Führung als größter Schwachpunkt
Verbesserungsvorschläge
Topgolf bietet ein attraktives Konzept und ein modernes Auftreten. Allerdings haben Führungsverhalten, Kommunikation und die Entwicklung der Unternehmenskultur nach personellen Veränderungen meine Erfahrung deutlich negativ beeinflusst. Eine stärkere Mitarbeiterorientierung und professionellere Führung würden das Arbeitsumfeld erheblich verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre leidet stark unter dem Verhalten einzelner Führungskräfte. Regelmäßiges Anschreien von Mitarbeitenden sorgt für ein unangenehmes Arbeitsumfeld und erschwert eine positive Zusammenarbeit.
Image
Nach außen präsentiert sich das Unternehmen sehr professionell und modern. Intern werden jedoch zahlreiche Probleme wahrgenommen, die mit diesem positiven Außenbild nicht übereinstimmen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt entspricht weitgehend dem, was in der Gastronomie üblich ist. Im Team gab es jedoch wiederholt Diskussionen und Unsicherheiten bezüglich der Verteilung des Trinkgeldes.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kolleginnen und Kollegen ist nach wie vor gut. Viele Mitarbeitende unterstützen sich gegenseitig. Seit dem Weggang unserer ehemaligen Führungskraft hat sich das Arbeitsklima jedoch deutlich verändert und aus meiner Sicht nicht zum Positiven entwickelt.
Vorgesetztenverhalten
Für mich der größte Kritikpunkt. Eine Führungskraft, die zur Unterstützung aus Deutschland gekommen ist, verfügt meiner Meinung nach über wenig Führungserfahrung und hat Schwierigkeiten im Umgang mit Mitarbeitenden. Das Verhalten wirkt oft unberechenbar: An manchen Tagen freundlich und zugänglich, an anderen Tagen werden Mitarbeitende ohne erkennbaren Grund lautstark kritisiert.
Besonders spürbar wurde dies nach dem Weggang unseres ehemaligen Chefs. Er wurde von vielen Mitarbeitenden als kompetente, faire und respektvolle Führungskraft geschätzt und hat maßgeblich zu einem positiven Arbeitsklima beigetragen. Seit seinem Weggang hat sich die Situation deutlich verschlechtert. Mit den Veränderungen in der Führungsebene haben viele Mitarbeitende das Unternehmen bereits verlassen oder denken ernsthaft darüber nach.
Kommunikation
Die interne Kommunikation ist ausbaufähig. Informationen werden häufig nicht klar oder rechtzeitig weitergegeben, was zu Unsicherheiten und Missverständnissen führt.