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Dear smecie,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re glad to hear that you felt welcomed from your very first week and that you enjoy the friendly and supportive atmosphere, as well as your engaging and exciting tasks. It’s great to get the Feedback that our Onboarding program is helping you settle in smoothly. 🙂

We really appreciate you sharing your experience and giving others an authentic insight into life at smec. We’re delighted to have you on the team and look forward to seeing you grow and succeed here!

Your People & Culture Team

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Wir nehmen konstruktive Kritik ernst und nutzen sie, um uns kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig möchten wir einige Punkte klarstellen:

Unser Management engagiert sich täglich aktiv im Arbeitsalltag und legt großen Wert darauf, smecies zu schützen, die sich durch Kommentare verletzt fühlen. Unser Geschäft läuft sehr gut, mit klarer Ausrichtung, Transparenz und dem Einbeziehen aller Kolleg:innen – darauf konzentrieren wir uns konsequent.

Über ehemalige Mitarbeitende negativ zu sprechen, akzeptieren wir nicht. Das entspricht nicht unserer EPIC-Kultur und auch nicht der Wahrheit. Es tut uns leid, wenn du dies anders erlebt hast.

Wir schätzen, dass du deine Perspektive geteilt hast, nehmen dein Feedback ernst und arbeiten weiterhin daran, interne Prozesse und das Miteinander zu verbessern.

Alles Gute weiterhin,
People & Culture

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Onboarding dir geholfen hat, die Zeit bei smec sinnvoll zu nutzen und viel zu lernen – auch in der kurzen Praktikumsdauer.

Es ist schön zu wissen, dass wir dich bei deinem langen Anreiseweg und besonderen Umständen flexibel unterstützen konnten. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr und freuen uns, dass du dich während deines Praktikums willkommen und unterstützt gefühlt hast.

Alles Gute weiterhin und Viele Grüße,
Dein People & Culture Team

Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du unser Onboarding als gut organisiert erlebt hast und die Offenheit sowie die Hilfsbereitschaft im Team geschätzt hast. Wir hoffen, dass du viele wertvolle Erfahrungen aus deinem Praktikum mitgenommen hast und wünschen dir alles Gute für deinen weiteren Weg 😊

Viele Grüße,
People & Culture

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ausführliches Feedback zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass du die hohe Wertschätzung für Mitarbeitende, den Kollegenzusammenhalt und die motivierende, entwicklungsorientierte Atmosphäre bei smec so positiv erlebt hast.

Es ist schön zu wissen, dass unsere regelmäßigen Updates des Managements, die Quarterly Business Reviews sowie die 1:1s und Quarterly Talks dir geholfen haben, Ziele, Zufriedenheit und Weiterentwicklung transparent nachzuvollziehen. Auch dass du die Arbeitsumgebung, die technische Ausstattung und die Möglichkeit zum Homeoffice als unterstützend empfunden hast, wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders freut uns, dass du die Benefits und die Fürsorge für unsere smecies, wie Urlaubsregelungen, kostenlose Verpflegung, Sportmöglichkeiten und Mitarbeiterevents, positiv hervorhebst. Solches Feedback bestärkt uns darin, unsere EPIC-Kultur und die wertschätzende Arbeitsatmosphäre weiter zu leben. 🙂

Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen teilst und so einen authentischen Einblick in das Arbeiten bei smec gibst.

Dein People & Culture Team

Dear smecie,

Thank you for your feedback. We greatly appreciate you taking the time to share your thoughts. We are sorry to hear that you’ve had negative perceptions. We take all feedback seriously, especially when it comes to the work atmosphere and the treatment of our employees.

First and foremost, we would like to address your comments regarding a former colleague. Departures are always very personal matters, and out of respect for everyone involved, we do not discuss individual cases publicly. However, it is important to emphasize that there are always two sides to every story. At the same time, we firmly believe that publicly criticizing the successor – an uninvolved person – under the guise of anonymity and making unfounded accusations is not the right approach.

