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kununu Prüfprozess
28 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Besonders positiv finde ich die klaren Strukturen, die professionelle Arbeitsweise sowie den grundsätzlich fairen Umgang mit Mitarbeitenden. Auch der Zusammenhalt im Team und die Verlässlichkeit im Arbeitsalltag sind hervorzuheben.
Teilweise kann die strikte Einhaltung der Regeln als sehr streng empfunden werden, besonders wenn wenig Spielraum für individuelle Situationen bleibt.
Die Arbeitsatmosphäre ist sehr strukturiert und klar geregelt. Es wird viel Wert auf Disziplin und die Einhaltung von Vorgaben gelegt. Dadurch ist der Arbeitsalltag sehr organisiert, auch wenn es teilweise streng wirken kann.
Es gibt grundsätzlich Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, allerdings ist der Weg klar an Leistung, Zuverlässigkeit und Regelkonformität geknüpft. Wer sich bewährt, hat Chancen, sich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.
Unter den Kollegen herrscht ein guter Zusammenhalt. Man unterstützt sich gegenseitig im Alltag und kann sich aufeinander verlassen.
Die Vorgesetzten verhalten sich professionell und konsequent. Regeln werden klar durchgesetzt, gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass in persönlichen oder schwierigen Situationen auch Verständnis gezeigt wird.
Die Arbeitsbedingungen sind klar strukturiert und auf Effizienz ausgerichtet. Es gelten feste Regeln und Standards, die konsequent eingehalten werden müssen. Dadurch ist der Arbeitsalltag sehr geregelt und nachvollziehbar.
Die Kommunikation ist grundsätzlich direkt und klar. Erwartungen werden deutlich ausgesprochen, was zwar manchmal streng wirken kann, aber dafür für klare Verhältnisse sorgt.
Gleichberechtigung wird im Unternehmen grundsätzlich ernst genommen. Der Umgang untereinander wirkt fair und respektvoll, unabhängig von Position oder Erfahrung.
Die Aufgaben sind abwechslungsreich und klar strukturiert. Es gibt feste Abläufe, wodurch man genau weiß, was zu tun ist, auch wenn der Gestaltungsspielraum eher begrenzt ist.
• gute Öffentliche Verbindung • vielfältiger Aufgabenbereich
• Work- Life Balance • PCs auf dem besten stand gebracht • Gleichberechtigung • Entlohnung
• Work- Life Balance • PCs auf dem besten stand gebracht • Gleichberechtigung • Entlohnung
Sehr schlechte Atmosphäre
Alle Mitarbeiter die nicht gerade neu sind, stimmen zu dass dieser Betrieb ein Horror ist.
Keine Zeit für sich selbst, das Private Leben geht unter.
Die Einschulung ist nicht gut eingeteilt.
Am Ende muss man sich auf die Mitarbeiter verlassen.
Kollegen helfen sich so gut sie können.
Gibt es nicht wirklich.
Keines vorhanden.
Pcs und die Programme vertagen ein Update. Wackelkontakt bei Bildschirm oder funktioniert teilweise nicht einwandfrei.
So gut wie keine.
Schlechte Entlohnung für die Leistung die man erbringen muss.
Keine Gleichberechtigung. Entweder es wird geschleimt oder du wirst fertig gemacht.
Es gibt viele Aufgabenbereiche, jedoch kann es auch schnell zu viel werden.
Prinzipiell interessantes Aufgabengebiet. Habe trotz der Umstände viel gelernt - auch, wie mans nach Möglichkeit NICHT machen sollte.
Hauptsächlich den stark verbesserungsbedürftigen Umgang mit Mitarbeiten.
Ich wünsche dem Unternehmen, dass es lernt, seine Mitarbeiter wie Menschen zu behandeln und nicht wie jederzeit austauschbare Ressourcen. Mehr Wertschätzung würde zu weniger Fluktuation führen.
Hat sich während meiner Zeit sehr zum Negativen verändert. Drill, Gespräche möglichst kurz zu halten, Verbreitung von Angst, unrealistische Zielvorgaben für Mitarbeiter.
Durch konsequente Unterbesetzung tlw. unverhältnismäßige Überstunden. Von Teamleitern wurde 24/7 Erreichbarkeit gewünscht, selbstverständlich ohne entsprechende Vergütung.
Bis zum Supervisor und nicht weiter.
War für ein Callcenter ganz ok. KV wurde leicht überbezahlt, Chance auf Prämien.
Kommt natürlich immer auf die Person an. Ich habe den Zusammenhalt unter den meisten Kollegen als ziemlich positiv erlebt.
