Arbeit im Kundendienst bei Vaillant
Gut am Arbeitgeber finde ich
Abläufe gut strukturiert und etabliert, flache Hierarchie mit Duzkultur.
Auch Anmerkungen, Beschwerden und Ideen der Basis werden entgegengenommen und versucht umzusetzen.
Mitarbeiter, die krankheitsbedingt ihren ursprünglichen Job nicht mehr ausüben können können in andere Abteilungen wechseln.
Firma versucht Mitarbeiter langfristig zu halten.
Verbesserungsvorschläge
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit könnte mehr gefördert werden.
Transparenz warum Ideen nicht umgesetzt werden können.
Arbeitsatmosphäre
Auf Leistung wird wertgelegt, wird aber auch wertgeschätzt. Sehr viele Kennzahlen.
Kommunikation
Auf Augenhöhe.
Kollegenzusammenhalt
Legendär. Viele Kollegen mit Hands On Mentalität und pragmatischen Lösungen.
Work-Life-Balance
Auf Urlaubsabbau wird penibel geachtet, ebenfalls darauf, dass nicht zu viele Überstunden aufgebaut werden.
Vorgesetztenverhalten
Sehr unterschiedlich, hat sich in den letzten Jahren allerdings stark gebessert.
Gleichberechtigung
Sehr männerlastig. Man versucht durchaus aktiv mehr Frau einzustellen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr soziales Unternehmen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gut. Klarerweise wird auch Engagement erwartet.
Karriere/Weiterbildung
Führungspositionen werden häufig intern besetzt.