We are surprised about your rating and comments and would like to respond to them:
- Clear and transparent communication is a priority for us. We have dedicated formats that allow employees to engage, share concerns, and stay informed. Open discussions are encouraged at all levels.
- Change is an integral part of smec. In our fast-moving industry, adaptability is key. While change can be challenging, it is necessary for innovation and growth. This also means that decisions may evolve as we continuously refine our approach to stay competitive and forward-thinking.
- We foster an open-door culture. Our leadership and People & Culture teams are always available for discussions, ensuring employees feel heard and supported.
- We offer much more than just great equipment. Our modern office, health and well-being programs, team events, breakfast and lunch offerings, and highly flexible work options create a supportive and inspiring work environment.
- Personal development is a key focus. We provide structured career paths and dedicated formats to support continuous learning and personal growth.

We sincerely invite you to share direct feedback if you have specific suggestions or concerns. We are always striving to improve and create a positive work environment. Your input is valuable to us, and we would appreciate the opportunity to have an open conversation with you.

Kind regards,
Sabine

Liebe*r smecie,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliert deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Zeit bei smec so negativ erlebst. Deine Rückmeldung überrascht uns in ihrer Schärfe und hat uns nachdenklich gemacht. Gleichzeitig möchten wir die Gelegenheit nutzen, einige Aspekte klarzustellen:

Wöchentliche Kündigungen und Burnout-Vorwürfe:
Die mentale Gesundheit unseres Teams liegt uns sehr am Herzen. Wir bieten eine Vielzahl von Unterstützungsangeboten an, darunter psychologische Beratung und Programme zur Stressbewältigung. Die von dir geschilderten wöchentlichen Kündigungen entsprechen nicht der Realität; unsere Fluktuation bewegt sich im branchenüblichen Rahmen.

Transparenz bei Veränderungen:
Wir kommunizieren Abgänge von Mitarbeitenden stets respektvoll und in einem zeitlichen Rahmen, der allen Beteiligten gerecht wird. Dabei handelt es sich nicht um Verschleierung, sondern um den Wunsch, sensibel und respektvoll mit höchst persönlichen Situationen umzugehen.

Benefits und Events:
Unsere Benefits wie Teamevents, gemeinsames Frühstück, Mittagessen und andere Annehmlichkeiten sind Ergänzungen, die das Arbeitsumfeld bereichern und den Teamzusammenhalt stärken sollen. Wir verstehen jedoch, dass diese Aspekte nicht für jede*n gleich bedeutsam sind.

Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten dich einladen, den Dialog zu suchen, um gemeinsam an einer Lösung zu arbeiten, die deine Zufriedenheit bei smec steigert.
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit.
Mit besten Grüßen,
Das smec-Team

Liebe:r smecie,

Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut mich zu sehen, dass du dich bei smec wohl fühlst und unsere angenehme Unternehmenskultur schätzt.

Deine Anmerkung bzgl. Gehalt/ Einstufung: Es ist wichtig zu betonen, dass wir die erworbenen Qualifikationen und die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden unabhängig von akademischen Titeln hoch schätzen. Unser Fokus liegt auf der Anerkennung von Leistung, Erfahrung und Verantwortung.

Im Bereich Client Success Management bieten wir allen Kolleginnen und Kollegen Career Path Modelle an, die, unter anderem, den Uni/FH Absolventen einen klaren Weg aufzeigen, wie man sich die notwendigen Kompetenzen dafür aneignen kann.

Deine Ansichten zur Fairness in Bezug auf die Vergütung teile ich voll und ganz. Jeder sollte entsprechend seiner Leistung angemessen bezahlt werden und die Chance bekommen, sich entsprechend unserer Möglichkeiten weiterzuentwickeln. Es ist inspirierend zu sehen, wie talentierte Teammitglieder mit unterschiedlichen Ausbildungsstätten durch Engagement und Einsatz beeindruckende Leistungen erbringen. Ein Studium allein sollte nicht automatisch zu einer höheren Bezahlung führen, sondern es geht vielmehr darum, sich das notwendige Know-how und die Kompetenzen anzueignen, um die Leistung erbringen zu können.

Wenn du darüber hinaus noch Anregungen oder Fragen hast, freue ich mich, von dir zu hören.

Herzliche Grüße,
Sabine