Befriedigend: 2.38 von 5 Sternen
Verbesserungsvorschläge
Die Verwaltung wird zu sehr aufgebläht (parallele Strukturen Opernhaus - Musical)
Es wird oft an sinnlosen Stellen gespart.
Der Teil der Häuser, der für das Publikum zugänglich ist, wird zu sehr vernachlässigt (schmutzige Teppiche, abgenutzte Sessel)
Viele Entscheidungsträger machen was ihnen gerade einfällt, ohne Absprache (Klärung der Zuständigkeit, Machbarkeit,...), ohne Prüfung der Legalität (gesetzliche Bestimmungen, Kollektivvertrag) - macht viel böses Blut bei Betroffenen
Informationsfluss in die unteren Ebenen versiegt. Fast nurmehr inoffozieller Informationsfluss vorhanden (persönliche Kontakte). Man kann dem Kunden oft keine Auskunft geben (über Themen die oft bereits auf div. Homepages publiziert wurden)