Sehr durchwachsen...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das gerade in der Ausbildung & Akademie einige MitarbeiterInnen wirklich bemüht sind Qualität an den Tag zu legen. Die Sozialleistung des Arbeitgebers sind wirklich top und auf die WLB wird wirklich geachtet. Ideal für Lehrlinge und Neueinsteiger.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Image und der Service leidet obwohl die Bank wirklich motivierte MitarbeiterInnen hat. Für wirklich Serviceorientierte MitarbeiterInnen ist es schwer motiviert zu bleiben, wenn Führungskräfte, Strukturierungen und technische Probleme ständig die Arbeit erschwären. Das ist der Grund warum ich das Unternehmen verlasse.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Umstrukturiereungen um den KundInnen und MitarbeiterInnen mehr Orientierung zu geben. Die SB Geräte gehören wirklich überholt bzw. ausgetauscht. Viel Zeit der MitarbeiterInnen geht für die Behebung von Störungen verloren und fehlt in der Beratung und im Service.
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich versucht das Unternehmen eine gute Arbeitsatmosphäre zu schaffen, allerdings ist die sehr von den Führungskräften abhängig.
Kommunikation
Meiner Meinung nach ist man auch hier sehr bemüht, allerdings sind auch hier die Führungskräfte verantwortlich für die interne Kommunikation und die funktioniert dann mal mehr oder weniger.
Kollegenzusammenhalt
Ich war in 1 1/2 Jahren in 3 Filialen und muss sagen, das in 2 davon die KollegInnen immer Top waren und es wirklich Spaß gemacht hat zu Arbeiten. Leider gibt es viele technische Barrieren die ein reibungsloses und unkompliziertes Arbeiten oft erschwären. Der Zusammenhalt ist aber grundsätlich super.
Work-Life-Balance
Hier punktet kein Arbeitgeber mehr - unschlagbar was die WLB angeht. Der Betriebsrat setzt sich wirklich massiv für die MitarbeiterInnen ein und auf familäre Situationen wird oftmals (sofern möglich) Rücksicht genommen.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte in 3 Filialen 7 verschiedene Führungskräfte und davon waren 3 wirklich top, bemüht, menschlich und sind Vorbilder an denen man sich gern orientiert. Bei den anderen 4 war mir nicht ganz klar, wie sie es geschafft haben Führungskräfte zu werden - es muss definitiv an der fachlichen Komponente gelegen haben, denn menschlich waren sie unterirdisch.
Interessante Aufgaben
Die UniCredit Bank Austria AG bietet viele verschiedene Arbeits- und Entwicklungsmöglichkeiten an. Diese werden in einem internen Portal ausgeschrieben. Man kann sich bei vershiedenen Kampangnen einbringen wenn man dies selber wünscht.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen schreibt Gleichberechtigung nicht nur auf die Homepage - hier wird es wirklich gelebt.
Umgang mit älteren Kollegen
Selbst habe ich in sehr gemischten Teams gearbeitet gearbeitet und auch hier wurde alterstechnisch kein Unterschied gemacht. Alle Teammitglieder sind unabhängig vom Alter voll intigriert. Da viele KollegInnen alte Verträge habe schlägt man Ihnen eine Altersteilzeit vor oder lässt sie vorzeitig (ungezwungen) in den Ruhestand gehe.
Arbeitsbedingungen
Die Technik und auch die Filialstruktur gehört dringend verändert. Es gibt viele tolle Filialen welche eine schöne Ausstattung und ein modernes Flair vermittelt, allerdings auch Filialen die recht eng und laut sind. Auch hier ist es ganz unterschiedlich in welcher Filiale man ist. Die Technik ist das größte Manko hier.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Auch hier ein Vorbild - sobald man es schafft Papier etwas mehr zu reduzieren. (Ist geplant)
Gehalt/Sozialleistungen
Auch hier ein Vorzeigeunternehmen. Toller Betriebsrat, Essensgutscheine und gratis Weiterbildung wenn möglich.
Image
Die Bank Austria unterliegt ständig sehr dynamischen Prozessen vorallem im Bereich Finanzierungen. Die Kommunikation zu Kunden und die Möglichkeiten der einzelnen MitarbeiterInnen werden aufgrund der neuen Strukturen immer wieder eingeschränkt. So passiert es oft das KollegInnen helfen wollen, aber nicht können oder dürfen. Das Prinzip "Customer Firts" ist allen MitarbeiterInnen ein Begriff und viele MitarbeiterInnen würden gern mehr für die KundInnen tun, allerdings machen dies ständigen Veränderungen es schwer. Hier gehört definitiv erwähnt, das es einige MitarbeiterInnen gibt die sich wirklich versuchen den Haxen für KundInnen asuzureißen. Stay motivatetd!