Kaum ältere Kollegen vorhanden.
Unangenehm. Befehle wurden durchs Büro gebellt, Kritikfähigkeit nicht gegeben. Wenn man in Ungnade fiel, wurden tlw. auch regelrechte „Schmutzkampagnen“gegen einzelne Mitarbeiter geführt.
Großraumbüro eben. Lärmpegel war tlw. störend.
Informationsfluss hat gut funktioniert.
Die Art, wie seitens der Vorgesetzten mit und über Mitarbeiter gesprochen wurde, war oftmals nicht wertschätzend.
Prinzipiell interessante Tätigkeitsfelder, die Umstände waren jedoch mit der Zeit untragbar.
Ein abschreckendes Beispiel zu sein wie es nicht laufen sollte, kann danach fast nur besser werden.
Die Beschreibungen oben sollten gereicht haben
Mitarbeiter respektvoll behandeln und nicht als austauschbare Ware betrachten, hier wird Leute psychisch zugesetzt gesetzt und weggeworfen.
Ordentlich bezahlen. Dann bekommt man auch nicht nur Leute, die noch nichts anderes gefunden haben. Besseres Auswahlverfahren bei den Leuten, die sich dann doch bewerben.
Qualitativ besserer Arbeitgeber sein als überall (auch auf Google) die Bewertungen zu frisieren.
Ausspioniert und schikaniert, man hat ständig das Gefühl belauscht, beobachtet und ausgeforscht zu werden. Es wird angedroht, dass der E-Mail Verkehr überwacht wird
Vorher nicht gekannt, danach nur schlechtes gehört.
In der Zwischenzeit versucht man anscheinend mit scheinbar inszenierten Bewertungen das Image zu verbessern.
Permanent Überstunden und Dienstverschiebungen, Balance so gut wie nicht vorhanden
Bis zum Supervisor, dann war es das.
Für Studenten vielleicht ganz gut, höher qualifizierte Leute will man sicher nicht finden. E-Card Entgelt wird extra abgezogen, wirkt knausrig wenn Vorgesetzte mit dickem Auto dann kommen.
Die meisten Kollegen wirkten vertrauenswürdig, getuschelt wurde aber viel.
Es gibt keine älteren Kollegen...
Man ist als Mitarbeiter Freiwild für cholerische Anfälle von Vorgesetzten, Stimmung entspannter wenn Vorgesetzte nicht da sind, da man oft respektlos vor allem anderen behandelt wird, während über andere eine schützende Hand gelegt wird und 3 Augen zugedrückt werden (Mitleid erzeugen hilft).
Andere Mitarbeiter werden rausgeekelt, meistens die, die umgänglich waren.
Menschen werden hier psychisch fertig gemacht und teilweise lustig gemacht, als wären anstrengende Anrufer nicht schon Herausforderung genug.
Dreckiges Büro und vollkommen veraltete Einrichtung, Sessel mit Flecken übersäht
Ein rotes und rotierendes Licht an der Decke macht bei Spätdiensten zusätzlich Druck
Für ein Unternehmen, dass von Kommunikation lebt, erschreckend schlecht. Heute mal das eine, morgen genau das Gegenteil, mit einer Attitüde, als wäre alles von gestern längst wieder vergessen.
siehe oben bei Vorgesetzten
Eigentlich ja, weil sehr unterschiedliche Bereiche telefoniert werden, Supervisoren stehen unter Druck in zu wenig Zeit zu viel beizubringen, wenig Neue bleiben bis zum Ende der Einschulung, sondern suchen das Weite.
gratis obst, wasser & kaffee
alles andere,gute bewertungen alles nicht echt, behandeln mitarbeiter wie austauschbare ware daher sind auch alle paar tage neue mitarbeiter
kennt man gar nicht
kaum vorhanden
gibts nicht
90% nur neulinge bis auf die suvis
gabs kaum welche
Der Küchenbereich war ganz nett.
Die Arbeitszeiten, die mangelnde Kommunikation, die ständige Bereitschaft, der Umgang mit den Mitarbeitern, die "Einschulungen" könnten etwas fachlicher werden Wobei wenn man das System versteht, sollts passen...
Keine 6-Tage-Woche, geregeltes Bildschirmpausenrecht alle 90 bis 120 Minuten. Bei etwas stressigeren Anrufen eine längere Nachbearbeitungszeit. Ein Hauch von Mitspracherecht beim Arbeitsplan, falls mal eine Unverfügbarkeit anstehen sollte, selbstverständlich früh genug ausgesprochen.
