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ServiceCenter
Bewertung

Über 25/h Woche keine Empfehlung.

2,9
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei s Servicecenter GmbH in Wien gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Öffentliche Anbindung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sollte man der Führungskraft ein Dorn im Auge dann wirst du mit irgendwelchen Mitteln aus dem Unternehmen vertrieben.

Arbeitsatmosphäre

Gab viele nette Leute mit denen man sich gut verstanden hat. Eine perfekte Performance existiert für deine Teamleitung nicht, sollten deine Performance gut sein dann wird sich trotzdem irgendeine Sache aus dem Hintern gezogen. Auch sehr fragwürdig wie oft Führungskräfte und Mitarbeiter wortwörtlich ausgetauscht werden.

Kommunikation

Ob Lineup oder Teammeeting, teilweise unnötige Themen die besprochen werden. Freuen tut man sich jedoch da man nicht Arbeiten muss.

Work-Life-Balance

Man hat die Möglichkeit Wünsche abzugeben, ob diese jedoch beachtet werden ist eine andere Sache. Sollte man sich vorgenommen haben länger im Unternehmen zu bleiben dann sollte man sich mit mind 2x im Monat Dienst am Wochenende anfreunden. Satte 3€ Aufschlag pro Stunde an einem Samstag wo die Besetzung bodenlos ist. Frech

Vorgesetztenverhalten

Gibt korrekte vorgesetzten und auch sehr eingebildete und falsche!

Interessante Aufgaben

Abgesehen von Karten Themen seeehr langweilig

Arbeitsbedingungen

Hardware ist wirklich nicht gut. Ebenso der Katastrophale Eagent.

Gehalt/Benefits

Gehalt immer Pünktlich am ersten Werktag vom Monat auf dem Konto, sofern du ein EB Konto besitzt. Lohn ist naja für die eigentliche Arbeit, ebenso die Erhöhung von der Aneignung neuer Skills (die du übrigens erzwungener Maßen erlernen musst)

Image

Mehr Schein als sein. Mitarbeiter reden selber nicht positiv über das Unternehmen, jedoch möchte das niemand realisieren.

Karriere/Weiterbildung

Es wird beworben mit einer Weiterbildung im Konzern, jedoch ab 1 1/2 Jahren. Eine Weiterbildung erfolgt allerdings sehr selten. Persönlich nur erlebt dass Mitarbeiter/innen in Filialen gewechselt sind als Service Mitarbeiter/in


Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Divjot SinghEmployer Branding & Interne Kommunikation

Hi,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast.

Es freut uns, dass du die Zusammenarbeit mit vielen Kolleg:innen positiv in Erinnerung behalten hast.

Gleichzeitig bedauern wir, dass du deine Zeit bei uns in einigen Bereichen anders erlebt hast, als wir es uns wünschen. Besonders die Wahrnehmung, dass Leistungen nicht ausreichend anerkannt wurden oder das Verhältnis zu Führungskräften belastend war, nehmen wir ernst.

Zu den von dir angesprochenen Wochenenddiensten möchten wir gerne ergänzen, dass wir als ServiceCenter der Erste Bank & Sparkassen rund um die Uhr (24/7) für unsere Kund:innen da sind. Einsätze an Wochenenden sowie in Randzeiten sind daher Teil unseres Arbeitsalltags und werden bereits im Bewerbungsprozess offen und transparent kommuniziert.
Gleichzeitig ist uns bewusst, dass nicht jede:r Mitarbeiter:in in der Nacht arbeiten kann oder möchte. Unsere Nachtdienste werden daher nicht automatisch verplant, sondern von Kolleg:innen übernommen, die gerne und gut in der Nacht arbeiten möchten und können.

Auch beim Thema Zuschläge orientieren wir uns nicht nur an den kollektivvertraglichen Vorgaben, sondern haben in unserer Betriebsvereinbarung zusätzliche Regelungen geschaffen. So werden beispielsweise auch Zeiten vergütet, für die kollektivvertraglich keine Zuschläge vorgesehen wären. Darüber hinaus liegen unsere Zulagen über den kollektivvertraglichen Mindeststandards. Uns ist bewusst, dass die persönliche Wahrnehmung von Arbeitszeiten und Vergütung unterschiedlich ausfallen kann - gleichzeitig ist Transparenz bei diesen Rahmenbedingungen für uns ein wichtiger Grundsatz.

Die Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen ist uns wichtig. Niemand muss bei uns von Beginn an die gesamte Themenvielfalt beherrschen. Deshalb erfolgt der Wissensaufbau schrittweise und begleitet durch Trainings, Coaching und Unterstützung im Alltag. Gleichzeitig erwarten wir mit zunehmender Erfahrung, dass Kolleg:innen komplexere Anliegen eigenständig bearbeiten können. Dies sehen wir als wichtigen Teil der fachlichen Weiterentwicklung.

Schade finden wir, dass du das Verhalten einzelner Führungskräfte als „eingebildet“ oder „falsch“ erlebt hast. Solche Rückmeldungen nehmen wir ernst. Um daraus konkrete Verbesserungen ableiten zu können, benötigen wir allerdings nachvollziehbares und konkretes Feedback.

Melde dich dazu gerne unter employerbranding@s-servicecenter.at - wir freuen uns über eine genauere Rückmeldung.

Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

Freundliche Grüße
Divjot Singh

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