194 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
194 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
s ServiceCenter Bewertungen
s
ServiceCenter
194 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Schön hier zu arbeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei s ServiceCenter in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Nicht immer ziehen alle an einem Strang. Aber das hat man überall
Image
Mitarbeiter reden manchmal selbst schlecht über die Firma. Aber es wird hier echt viel geleistet und gute Arbeit geliefert. Ist vielen oft nicht bewusst
Work-Life-Balance
Viel zu tun in manchen Bereichen. Zu viel manchmal. Es wird viel Energie, Aufwand, Zeit hineingesteckt. Im Detail bleibt dann meist alles gleich
Karriere/Weiterbildung
Klares Entwicklungsprogramm, Agents wechseln oft ins Office, und nach einiger zeit stehen auch in der Gruppe die Jobs zur Verfügung.
Ausbildung ist ok, es wird viel gemacht.
Gehalt/Benefits
Über Kollektiv, schnell möglich mehr zu verdienen, transparente Entwicklungswege, Essenszuschuss, Gutscheine, viele Kooperationen, Freizeit und Sportvereine, und vor allem alles was man durch die EB nutzen kann. Gratis Konto, Beteiligungsprogramm, vergünstigte Versicherungen usw. Das muss mal eine andere Firma bieten. Da kommen locker nochmal 200 bis 300 Euro im Monat dazu
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hoch ausgeprägt. Nur bei manchen Mitarbeitern könnte es besser sein.
Kollegenzusammenhalt
Super, jeder unterstützt jeden. Wir halten zusammen
Umgang mit älteren Kollegen
Eher eine junge Firma. Aber die älteren sind sehr geschätzt, weil sie auch das Wissen haben
Vorgesetztenverhalten
Meine Führungskraft sehr korrekt, gibt gutes Feedback.
Arbeitsbedingungen
Top, es gibt kein Unternehmen das all das hält was es verspricht. Hier schon. Es motiviert in einem solchen Umfeld zu sein
Kommunikation
Sehr transparent, sehr Mitarbeiter orientiert, sehr offen und klar. Und wenn nicht, nachfragen
Gleichberechtigung
Kenne kein Unternehmen wo so gut darauf geachtet wird. Und auf so viel Rücksicht genommen wird
Interessante Aufgaben
Es tut sich so viel. Es ist echt spannend
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Mehrfachbewertung
Desto länger man hier arbeitet, desto eher erkennt man, dass man in einem Klischee unserer Leistungsgesellschaft arbeite
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei S ServiceCenter in Graz gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man kann gut selbstständig arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es gibt mind. zweimal pro Woche eine umfassende Leistungsbewertung. Dabei wird hauptsächlich auf die Schwächen geachtet bzw. was man verbessern muss. Das ist nicht motivierend! Das Gehalt ist schlecht. Es ist nicht möglich sich tatsächlich Vermögen aufzubauen.
Es wird jedes Mal wenn man im Krankenstand ist gedroht, dass man diesen reduzieren muss und man sich quasi auf Messers Schneide befindet.
Auch bei wenigen Krankenständen hat man immer Angst krank zu werden bzw. zu fehlen.
Es gibt im Homeoffice regelmäßig technische Probleme.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Freundlichkeit, Inklusivität, angenehmes Arbeitsklima
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich IT bei sservice center der erstebank in Wien gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Es besteht ein guter Zusammenhalt unter den Kolleg*Innen und auch ein tolles Arbeitsklima. Apropos, Klima gibt es auch! :)
Image
Bekannt, beliebt!
Work-Life-Balance
Man hat die Möglichkeit die Stunden zu reduzieren oder aufzustocken.
Karriere/Weiterbildung
Gute Möglichkeiten zur Weiterbildung vor Ort.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist gut, man benötigt keine Ausbildung. Es gibt ausführliche Schulungen abhängig von Arbeitsbereich.
Man erhält Sodexo Gutscheine oder 4€ Vergünstigung bei der Kantine. Mittagessen um rund 2-3€. Gute Kantine!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Achten auf die Umwelt und Inklusivität, weiß aber nicht in wen sie investieren
Kollegenzusammenhalt
Man kann jederzeit um Hilfe fragen. Die Kollegen sind für einen da.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden geschätzt
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind rücksichtsvoll und freundlich.
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten sind sehr modern und angenehm zum Arbeiten
Kommunikation
Die Teamleiter sind stets bemüht einem zu helfen und es gibt regelmäßig Mitarbeitergespräche, in denen gefragt wird wir es einem geht, ob es Anliegen gibt oder wie einem geholfen werden kann.
