Nie wieder würde ich in einer Filiale arbeiten wollen...!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Volksbank Ausbildungsakademie
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teure Produkte, teilweise verwirrende Marketinginstrumente
Altmodische Datenanwendungen, es wurde erst im Sommer 2023 auf Microsoft 365 umgestellt.
Obwohl man weiß, dass es den Schalter nicht mehr lange geben wird, da das Kundensortiment wegstirbt, spricht keiner darüber und es werden keine Maßnahmen gesetzt das Schalterpersonal zu halten.
Da die Systeme so alt sind, ist es ein hin und ein her oft sogar 10x, damit man alles zusammen hat. Es geht bestimmt auch einfacher.
Homeoffice nur für die Filialleitung, welche im homeoffice nicht erreichbar ist und alle Mails weiterleitet.
Nie wieder würde ich dort arbeiten wollen. Ich habe alle Volksbankprodukte gekündigt.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Einschulung
Berechtigungsmanagement was auch funktioniert
Generelle Digitalisierung der Datenbanken
Günstigere Produkte, nichts was den Konsumenten verwirrt !
Kommunikation
Keine klaren Aussagen, keine genauen Angaben
Kollegenzusammenhalt
Ohne diesen würde es keine Filiale mehr geben!
Vorgesetztenverhalten
Schüttelt Verantwortung ab, macht sich kein eigenes Bild
Interessante Aufgaben
Die Theorie-Kurse von der Volksbank Akademie sind sehr gut, leider braucht man diese für die Praxis kaum.
Umgang mit älteren Kollegen
Schade finde ich, dass die älteren Kollegen keine extra Einarbeitung bekommen für z.B. Online-Banking oder neue Microsoft-Anwendungen
Arbeitsbedingungen
Teileweise sehr kritisch, wenn alle krank sind/ im Urlaub oder sonstige Schulungen haben oder alle nur halbtags arbeiten und man deshalb nur zu zweit in der Filiale ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Grundsätzlich sehr angenehm und es gibt Gleitzeit.
Image
Nie wieder würde ich Kunde sein wollen, die Produkte sind sehr teuer.
Karriere/Weiterbildung
Nie richtig abgesteckt was jetzt wirklich das Aufgabengebiet ist, chaotische Einschulung, mega schlechtes Berechtigungsmanagement bis man mal alle Berechtigungen hat, um zu arbeiten, ist die 6-Mönatige Probezeit bereits wieder aus.