Das Büro ist relativ in Ordnung, jedoch ist die Atmosphäre nicht die Beste. Man fühlt sich nicht wirklich wohl, sondern eher wie eine Nummer welche an die Front geschickt wird, ohne Widerworte zu leisten. Pausen sind rar, abgesehen von der verpflichtenden Mittagspause.
Ich enthalte mich...
Meine Güte, stellen Sie sich darauf ein dass die Vorgesetzten Ihnen eine entspannte 6-Tage-Woche in den Plan schreiben. Gut und gerne auch mal doppelt und dreifach!!
Also man wird mit immer mehr Aufgaben betraut je länger man dort ist, die Möglichkeit Supervisor zu werden ist aber vorhanden. Aufstiegsmöglichkeiten würd ich das nicht so ganz nennen. Es ist nun mal ein Call Center.
Gegen die Kollegen kann ich bis dato nichts negatives berichten. Alle waren eigentlich freundlich und hilfsbereit!
Wie gesagt, alles gut soweit!
Man kann untereinander reden, aber sollte es um Arbeitszeiten gehen inbesondere Abwesenheit, kann man jedes Gespräch direkt in die Tonne hauen.
Die Technik sowie das gesamte Büro ist in Ordnung. Man kann seiner Arbeit ganz gut nachkommen, jedoch ist die Sitzplatzauswahl immer ein Kampf, wenn man einen Platz favorisiert hat.
Die Kommunikation unter Kollegen fällt schwer, da man ständig telefonieren muss. Allerhöchstens in der Mittagspause oder beim flüchtigen Rauchengehen kommt man mal ins Gespräch, vielleicht...
Das Gehalt war soweit in Ordnung, jedoch im der Relation wieviel man dort arbeitet und wie sehr man sein Leben verkauft, ist die Summe doch etwas mager. Auch wenn mit Prämien geworben wird...
Hab nichts schlimmes erlebt dort, alle Kollegen sind wie schon erwähnt freundlich!
Man telefoniert für viele unterschiedliche Lines innerhalb von Österreich und auch Deutschland. Immer wieder kurios :)
Das Probleme ernst genommen werden und drauf lösungsorientiert eingegangen wird. Ebenso das jeden Tag reichlich Obst und Kaffee für jeden zur Verfügung stehen
Eigentlich nichts, höchstens dass es manchmal stressig wird, aber durch die flexible Diensteinteilung ist der Ausgleich immer gegeben
Phasenweise kann es stressig werden, aber es wird immer ein fairer Ausgleich geschaffen
Engagement wirkt sich positiv auf das Gehalt aus
Man hilft sich gegenseitig Immer so gut es geht
Team besteht größtenteils aus jungen Mitarbeitern, Zusammenarbeit funktioniert gut
Vorgesetzte hören zu und handeln fair, wenn es Schwierigkeiten gibt
Regelmäßige und klare Informationen
Fairness und Gleichberechtigung haben oberste Priorität
Abwechslungsreiche Aufgaben, die immer wieder neue Herausforderungen bieten
nichts wirklich nur die Kaffeemaschinen im Büro.
Man hat sich nicht wohl gefühlt dort. Da kommt keiner mit irgendeinem Verständnis entgegen. Wenn man krank ist rufen sie an und sagen man muss zur Arbeit kommen oder man wird gekündigt. Der Rest ist bei Verbesserungsvorschläge angegeben.
Vielleicht die Arbeitnehmer nicht anschreien schon mal da angefangen.
Ein besseres System für die Toilettenpausen finden. Da man sich wie ein Kleinkind immer an und abmelden muss beim Arbeitgeber.
Besseres System für die Bildschirmpausen.
Alles
Neue Geschäftsführerin
Immer Arbeit 6 mal die Woche auch wenn man für wenigere Stunden angestellt ist
Respektlos. Hat jeden angeschrien. Verhält sich unprofessionell
Immer das gleiche
Ich bin nach meinem 1. Arbeitstag gegangen, da die Atmosphäre leblos& schlecht und die Mitarbeiter, die einschulten unprofessionell& arrogant mit den neuen Mitarbeitern umgingen. Teilweise so als wäre man billigstes, ekliges Personal. Kein Wunder das man gleich am Telefon eingestellt wurde, da sie eindeutig Leute suchen die sich mit dem geringsten zufrieden geben.
Bleibt bloß dieser Firma fern-vor allem die Geschäftsführerin wirkt herrisch und gibt sich keinerlei Mühe freundlich zu sein. Irgendjemand der ein Mindestmaß an Selbstwert hat, sollte diese Firma umgehen.
So verdient kununu Geld.