Gleichberechtigung
Vorhanden :)
Interessante Aufgaben
1st Level, 2nd lvl Support, Telefonate, Back Office Arbeit
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Über 25/h Woche keine Empfehlung.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei s Servicecenter GmbH in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Öffentliche Anbindung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sollte man der Führungskraft ein Dorn im Auge dann wirst du mit irgendwelchen Mitteln aus dem Unternehmen vertrieben.
Arbeitsatmosphäre
Gab viele nette Leute mit denen man sich gut verstanden hat. Eine perfekte Performance existiert für deine Teamleitung nicht, sollten deine Performance gut sein dann wird sich trotzdem irgendeine Sache aus dem Hintern gezogen. Auch sehr fragwürdig wie oft Führungskräfte und Mitarbeiter wortwörtlich ausgetauscht werden.
Image
Mehr Schein als sein. Mitarbeiter reden selber nicht positiv über das Unternehmen, jedoch möchte das niemand realisieren.
Work-Life-Balance
Man hat die Möglichkeit Wünsche abzugeben, ob diese jedoch beachtet werden ist eine andere Sache. Sollte man sich vorgenommen haben länger im Unternehmen zu bleiben dann sollte man sich mit mind 2x im Monat Dienst am Wochenende anfreunden. Satte 3€ Aufschlag pro Stunde an einem Samstag wo die Besetzung bodenlos ist. Frech
Karriere/Weiterbildung
Es wird beworben mit einer Weiterbildung im Konzern, jedoch ab 1 1/2 Jahren. Eine Weiterbildung erfolgt allerdings sehr selten. Persönlich nur erlebt dass Mitarbeiter/innen in Filialen gewechselt sind als Service Mitarbeiter/in
Gehalt/Benefits
Gehalt immer Pünktlich am ersten Werktag vom Monat auf dem Konto, sofern du ein EB Konto besitzt. Lohn ist naja für die eigentliche Arbeit, ebenso die Erhöhung von der Aneignung neuer Skills (die du übrigens erzwungener Maßen erlernen musst)
Vorgesetztenverhalten
Gibt korrekte vorgesetzten und auch sehr eingebildete und falsche!
Arbeitsbedingungen
Hardware ist wirklich nicht gut. Ebenso der Katastrophale Eagent.
Kommunikation
Ob Lineup oder Teammeeting, teilweise unnötige Themen die besprochen werden. Freuen tut man sich jedoch da man nicht Arbeiten muss.
Interessante Aufgaben
Abgesehen von Karten Themen seeehr langweilig
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Eine Firma zum bleiben
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei s ServiceCenter in Wien gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Auf die Teamkollegen kann man sich verlassen.
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Ganz gut eigentlich, na jo eh leiwand!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei sservice center der erstebank in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Goodies, Down to Earth, Freundliche Leute
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation im Konzern
Verbesserungsvorschläge
Gehalt für Mitarbeiter:innen, welche schon länger dabei sind, sollte auch noch steigen können
Arbeitsatmosphäre
Schönes Büro und nette Leute
Image
Aufgrund von Callcenter nicht so gut
Work-Life-Balance
weniger als Vollzeit ist möglich
Karriere/Weiterbildung
Innerhalb des Konzernzs hat man viele Weiterbildungs Möglichkeiten
Gehalt/Benefits
Gehalt könnte besser sein, wir haben allerdings viele Goodies
Kollegenzusammenhalt
Sehr freundliche Kolleg:innen
Umgang mit älteren Kollegen
alle werden gleich berechtigt
Vorgesetztenverhalten
Down to Earth, kein Highperformer Chefs
Kommunikation
Kommunikation im Konzern funktioniert eher schlecht
Gleichberechtigung
Hatten einen hohen Stellenwert, wenn Kolleg:innen sich mal daneben benehmen, hat dies auch Konsequenzen
Interessante Aufgaben
Technische Analysen bezüglich Banking
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
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Guter job für Studenten oder gut fü paar jahre
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Administration / Verwaltung bei s ServiceCenter in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt immer wieder Meetings wo besprochen wird was grad aktuell ist, was besser gemacht werden kann und was schon gut läuft, alle sehr nett, man fühlt sich wohl
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
das Gehalt, die erwartungshaltung
Verbesserungsvorschläge
Mehr Mitarbeiter aufnehmen ( weniger stress und druck für die derzeitigen mitarbeiter) , mehr Empathie der job kann nämlich sehr hart sein
Karriere/Weiterbildung
Die weiterbildung ist top man kommt immer weiter und weiter im unternehmen
Gehalt/Benefits
Etwas wenig
Kollegenzusammenhalt
Jeder hilft jedem
Vorgesetztenverhalten
Man hat oft Gespräche und setzt sich zusammen
Gleichberechtigung
Man wird so akzeptiert wie man ist egal woher man kommt oder wie man als person ist
Interessante Aufgaben
Meistens die gleichen aufgaben außer man kriegt neue aufgaben. Aber die meisten sachen sind interessant
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
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Bewertung sService Center der Erste Bank
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Administration / Verwaltung bei sservice center der erstebank in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
angenehmes Arbeitsklima
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kurze Pausen
Verbesserungsvorschläge
weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Gemeinsame Werte und Support für persönliche Ziele
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei s ServiceCenter in Wien gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Miteinander. Die Kernteams ziehen unbeirrt an einem Strang und tauschen sich optimal aus. Synergetisches Arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Manche personelle Entscheidungen sind nicht nachvollziehbar, da es Mitarbeiterinnen gibt, die offensichtlich nicht in der richtigen Position sind. Man darf hierzu auch ohne weiteres seine Meinung äußern, aber es gibt Entscheidungen die man nicht ganz verstehen kann.
