Mal so mal so...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Allgemein, als zu den Bewertungen die es schon hab, muss man halt sagen das es 2 Stockwerke gibt auf denen gearbeitet wird, deswegen würd ich jetzt auch grad das Verhalten zu Vorgesetzten oder teimleitern hier in meinem Fall schon einen Pluspunkt geben
Zwecks Vorgaben darf man nicht vergessen, dass sich diese nicht webhelp aussucht sondern von den Auftraggebern bekommt weshalb hier wenig zu machen ist und selbst die Teamleiter haben dann sehr viel Druck von den Firmen
Viele Rechner wurden vor kurzen gegen neue Ausgetauscht und auch ein neuer Schwung Headset wurde ausgeteilt (auch wenn davon nicht mehr viel da ist)
Hin und wieder gibt's dann doch mal Red Bull+kleine Süßigkeiten wenn mal extrem viel zu tun ist
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Absurde Arbeitszeiten, wie schon geschrieben das man manchmal grad seine gesetzlichen 11 Stunden zwischen zwei Diensten frei hat...
Überstunden sind auch bei mir keine Seltenheit und grad als Single wird mal eigentlich zwecks Arbeitszeit oder Stundenabbau eher benachteiligt...
Arbeitsplätze gibt es keine fixen, man muss sich jeden Tag wo anders hinsetzen was auch auf die Hygiene geht, grad im Winter geht da ohne Desinfiktion nix.
Ständiger Druck auf den Mitarbeitern schneller zu telefonieren weil viele Kunden anrufen, liegt aber daran das zeitweise zu wenig Personal da ist,
Verbesserungsvorschläge
Fixe Arbeitsplätze mit eigenem Headset (von mir aus Zahl auch dann auch eine Kaution dafür)
Bessere geregelte Arbeitszeiten
Umzug in ein anderes Büro, weil die Gegebenheiten vor Ort sind nicht auszuhalten, im Sommer heiß wie sonst wo und im Winter relativ kühl, liegt aber am Gebäude und nicht dem Unternehmen
Essenszuschlag, gibt zwar eine Kantine aber im Vergleich zu den anderen Großen Firmen bekommt man hier nix.
Besser Entlohnung, vor allem das "Prämiensystem" ist ein Witz....
Bessere Regelung der Bildschirmfreien Arbeitszeit (hier ist gesetzlich alle 50 Minuten eine einzuhalten, manchmal darf man dann auch 2 Stunden warten)
Gleichberechtigung was Arbeitszeiten angeht, gefühlt ist es so, dass man ein Kind haben müsste damit man am Nachmittag nicht arbeiten muss, ansonsten darf man als Single dann immer permanent die langen Dienste bis 20,21 oder 22 Uhr ausfassen.