserem Unternehmen und auch die Zeit, die Sie sich für dieses ausführliche Feedback genommen haben.

Wir freuen uns, dass Ihnen das jahreszeitenbezogene Schmücken unseres Hauses so gut gefällt. Da uns das Wohlbefinden unserer Bewohnerinnen und Bewohner sehr wichtig ist, nimmt dieses Element einen zentralen Schwerpunkt in unserem Alltag ein.

Unsere Unternehmensphilosophie „Näher am Menschen“ spiegelt sich nicht nur in der offenen Kommunikation zwischen den Kolleginnen und Kollegen, sowie zwischen den Führungskräften und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wieder, wir legen auch den Fokus darauf, in Hinblick auf den positiven Umgang miteinander. Es freut uns, dass Sie dies so positiv bewertet haben.

Insofern wundert uns, dass Sie das Verhalten unserer Führungskräfte in Frage stellen. Neben der Kommunikation werden alle rechtlichen Rahmenbedingungen und auch unsere hohen Qualitätsstandards zu jeder Zeit eingehalten. Dies schaffen wir, durch das an einem Strang ziehen mit unserem Betriebsrat. Die Betriebsräte stehen in engem Kontakt mit allen Kolleginnen und Kollegen des Hauses, sämtliche Anliegen werden mit der Führung zu jederzeit kommuniziert.

Neben unserem Betriebsrat, der sich final auch Dienstpläne vor der Freigabe ansieht, haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch die Chance, dass ihre eigenen Pausen im selbst entworfenen Pausen-Plan berücksichtigt werden. Für die Ruhezeiten steht zudem ein eigener Ruheraum zur Verfügung.

Natürlich erfüllen wir zu jederzeit den vorgegebenen Personalschlüssel und garantieren so das Einhalten aller Qualitätsstandards in der Pflege. Dies wird sowohl von externen Stellen, als auch von unserem eigenen, internen Qualitätsmanagement strengstens kontrolliert und evaluiert.

Alle Anregungen, Beschwerden und Anliegen vom Personal sowie Bewohnerinnen und Bewohnern, oder Angehörigen werden ebenfalls durch unser Qualitätsmanagement bearbeitet und nach Evaluierung entsprechende Maßnahmenpläne erstellt und umgesetzt. Dies gilt auch für unsere Speisepläne und das Einhalten von diabetischen Vorgaben.

Näher am Menschen zielt besonders auf den Umgang mit unseren Bewohnerinnen und Bewohnern und das Gestalten ihres Alltages ab. Wir begegnen ihnen mit Respekt, Wertschätzung und Einfühlsamkeit und verstehen sie in der Gesamtheit ihrer Persönlichkeit und ihrer individuellen Lebensgeschichte. Wir bieten individuelle Betreuung und Pflege. Professionelle Betreuung ist mehr als nur körperliche Pflege; deshalb bemühen wir uns zuzuhören, uns einzufühlen, zu verstehen, uns zuzuwenden und zu sorgen.

Wir bedanken uns nun noch einmal für Ihre Rückmeldung und möchten Sie einladen, dass Sie sich unter hr@senecura.at mit uns für ein ausführlicheres Feedback in Verbindung setzen.

Vielen Dank!

Beste Grüße