Im s ServiceCenter geht’s nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen, dass sie alle easy durch den Alltag kommen.
Dein Job. Dein Impact.
Ob Tag oder Nacht - unser Team ist für Kund:innen da, wenn sie uns brauchen. Von Karte- und Kontenanliegen über Beratungstermine bis hin zum Digitalen Support: Du hilfst dabei, Bankgeschäfte schnell, einfach und sicher zu machen.
Wir sind überzeugt: Weiterentwicklung bedeutet mehr als nur Karriereleiter. Es geht darum, eigene Stärken zu entdecken, Neues dazuzulernen und sich in einem Umfeld wohlzufühlen, das dich fördert. Egal, ob du dich spezialisieren, neue Herausforderungen annehmen oder einfach jeden Tag Step by Step besser werden willst - hier gibt es Raum dafür.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 194 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Essenszulage
Barrierefrei
Rabatte
Gute Verkehrsanbindung
Kantine
Flexible Arbeitszeiten
Coaching
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Internetnutzung
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Parkplatz
Kinderbetreuung
Hund erlaubtBei uns zählt jede Stimme! Wir sind ein Team, das Vielfalt lebt, Ideen fördert und auf echten Zusammenhalt setzt. Egal, woher du kommst oder welchen Background du hast – hier wirst du gehört und wertgeschätzt.
Flexibilität, sichere Jobs und echte Entwicklungsmöglichkeiten machen uns zu einem starken Arbeitgeber. Unsere Werte sind nicht nur Worte, sondern werden täglich gelebt – mit #achtungbunt setzen wir ein klares Zeichen für Respekt und Inklusion.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei s ServiceCenter.
Andrea Bernhard
"Zeig uns wer du bist und was dich motiviert - bei uns zählt der Mensch"
andrea.bernhard@s-servicecenter.at
Es gibt immer wieder Meetings wo besprochen wird was grad aktuell ist, was besser gemacht werden kann und was schon gut läuft, alle sehr nett, man fühlt sich wohl
Goodies, Down to Earth, Freundliche Leute
Man kann gut selbstständig arbeiten.
angenehmes Arbeitsklima
Öffentliche Anbindung.
Es gibt mind. zweimal pro Woche eine umfassende Leistungsbewertung. Dabei wird hauptsächlich auf die Schwächen geachtet bzw. was man verbessern muss. Das ist nicht motivierend! Das Gehalt ist schlecht. Es ist nicht möglich sich tatsächlich Vermögen aufzubauen.
Es wird jedes Mal wenn man im Krankenstand ist gedroht, dass man diesen reduzieren muss und man sich quasi auf Messers Schneide befindet.
Auch bei wenigen Krankenständen hat man immer Angst krank zu werden bzw. zu fehlen.
Es gibt im Homeoffice regelmäßig technische ...
Manche personelle Entscheidungen sind nicht nachvollziehbar, da es Mitarbeiterinnen gibt, die offensichtlich nicht in der richtigen Position sind. Man darf hierzu auch ohne weiteres seine Meinung äußern, aber es gibt Entscheidungen die man nicht ganz verstehen kann.
Sollte man der Führungskraft ein Dorn im Auge dann wirst du mit irgendwelchen Mitteln aus dem Unternehmen vertrieben.
Sich als Kommunikationsunternehmen zu bezeichnen widerspricht der eigentlichen Definition des Wortes. Kommunikation sollte nicht nur zwischen den Kunden und den Arbeitern bzw. Angestellten reibungslos ablaufen, sondern auch innerhalb der eigentlichen Unternehmungsstrukturen. Die Meinung der Mitarbeiter spielt absolut keine Rolle, die Möglichkeit sich zu rechtfertigen bei Problemen wird einem gar nicht erst gegeben, die Motivation an Verbesserungsvorschlägen ist nur geheuchelt und Änderungen werden dementsprechend gar nicht durchgesetzt. Dieses Tochterunternehmen ist der Ersten Bank unwürdig!
Gehalt für Mitarbeiter:innen, welche schon länger dabei sind, sollte auch noch steigen können
Mehr Service Agents in die internen Bereiche lassen, sobald eine Position offen sein sollte.
weiterbildungsmöglichkeiten
Es gibt bereit Boni-Programme, das sich aber mehr an Zahlen als auf Qualität stützen. Ich würde empfehlen (ist zwar mit höherer Administration verbunden) mehr den Kontext zu bewerten, anstatt auf Schnelligkeit und Statistik.
Mehr Mitarbeiter aufnehmen ( weniger stress und druck für die derzeitigen mitarbeiter) , mehr Empathie der job kann nämlich sehr hart sein
Der am besten bewertete Faktor von s ServiceCenter ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 46 Bewertungen).
Ich habe viele Kolleg:innen, die ein oder zwei Geberationen vor mir geboren wurden. Wir lernen von einander und alle werden „mitgenommen“.
Eher eine junge Firma. Aber die älteren sind sehr geschätzt, weil sie auch das Wissen haben
alle werden gleich berechtigt
Werden geschätzt
Respektvoll, es kommen auch neue Mitarbeiter:innen, die bereits ein höheres Alter haben neu dazu.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von s ServiceCenter ist Gehalt/Benefits mit 3,0 Punkten (basierend auf 75 Bewertungen).
Gehalt immer Pünktlich am ersten Werktag vom Monat auf dem Konto, sofern du ein EB Konto besitzt. Lohn ist naja für die eigentliche Arbeit, ebenso die Erhöhung von der Aneignung neuer Skills (die du übrigens erzwungener Maßen erlernen musst)
Das Gehalt ist ein wenig über dem KV und es gibt sehr viele Leistungen. Aber in Zeiten wie diesen, ist es mit einem Gehalt von rund 2.000€ auch nicht mehr so einfach auszukommen.
Etwas wenig
Recht wenig. Das Versprechen, dass man mit mehr Skills mehr Geld verdient ist leider nicht die Wahrheit. Mehr Arbeit fürs gleiche/weniger Geld, natürlich mehr Verantwortung.
Man arbeitet hier Vollzeit 40 Std und nicht 38.5. Das Gehalt wächst auch nicht mit der Inflation, weswegen es doch wenig ist. Das sSC hat auch den schlechtesten Kollektivvertrag, nämlich die der Handwerker;)
Es gibt einen Essensbonus via Sodexo/Pluxee, jedoch ist dieser so wenig, dass sich jeden Tag Kantine im Monat nicht ausgeht. Alle paar ...
Gehalt ist lachhaft. Hier kann man länger nur arbeiten wenn man wirklich gerne in einem Call Center sitzt lol
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 74 Bewertungen).
Klares Entwicklungsprogramm, Agents wechseln oft ins Office, und nach einiger zeit stehen auch in der Gruppe die Jobs zur Verfügung.
Ausbildung ist ok, es wird viel gemacht.
Die weiterbildung ist top man kommt immer weiter und weiter im unternehmen
Innerhalb des Konzernzs hat man viele Weiterbildungs Möglichkeiten
Gute Möglichkeiten zur Weiterbildung vor Ort.
Es wird beworben mit einer Weiterbildung im Konzern, jedoch ab 1 1/2 Jahren. Eine Weiterbildung erfolgt allerdings sehr selten. Persönlich nur erlebt dass Mitarbeiter/innen in Filialen gewechselt sind als Service Mitarbeiter/in
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.
