weniger ist mehr
Gut am Arbeitgeber finde ich
dass man 100% Home Office habe kann
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
ungenaue Einschulungen, schlechte Bezahlung, man wird zu neuen Skills gezwungen (Androhung von Kündigung), Kommunikation ist teils sehr gut, teils gar nicht vorhanden, offenbar schafft es die Firmenleitung nicht gute Projekte an Land zu ziehen
Verbesserungsvorschläge
Schulungsunterlagen sollen aktuell sein, bei Einschulungen bzw. Neuerungen sollte darauf geachtet werden, dass alle Agents den gleichen Wissensstand haben, es wäre ein Anreiz mehr zu Verdienen, je mehr Skills man hat, und den Teamleader und Projektleiter würde es gar nicht schaden eine Schulung zu absolvieren, zu Team- und Projektleitung, und zwar nicht intern sondern extern, damit sie auch mal was dazu lernen. Interessant wäre auch ein Firmenhandbuch in dem grundlegende Infos stehen (jede normale Firma hat sowas) u.a. wie bestimmte Programme zu bedienen und verstehen sind, wie. z.b. Zeit Erfassung oder Telefonanlage, darüber hinaus wäre es angebracht dass Home Office MA etwas mehr verdienen, denn durch sie spart das Unternehmen Internetkosten, Strom- und Standortkosten etc.