Ausbeute und Betrug
Gut am Arbeitgeber finde ich
Home-Office (gilt aber nur wenn du sie Sales Quoten erreichst)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Siehe oben
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf Kundenservice und weniger auf Verkauf setzen dann kündigen vielleicht auch weniger Kunden und Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist in Ordnung kommt aber aufs Team an. Manche Mitarbeiter sind sehr unfreundlich andere dafür wieder herzhaft
Image
Wedify kennt ja niemand sonst würden schon Kunden vor der Tür stehen und sich beschweren
Work-Life-Balance
Die ist okay vor allem wenn du Home Office machen kannst die Einschreiten werden aber meistens nicht angenommen und du bekommst dann die aller schlechtesten Zeiten
Karriere/Weiterbildung
Ja man kann die Ausbildung machen um Haldenfälle zu bearbeiten (die bearbeitet man während der Telefonate und man bekommt keinen Cent mehr dafür bezahlt)
Gehalt/Benefits
Sehhrr wenig die Provision ist auch wenig und dann bekommt man von der auch nur 50 Prozent und von dem dann nochmal steuerliche Abzüge
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Fehlverkäufen wird nicht nachgegangen und um auf sie Sales Quoten zu kommen muss man das teilweise schon fast machen. Jeden Tag haben mich mehrere Kunden angerufen weil Verträge für sie abgeschlossen wurden, die sie gar nicht wollten. Teilweise Verträge wo die ersten Monate gratis sind, dann bekommen sie auch keine Rechnungen bis die Probe Frist vorbei ist. Helfen kann man den Kunden dabei auch nicht die müssen dann einen Brief an die Zentrale schreiben und nur vielleicht kann ihnen dann geholfen werden
Kollegenzusammenhalt
Manche sind sehr freundlich. Es kommt aber auch oft vor das Fälle einfach von Abteilung auf Abteilung weiter geschoben werden bis es an dir hängen bleibt.
Umgang mit älteren Kollegen
Auch immer sehr nett
Vorgesetztenverhalten
Kommt auf den Teamleiter an. Meistens zwar gute Absichten aber in letzter Zeit nur Sales Druck nichts anderes
Arbeitsbedingungen
Es wird sehr viel versprochen. Wie diese Firma an diesen Great Place to Work Titel gekommen ist, ist ja fraglich. Wenn man sich das im Internet ansieht, sieht man schnell, dass man sich diesen aber kaufen kann. Was genau ein "Great Place to Work Zertifikat" ausmacht kann dir niemand beantworten. Ab und zu jämmerliche Obstkisten. Mir wäre lieber man würde sich mit der Anzahl von Fehlverkäufen auseinandersetzen, damit die Kunden auch erträglich sind. Fehlverkäufe werden ignoriert - dem wird nie nachgegangen und es ist wirklich nichts anderes als Betrug
Kommunikation
Kommt auf den Teamlead an meistens ist die Kommunikation aber Druck was die Verkäufe angeht. Alles andere interessiert diese Firma nicht wirklich. Ich kann mir vorstellen, dass die Teamleiter viel Druck von oben bekommen
Gleichberechtigung
Ich habe nichts mitbekommen was das Gegenteil bestätigen würde
Interessante Aufgaben
Nein
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe*r Ex-Kundenbegeisterer*in,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns als deinen ehemaligen Arbeitsgeber zu bewerten. ☺️
Wir sind froh zu lesen, dass du unsere Bemühungen für gleichberechtigten Umgang mit- und untereinander ebenso wahrgenommen hast wie wir. 🧡
Schade, dass du an vielen Stellen so viel Druck gefühlt hast, das tut uns leid. Hinsichtlich des Thema Sales und Druck möchten wir dir hier (hoffentlich) etwas Erklärung bieten: Wir gehen seit langem bereits offen damit um, dass für uns Sales zu einem guten Kund*innenservice dazu gehört. Kund*innenservice ist dafür da, die Probleme von Kund*innen zu lösen. Ganz oft liegt die Lösung eines Problems auch in einem neuen/anderen/besseren Produkt, wodurch ein win-win für beide Seiten entsteht. Als Dienstleister für diverse Unternehmen und als Unternehmen selbst sind wir darüber hinaus natürlicherweise auch darum bemüht, zu wachsen und wirtschaftlich zu handeln. Nur so können wir nämlich Benefits ermöglichen, Arbeitsplätze sichern und langfristige Dienstverhältnisse anbieten. Auch dazu gehört es, wirtschaftlich betrachtet, Geld einzunehmen und hierfür braucht es - wie in jedem anderen Unternehmen, auch (nicht nur) Sales.
Wichtig ist uns gleichzeitig zu sagen, dass niemand nur wegen fehlender Sales-Erfolge nicht ins Homeoffice darf oder Wunschdienste nicht bekommt. Das hängt von viel mehr Faktoren ab als nur davon und gerade beim Thema Dienstpräferenzen ist bei über 300 Mitarbeitenden einfach nicht möglich, allen immer zu 100% recht zu machen. Doch wir geben unser bestes, hier immer so fair wie möglich zu sein.
Außerdem möchten wir aufklären, dass uns die Great Place To Work Auszeichnung, die wir seit 7 Jahren in Folge tragen dürfen, viel bedeutet. Sie ist keinesfalls eine erkaufte Zertifizierung. Great Place To Work bietet eine Zertifizerungsplattform an, für dieses System gibt es etwas zu zahlen - so wie man für jede andere Software auch zahlt. Ob man als Unternehmen dann eine Zertifizierung erhält, das hängt zu 100% von den Bewertungen der Mitarbeitenden ab. Diese werden einmal im Jahr befragt und die Ergebnisse der Umfrage werden für die Zertifizierung herangezogen. Ist man gut genug, erhält man eine Zertifizierung. Schafft man das nicht, dann gibt es auch kein Zertifikat und auch keine potenzielle Auszeichnung als "Bester Arbeitgeber Österreichs". Diese Auszeichnung ist nämlich ebenfalls auf Basis der Mitarbeitendenbefragung und nicht erkauft. 😉
Was macht uns zu einem besten Arbeitsgeber in Österreich: natürlich unser Obstkorb 😉 UND: unsere Kultur und Wertschätzung im Team, unsere internen Karrierechancen bis hin zur Führungskraft von Teams mit 25 Mitarbeitenden, unsere Benefits und Events, unsere Gratis Goodies im Büro, unser Massagesessel, unsere Bürohunde, unsere Feedbackmöglichkeiten, ....
Also hoffentlich können wir dir und allen Mitarbeitenden damit zeigen, was wir alles tun, um diese Zertifizierung zu verdienen 💪🏽🌟
Zum Schluss möchten wir sagen, dass wir uns dein Feedback zu Herzen nehmen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf Kununu zu bewerten. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute! ✨