Arbeit im Kundendienst bei Vaillant
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abläufe gut strukturiert und etabliert, flache Hierarchie mit Duzkultur.
Auch Anmerkungen, Beschwerden und Ideen der Basis werden entgegengenommen und versucht umzusetzen.
Mitarbeiter, die krankheitsbedingt ihren ursprünglichen Job nicht mehr ausüben können können in andere Abteilungen wechseln.
Firma versucht Mitarbeiter langfristig zu halten.
Verbesserungsvorschläge
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit könnte mehr gefördert werden.
Transparenz warum Ideen nicht umgesetzt werden können.
Arbeitsatmosphäre
Auf Leistung wird wertgelegt, wird aber auch wertgeschätzt. Sehr viele Kennzahlen.
Work-Life-Balance
Auf Urlaubsabbau wird penibel geachtet, ebenfalls darauf, dass nicht zu viele Überstunden aufgebaut werden.
Karriere/Weiterbildung
Führungspositionen werden häufig intern besetzt.
Gehalt/Benefits
Gut. Klarerweise wird auch Engagement erwartet.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr soziales Unternehmen.
Kollegenzusammenhalt
Legendär. Viele Kollegen mit Hands On Mentalität und pragmatischen Lösungen.
Vorgesetztenverhalten
Sehr unterschiedlich, hat sich in den letzten Jahren allerdings stark gebessert.
Kommunikation
Auf Augenhöhe.
Gleichberechtigung
Sehr männerlastig. Man versucht durchaus aktiv mehr Frau einzustellen