SKYBOX 

Gastronomiebetriebs 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Verbesserungsvorschläge

Ich habe mich schriftlich für die Position als Abwäscherin beworben. Da ich viel Wert auf Struktur lege, enthielt mein Anschreiben konkrete, höfliche Fragen zu den internen Arbeitsabläufen (Checklisten/SOPs in der Spülküche), die Bitte um einen Musterdienstvertrag sowie eine Anfrage bezüglich potenzieller Unterstützung bei der Wohnraumfindung, da für diese Stelle ein Umzug von Tirol nach Wien nötig wäre.

​Die Antwort des HR kam nach wenigen Tagen: Eine völlig anonyme Standard-E-Mail ('andere Kandidaten entsprechen dem Profil treffender'). Auf keinen einzigen meiner organisatorischen und logistischen Punkte wurde auch nur im Ansatz eingegangen. Wer einen schnellen Prozess sucht, ist hier richtig; wer jedoch eine wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe erwartet, bei der das HR die Bewerbung tatsächlich liest und versteht, wird enttäuscht.

Ein professioneller Recruiting-Prozess zeichnet sich dadurch aus, dass man auf die individuellen Kernfragen eines Bewerbers – besonders wenn es um einen bundeslandübergreifenden Umzug geht – kurz eingeht. Eine reine Copy-Paste-Absage zu senden und spezifische Fragen komplett totzuschweigen, wirkt unpersönlich und mindert die Qualität der Candidate Experience.