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Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexible Arbeitszeiten, es gibt eine Kantine, bei der vergünstigtes Mittagessen angeboten wird, 7-8 Minuten Bildschirmpause pro Stunde, Erreichbarkeit öffentlich ist in Ordnung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Gehalt, Vorgesetzte, jede freie Sekunde wird mit Arbeit gestopft, sodass Agents mit dem mindesten an Gehalt maximal viel Arbeit leisten sollen/müssen, Fluktuation extrem hoch, gute, alt eingesessene Mitarbeiter aus o.a. Gründen nicht mehr im Unternehmen - viel Wissen geht verloren - man hat als Agent keine Ansprechpartner mehr - unzufriedene Kunden die alles an einem ablassen, und nochmal: GEHALT!!!!
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht keine TeamleiterInnen einstellen, bei denen man sich bei jedem Wort, welches deren Münder verlässt an den Kopf greifen muss und zahlt den Leuten gefälligst mehr wenn ihr wollt, dass es euch in 10 Jahren noch gibt
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüro, Klima funktioniert kaum bis selten, Desksharing (man glaubt es kaum, aber die meisten KollegInnen wissen sich nach wie vor nicht die Hand bzw. den Arm beim Niesen vorzuhalten, geschweige denn sich die Hände nach dem Klogang zu waschen)
Kommunikation
So gut wie nicht vorhanden.
Kollegenzusammenhalt
Hier muss man fairerweise sagen, wenn man ins richtige Team kommt, wird mit etwas Glück die Arbeit einigermaßen erträglich - in anderen Teams wiederum steht lästern an der Tagesordnung
Work-Life-Balance
Überstunden werden ungefragt vergeben, da zu wenig Mitarbeiter - gab bisher nur wenig Wochen, an denen nicht drum gebeten wird länger zu bleiben und/oder am Wochenende auszuhelfen
Vorgesetztenverhalten
Letzte Vorgesetzte eine reine Katastrophe! Unqualifiziert ist untertrieben - jede Begegnung/jedes Gespräch fühlte sind unnatürlich und gestellt an
Interessante Aufgaben
Callcenter eben
Gleichberechtigung
Ist in Ordnung.
Umgang mit älteren Kollegen
Keine Erfahrung
Arbeitsbedingungen
Homeoffice wird angeboten (60/40 wenn ich mir recht erinnere), relativ gute Ausstattung, 2 Bildschirme im Office, Küche mit Kochplatte, Mikrowelle, 2 Kühlschränken und eine gute Kaffeemaschine
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auf Mülltrennung wird kaum geachtet, dafür aber auf Ethik und Herkunft genauso wenig
Gehalt/Sozialleistungen
Ich finde es schon erstaunlich dass in den letzten Wochen und Monaten so viele Mitarbeiter gekündigt haben, dass man mit den Bewerbungsgesprächen gar nicht mehr hinterher kommt und teilweise Schulungen für 2-3 Neulinge in die Wege leitet (wissentlich, dass diese mehr kostet, als sie wieder einbringen wird) und man immer noch nicht bereit ist den Mitarbeitern mehr zu zahlen…
Karriere/Weiterbildung
Sollte jemand tatsächlich den Wunsch haben in der Bank Karriere machen zu wollen, gäbe es theoretisch die Möglichkeit aufzusteigen, dafür müsste man aber ein Weilchen dort angestellt sein und das ist leider nicht möglich wenn man jeden Tag was warmes essen und zeitgleich mit der Miete nicht im Rückstand sein möchte