Verbesserungsvorschläge
Es gibt bereit Boni-Programme, das sich aber mehr an Zahlen als auf Qualität stützen. Ich würde empfehlen (ist zwar mit höherer Administration verbunden) mehr den Kontext zu bewerten, anstatt auf Schnelligkeit und Statistik.
Arbeitsatmosphäre
Im Großraumbüro hat man das Gefühl, dass man in einem Startup arbeitet, aber die Sicherheit eines bewerten Traditionsunternehmens.
Image
Das s ServiceCenter ist Teil einer Premiummarke - die Erste Bank und Sparkassen stehen für Service und Qualität.
Work-Life-Balance
Manchmal ist sehr viel zu tun, aber das Unternehmen bietet eine Vielzahl an Benefits.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt eine klare Skillorganisation und -Fahrpläne. Und als Mitarbeiter:in wird man abgeholt, ausgebildet und laufend auf neuestem Stand gebracht.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist ein wenig über dem KV und es gibt sehr viele Leistungen. Aber in Zeiten wie diesen, ist es mit einem Gehalt von rund 2.000€ auch nicht mehr so einfach auszukommen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
So wie die Erste Group, nimmt auch das s ServiceCenter seine Verantwortung für Umwelt und das soziale Miteinander sehr ernst. Es gibt regelmäßigen Mitarbeiteraustausch, bei dem man eigene Ideen und Wünsche äußern kann. Diese werden nicht nur gehört, sondern auch bei Mehrwert umgesetzt.
Kollegenzusammenhalt
Die klare und kollegiale Feedback-Kultur ist konstruktiv und wertschätzend.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich habe viele Kolleg:innen, die ein oder zwei Geberationen vor mir geboren wurden. Wir lernen von einander und alle werden „mitgenommen“.
Vorgesetztenverhalten
Fair und transparente Skillorganisation. Regelmäßige Coachings und Performance-Berichte geben eine gute Grundlage zur Selbsteinschätzung und Verbesserung.
Arbeitsbedingungen
Die Räumlichkeiten sind mit modernem Equipment ausgestattet und jeder bekommt auch fürs Homeoffice alles was für die Arbeit benötigt wird mit. Laptop, Bildschirm, Tastatur, etc.
Kommunikation
Es gibt klare Richtlinien und Kommunikationsstandards, die den täglichen Betrieb maximal unterstützen.
Gleichberechtigung
Als 100% Tochter der Erste Group, ist auch die Erste Colours stark im Unternehmen vertreten. Vielfalt wird hier gelebt und es gibt keinen Platz für Diskriminierung.
Interessante Aufgaben
Manchmal sind die Aufgaben monoton, aber ich habe immer das Gefühl hilfreich zu sein und Gutes zu tun.
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Studentenjob
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei s Servicecenter GmbH in Wien gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Service Agents in die internen Bereiche lassen, sobald eine Position offen sein sollte.
Arbeitsatmosphäre
Viele Kollegen sind nett und freundlich, einige sind falsche Schlangen.
Work-Life-Balance
Arbeitszeiten unflexibler denn je
Vorgesetztenverhalten
Oftmals unprofessionell
Arbeitsbedingungen
Office ist top
Kommunikation
Kommt drauf an mit wem
Interessante Aufgaben
Fließbandarbeit
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 256 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird s ServiceCenter durchschnittlich mit 3,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6 Punkte). 80% der Bewertenden würden s ServiceCenter als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 256 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 256 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich s ServiceCenter als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.